任人唯贤聪明的老板慧眼识才04（第1页）

任人唯贤，聪明的老板“慧眼识才”04

另外，无论如何也没法接受时，在说不行之前要向他提供一些代替的方案。比如，有好几件事需要自己来做，因为时间不允许而无法接受时，也不能说“我不能做”或“不行”，而应该这样说：“我正在处理××急用的文件，等这个结束再帮你，可能要等到下午两点以后，行吗？”

做成功男人就要养成良好的工作习惯

芝加哥一家大公司的高级主管病了，第一次去见沙勒医师的时候，整个人充满了紧张、焦虑和闷闷不乐。他工作繁忙，又不能停下来，他需要帮助。

“当这位病人向我陈述病情的时候，电话铃响了，”沙勒医师说道，“是医院打来的。我丝毫没有拖延，马上做了决定。只要能够的话，我一向速战速决，马上解决问题。挂上电话不久，电话铃又响了。又是紧急事件，颇费了我一番唇舌去解释。接着，有位同事进来询问我有关一位重病患者的种种事项。等我说明完毕，我向这位病人道歉，让他久候了。但是这位病人精神愉悦，脸上有种特殊的表情。”

“别道歉，医师，”这位病人说道，“在这十分钟里，我似乎明白自己什么地方不对了。我得回去改变我的工作习惯……但是，在我临去之前，可不可以看看你的抽屉？”

沙勒医师拉开桌子的抽屉，除了一些文具外，没有其他东西。“告诉我，你的待理事项都放在什么地方？”病人问。

“都处理了。”沙勒回答。

“那么，待复信件呢？”

“都回复了。”沙勒告诉他，“不积压信件是我的原则。我一收到信。便交代秘书处理。”

6个星期之后，这位公司主管邀请沙勒医师到他的办公室参观。他改变了——当然桌子也变了。他打开抽屉，里面没有任何待办文件。“6个星期以前，我有两间办公室，三张办公桌，”这位主管说道，“到处堆满了没有处理完毕的东西。跟你谈过之后，我回来清除掉了一货车的报告和旧文件。现在我只留下一张办公桌，东西一来便处理妥当，不会再有堆积如山的待办事件让我紧张忧烦。最奇怪的是，我已不药自愈，再不觉得身体有什么毛病啦！”

做成功男人总要养成良好习惯，请看：

良好的工作习惯1：

把桌面清理干净，只保留与目前工作有关的物品

芝加哥和西北铁路公司的总裁罗蓝·威廉斯说过：“桌面老是堆满纸张的人会发现：把桌面清理干净，只保留与目前工作有关的物品，会使工作进行得更顺利，不会出错。我称之为好管家，是提高效率的第一步。”

如果你到华府的国会图书馆参观，就会看到天花板上有几个大字，那是诗人波普所写的：“秩序是天国的第一律。”秩序也应是商场的第一律。但实际果真如此吗？不见得。一般人的桌面总是堆满纸张，好几个星期都不曾看一眼。一家纽奥良的报纸发行人说，他的秘书有一天为他清理桌面的时候，终于发现了那台失踪两年的打字机。

一张乱七八糟堆满了待复信件、报告和备忘录的桌子，足以导致慌乱、紧张和忧烦。更严重的是，时常担忧“万事待办，却无暇办理”的人，不只会感到紧张劳累，而且会引发高血压、心脏病和胃溃疡。

前联邦最高法院院长查理·伊凡说：“人不会因为过劳而死，却会因**和忧烦而死。”不错，**会消耗人的精力，而忧烦——因为这些人不曾把工作做完啊！

良好的工作习惯2：

为明天定一个计划

遍布全美的“都市服务公司”创始人亨利·杜赫提说过，人有两种能力是千金难求的：

这两种无价的能力，一是思考能力，一是能按事情轻重处理问题的能力。

白手起家的查理·陆克曼，经过12年的努力，升上了派索登公司总裁一职，年薪十万，另有上百万其他收人。他把成功归功为两种能力。陆克曼说：“就记忆所及，我每天早晨5点起床，因为这时刻我的思考力最好。我计划当天要做的事，并按事情的轻重程度安排好。”

全美最成功的保险推销员之一法兰克·贝特格，每天早晨还不到5分钟，便把当天要做的事安排好了——是在前一个晚上预备的——他定下每天要做的保险数额，如果没有达成，便加入第二天的数额，往后也如此推算。

没有人能永远按照事情的轻重程度去做事。但是，按部就班的做事方法，总比想到什么就做什么要好得多。

假使萧伯纳没有为自己定下严格规定，每天要写5页的稿子，他可能永远只是个银行出纳员。他度过9年心碎的日子，而9年总共才赚了三十块钱稿费，平均一天才一分钱！由于他一直把写作当成最重要的事去做，终于成了不朽的作家。就连漂流到荒岛上的鲁宾逊，也不忘每天定下一个作息表呢！

良好的工作习惯3：

有问题要立刻解决，一刻也不要拖延

霍威尔“美国钢铁公司董事会”的董事之一。他说，董事会开会常常拖拖拉拉，许多问题被提出来讨论，却很少做什么决定，以致大家得把一大堆报告带回家研究。

后来，霍威尔说服董事会，一次只提一个问题，直到解决为止，绝不拖延。表决之前可能需要研究其他资料，但为了让问题真正获得解决，除非前一个问题得到处置，否则不开始讨论第二个问题。这个办法的效果十分显著：备忘录上的待处理事项解决了，行事表上也不再挤满预定处理进度。大家不必再抱一大堆资料回家，也不用被尚未解决的问题弄得惴惴不安。

这不仅是美国钢铁公司董事会的好方法，也是你我的好原则。

良好的工作习惯4：

学习如何组织、授权与督导

商场上，许多人常因不懂得授权而提早走人了坟墓。这些人，事必躬亲，结果被那些繁琐的细节所淹没，难怪他们会常常感到匆忙、忧烦、急躁和紧张。学习授权给别人是非常困难的，用人不当往往导致不可收拾的结果。尽管如此，身为主管人员还得学习如何委派他人，否则永远免不了疲于奔命。

大企业的高级主管，如果不懂得组织、授权与督导，通常在五六十岁即死于心脏疾病——这是长期紧张忧烦的结果。