第二章 与下属的权力账 做一个卓然自立的领导者（第2页）

投机型的人善于察言观色，脸皮很厚，把自己作为商品，谋求在“人才市场”上讨个好价钱。这种人即使在工作上也好讨价还价，往往对目前雇佣他们的公司也施加压力，以使该公司的领导给他们以晋升或增加工资的机会；或者他们在工作上不安分，但却热衷于往上司那儿跑，为的是和上司套近乎，不是凭工作成绩得到上司的重用和提拔，而是想通过和上司交好私人关系去得到好处。

投机取巧的人一般嘴甜、心细、脸皮厚，他即使是做错了事，也往往会把责任转嫁和推卸到其他人身上去；而一旦有了功劳，他又会极力地吹嘘自己的贡献和成绩，生怕上司不知道。还有，上司在场和不在场，他们表现也完全不一样，上司在的时候，他肯定是最勤劳的一个，连脸上的汗水他也不会去擦，目的就是想给上司一个好印象；上司一旦离开，他保准把刚才还做得热火朝天的工作往桌上一丢，待在一旁休息了。

领导者光凭自己的眼睛是很难发现的，因为这些人很会伪装自己，只有多听取其他下属的反映，才能揭开这种人的庐山真面目。

对于这种人，无疑是不能重用的，他如果在哪个单位任职，哪个单位就会被他搞得乌烟瘴气一团糟。因此，领导者一旦发现下属中的某一位是个投机取巧之人，你要毫不客气地把他撤换掉。

4．驾驭好带刺的千里马

俗话说“千军易得，一将难求”，对于企业发展来说，能得一千里马当然好，但驾驭千里马可不是那么容易的。千里马往往仗着自己才高，就目空一切，恃才傲物，他们谁都看不起，包括自己的上司。这种情况下，领导者必须掌握下属个性并运用技巧与之和谐相处。

作为上级领导，如果你碰到一种这样的下属，他们足智多谋，很有能力和魅力，同时又锋芒毕露，雄心勃勃，是个难对付的“刺头”。这种部下常常提出与你相反的意见，而往往又确实能显示出他们意见的高明。这使很多领导人对他们左右为难：用他们吧，又难以驾驭，搞不好弄得自己威信扫地，被他们取而代之；不用他们吧，人才难得，很难找人替代他们，不用可惜。

在实际工作中，有这样一些上司抱着“宁要奴才，不要人才”的想法，对这种有能力的“刺头”往往倍加压制，把他们放在不显眼的位置上，不让其显露头角，以便磨掉他们的锋芒，让他们乖乖听话。其实这种领导是最愚蠢的，因为表面上他们的权位不受威胁，威信得以维持，但是作为代价的是人才外流，众叛亲离，企业半死不活。领导是企业的代表，企业没有前途，企业领导的前途又何在？维护个人名望而不顾企业发展，可谓本末倒置。

有个成语叫“水涨船高”。一个企业家如果能够领悟其中奥妙，那么他不但不会害怕能力强的部下，而且还能够驾驭他们。敢于使用强者，不是证明自己更强吗？

中国古代民间流传的英雄，如刘邦、刘备、宋江等，比起他们周围的下属来说，显得很无能，可是他们却成功地驾驭了那些比他们强得多的人才，而他们的“英雄桂冠”又恰恰是借下属的英雄业绩得来的。请问，若没有一百零八将，宋江凭什么威震山东？若没有诸葛亮及关、张等人，刘备又何以独霸一方？部下是水，领导是船。部下能干则企业兴旺，企业兴旺则企业家光荣，即使不说“领导有方”，至少也可以说“用人得当”，这不是顺理成章之事吗？

