第6章 成为在工作上输出的成功者（第1页）

第6章成为在工作上输出的“成功者”

冠中为了准备周五给老板的提案简报，已经连续三天都是晚上两点才能放下工作去睡，但是简报开始才不到三分钟，冠中就被老板的问题给惹怒了。

老板：“现在你讲到这一点，我想问你关于〇〇，你打算怎么做？”“还有，你今天整体要讲的重点到底是什么？”

冠中面露微笑，但内心充满着怨气地想：“等一下第五点就会解释〇〇该怎么进行了，才刚开始简报而已，你怎么那么没有耐心听下去。还有刚刚你到底有没有专心听啊？一开始不是讲了吗，今天简报的重点就是要解决五件事情，〇〇是第五件事情啊。干吗这样打断我讲话啊！”

沟通力（或称表达力），是工作者用来让双方彼此能进行更好的交流和作用的，说话是一种将脑力输出的技术。能否将自己脑中的信息100％输出，让对方100％接收，是沟通效果的关键。

透过思维导图来进行简报或口语沟通，不管是事前准备、过程中以及事后的追踪，都能获得这些优点：

1．化繁为简，不啰唆。

2．逻辑完整性更高。

3．理性说服力提高。

4．精准传递讯息。

5．缩短沟通时间。

一、思维导图让简报具有说服力

以下是三种常见的简报方式，请仔细想想你属于哪一种？

1让人打瞌睡、头脑放空的简报方式

?讲者的内容，我觉得跟我无关。

?讲者一直看稿子，一直照稿子念。

?讲者一直看着投影片，一直念投影片上的文字。

2让人觉得缺乏专业感的简报方式

?讲者突然忘词而翻着讲稿，却翻不到自己讲到第几页了。

?讲者突然忘词而随便讲个不相关的内容搪塞过去。

3让人觉得专业有自信的简报方式

?讲者不用看稿子，侃侃而谈。

?讲者表情不紧张、肢体动作放松自然。

?讲者的内容，论述结构完整、逻辑清楚。

?讲者的内容，废话不多说。

在准备简报时，思维导图可以帮助讲者快速整理脑中的思绪，缩短准备时间。在正式进行报告时，我们有三种方式可以选择，先看下面的前两种。

（1）纯粹口语表达

说者：“首先……接着……然后……再来……最后……”

听者：“懂了。”

（2）可视化的表达

左侧是说者，右侧是听者。听者已经误解了意思，但是当下两人都不会知道已经发生误解现象。

以上的这两种表达方式，你喜欢哪一种呢？多数人会选择第二种。

第一种是纯粹口语表达。这种方法最大的缺点是，讲者说出的内容，对方真的百分百接收到了吗？对方说懂了，是真的全懂了吗？

第二种是可视化的表达。本书从一开始就不断强调“图像、图像、图像”，图像就是可视化的结果。一般口语表达都是纯文本语言，扣除你的脸部表情与肢体语言（从对方眼睛看起来算是图像）后，缺乏给对方可视化的信息，所以沟通常出现落差，这个落差就容易造成误解。

第三种表达方式就是运用可视化的投影片来辅助。先不谈投影片制作的画面漂不漂亮，或是动画处理有多炫这件事，制作投影片时有个最大且致命的缺点，就是文字量太多，使得大家必须眼睛一直阅读投影片。这不是很好笑吗？既然要我阅读投影片，那就干脆把资料给我看就好，何必找你来念给我听呢？