但水能载舟，亦能覆舟。这种带“刺”的人才确实比较难用，但绝对不是说不能用，问题看你采取怎样的用法。你可以像张士贵用薛仁贵、蒋介石用张学良那样，既要用又要压，出力是你的，功劳是我的，一旦打了败仗，原因虽在我，责任由你担。但这种做法可能要翻船，同时人才也不会再为你出力。与其这样，倒不如放手使用，充分信任，为他们提供施展才华的机会，赋予他们权力，失败了由自己承担责任，成功了功劳归于他们。俗话说“士为知己者死”，一个企业领导若能做到这些，那些能力强的部下不但不会“压主”，反而会心甘情愿地接受其领导。实际上，当下属的才能充分发挥出来时，不但不会降低领导者的威望，反而会提高其威望。“大海低方能纳千谷之流”，对于能力比自己强的人，你忍让一点，尊重他们，反而能令其心服口服，同时也可以吸引更多的人才前来投奔，最终是人才济济，事业发达，至于个人名望，当然也就随之得到提高。

5．警惕只会溜须拍马的下属

对待专门溜须拍马奉承上司而毫无工作能力的人，方法最简单，降他的职或请他走人就是了。

公司里有这么一类人，专会逢迎上司，而且还具有相当高的技巧，不显山不露水，让你浑然不觉中上了他的当。

的确，有不少上司谁对他毕恭毕敬、阿谀奉承，他就对谁恩宠有加，大加赞赏和关爱。无疑，这种上司更助长了阿谀奉承之风的盛行。明智的上司则不会这样做，他会十分鄙视和厌恶拍马奉承的下属。

小孙就是个善于逢迎的人，每次见了领导就像李莲英见了慈禧太后。为了奉承领导，他不惜颠倒黑白，幸运的是他的领导是个没能力的人，因此小孙也得了不少好处。可好景不长，新领导来后的第二周就把他给下调了。新领导说，留这样的人在身边是个大麻烦。

作为上司，首先应当保持清醒的头脑。哪些是实事求是的评价之辞，哪些又是阿谀奉承之辞；在阿谀奉承之中，哪些人是出于真心而稍稍过分地赞美几句，哪些人又是企图通过奉承上司而达到自己的某种企图；哪些奉承之辞中含有可吸取的内容，哪些奉承话都是凭空捏造、子虚乌有等等，诸如此类。对于这些绝对不能糊涂。

对待专门溜须拍马奉承上司而毫无工作能力的人，方法最简单，请他走人就是了。

6．用好“降级刺激”法

对于那些有能力做好工作，却不愿去做的员工，应该给他们一点“刺激”。让他们在挫折中重新扬起斗志，为企业添加新活力。

一些企业的经营者及管理者几乎一致认为，目前年轻一辈的员工多半丧失了雄心和斗志。换句话说就是员工虽然有能力做好工作，却不愿去做。

其实，就人类的心理而言，每个人都希望追求自己的安定感，不愿让自己的前途每况愈下。所以身为上司者正可利用人类的此种心理，对他们采取一些强硬的治疗手段，那就是对他们予以降级。

当然，一般人被降级，心理上必会产生强烈的不满和屈辱之感。然而，此种不满同时也能唤醒沉睡中的向上心，亦即形成所谓的“心理补偿作用”，此种作用大多能成为奋发向上的动力。换句话说，如果让下属从事低于自己能力的工作，对方便会殷切地希望恢复自己原本能力所及的工作。如此一来，向上之心油然而生。而在恢复原本职位、工作的同时，还能形成积极学习的态度。

我们先将此种心理运用在体育运动方面。例如贬低选手，便可发现效果。以职业棒球而言，对球队获胜起重大作用的球员，也许在一开始的重要比赛中成绩并不理想。此时，教练可予以严厉斥责：“以后尽管投直线球吧！”而让他不断练习投下场线球，甚至派他去练习打击。由于他所投出的是直线球，所以一再被对方击出好球，这对投球者而言，实在是莫大的耻辱。因为被贬，而使他尝到屈辱的滋味，此时反而使他燃起不甘认输的斗志，最终能发奋图强，成为一流的明星球员。

这种情形就像一个自认为无法跳过一道渠沟的人，若能够退后几步，再冲刺向前跨越，便能够超过一般，心理学上称此为“助跑效果”。利用下属这种心理来引发他们对学习的兴趣，可说正是身为上司者责无旁贷的事。

7．不要轻信长舌下属的小报告

所谓“长舌”之人就是靠伸长舌头生存的人，这类人最大的特点就是喜欢到上司处告密。作为领导，千万要小心以免上当，要以事实为依据，进行实地考察。

“长舌”下属，往往自己并没有真才实学，也没什么能力和本领，但他们深信要在公司里生存，必须有一套求生策略。由于办公室里人事复杂，大家明争暗斗，一不小心，就会遭人暗算。而领导则安全多了，因此长舌下属就设法使领导做自己的“后台”，为自己撑腰，而他们得以接近领导的秘诀就在于“长舌”。

“长舌者”看准了上司需要人在公司内充当他的耳目，把办公室里的小道消息或情报传达给他，让他更了解公司内部人事的实际情况。于是他便选择了这条途径，来取得上司的信任。

这类下属一般的特性是喜欢四处刺探同事之间的秘密，连一句闲言碎语也不放过，因为这便是他向上司汇报的材料。

他们这样做的最大目的是要在上司心目中建立起忠心耿耿的形象，说他们甘当上司的鹰犬也不为过。

这类下属的行为接近古时迷惑君王的佞臣，他们为了获得上司的信任便不择手段，宁失信于同事亦在所不惜。为了向上司表示自己无时无刻不耳听八方，尽忠职守，长舌型下属有时不惜无风作浪，故意制造新闻，无事生非，向上司交差。

有一位经理在自己的下属中看中了一个能干的部门主任，相信他是．个人才，准备加以培养和提拔。这个势头一露出来，本来人缘甚好的部门主任立即遭难，各种各样的流言接踵而至。

传言说这个部门主任和其女助手之间有暧昧关系，说他与女助手下班不归，不知两人在做什么，正巧部门主任妻子找到办公室里来大闹一场，经理一看，如果他们不是做了见不得人的事，妻子怎么会大吵大闹？

经理动摇了。他相信无风不起浪，既然有这么多人说部门主任坏话，他多少在这方面有点问题吧。于是便把提拔他的计划取消了（显然这是一家国有企业，行政管理完全按照政府的那一套，如今的私企或外企，只要不影响业务，领导绝不过问下属的隐私）。

时间过了很多年，经理已经退休。某天与部门主任偶然相遇，闲聊起彼此的情况，得知部门主任的老伴已经因病过世，而那位小姐仍孑然一身。经理反正已经退休，说话也就不怕随便，便问：“你们为什么不结婚？”

部门主任苦笑道：“我们哪有半点私情？那天我血压高，因为任务紧急，硬撑着来上班。当天做不完，只好加班。我妻子脾气躁，便吵上门来，说我不要命了。谁知后来竞传出一段绯闻，说我搞外遇了”。

经理闻言大为难堪，良久，才感慨地说：“你老弟是真君子，我却轻信小人的谣言了。”一段不该有的绯闻，对于公司来说，失去了一个理想的人才，而对于部门主任来说，却永远失掉了一次决定他命运的机会。这个教训是深划的，也说明了绯闻对公司或个人的危害性。作为公司中一个众矢之的的人物，预防绯闻应该是领导工作中一个不可忽视的内容。

即使长舌型下属能充分博取上司的欢心和信任，若上司是一名精明能干的人，他断不会考虑提拔长舌型下属成为自己的接班人。因为这类长舌型下属在办事能力方面肯定不会太突出，所以才走捷径，做探子，博取上司的青睐。如果主管贸然地把长舌型下属升上自己的位置，除了引起公司内职员的反感外，也显示出这名上司的天真无能。