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信息决定成败(第1页)

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信息决定成败

美国肯德基炸鸡早已为国人所熟悉,但对它是如何打入中国市场的,知道的人却不多。肯德基炸鸡打入中国市场的一个重要经验,就是在广泛收集信息的基础上进行科学的预测。

起初,肯德基公司派一位执行董事来中国考察市场。他来到北京街头,看到川流不息的人流,穿着都不怎么讲究,就报告说,炸鸡在中国有消费者,但无大利可图,因为中国消费水平低,想吃的多,但掏钱买的少。由于他没有进一步进行相关信息的收集整理,仅凭直观感觉、经验做出预测,被总公司以不称职为由降职处分。接着公司又派了另一位执行董事来考察。这位先生在北京的几个街道上用秒表测出行人流量,然后请500位不同年龄、职业的人品尝炸鸡的样品,并详细询问他们对炸鸡的味道、价格、店堂设计等方面的意见。不仅如此,还对北京的鸡源、油、面、盐、菜及北京的鸡饲料行业进行了详细的调查。经过总体分析,得出结论:肯德基打入北京市场,每只鸡虽然是微利,但消费群巨大,仍能赢大利。果然,北京的第一家肯德基店开张不到300天,就赢利高达250多万元。

仔细核实每个重要信息

一次一个领导对一个刚来的年轻人说:“我这个电脑的Word里的复制好像不能用了,你拿去赶快处理一下。”那个年轻人接过电脑,就有一种冲动,赶快下载一个新的不就好了?但是他转念一想:还没弄明白到底是什么问题呢,就这样,太草率太匆忙了吧。于是他把Word打开看看,试着复制了一下,奇怪,明明一点问题也没有!他赶紧到领导那去,比较含蓄地问了一句:“刚才是怎么操作而不能复制的?Word是可以用的啊。”领导赶忙问了一句:“你是直接安装了一个新的吗?”年轻人说:“我先看了一下问题到底出在哪儿。没想到是好的,可以用啊。”领导满意地点了点头。年轻人立马明白了原来领导是要用这么一件小事的细节来考验他。

办事情时我们有一种倾向,直接套用别人告诉我们的信息,不愿自己再去把这些信息核实一下以确保它们的正确。而往往就是这些前提信息往往使我们事倍功半,它们的不准确性使我们后来所做的很多事情都是徒劳。因此在接受一件事情的时候,一定要秉着认真负责的态度把事情的前提信息弄清楚。

发掘每一条信息的潜力

有一家效益相当好的大公司,决定进一步扩大经营规模,高薪招聘营销主管。广告一打出来,报名者云集。面对众多应聘者,招聘工作的负责人说:“相马不如赛马。为了能选拔出高素质的营销人员,我们出一道实践性的试题:想办法把木梳尽量多地卖给和尚。”

绝大多数应聘者感到困惑不解,甚至愤怒:出家人剃度为僧,要木梳有何用?岂不是神经错乱,拿人开涮?过一会儿只见应聘者接连拂袖而去,几乎散尽。最后只剩下三个应聘者:小伊、小石和小钱。

负责人对剩下的这三个应聘者交代:“以10日为限,届时请各位将销售成果向我汇报。”10日期到。负责人问小伊:“卖出多少?”答:“一把。”“怎么卖的?”小伊讲述了历尽的辛苦,以及受到众和尚的责骂和追打的委屈。好在下山途中遇到一个小和尚一边晒着太阳,一边使劲挠着又脏又厚的头皮,小伊灵机一动,赶忙递上了木梳,小和尚用后满心欢喜,于是买下一把。

负责人又问小石:“卖出多少?”答:“10把。”“怎么卖的?”小石说他去了一座名山古寺。由于山高风大,进香者的头发都被吹乱了。小石找到了寺院的住持说:“蓬头垢面是对佛的不敬。应在每座庙的香案前放把木梳,供善男信女梳理鬓发。”住持采纳了小石的建议。那座山共有10座庙,于是买下10把木梳。

负责人又问小钱:“卖出多少?”答:“1000把。”负责人惊问:“怎么卖的?”小钱说他到一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹,朝圣者如云,施主络绎不绝。小钱对住持说:“凡来进香朝拜者,多有一颗虔诚之心,宝刹应有所回赠,以做纪念,保佑其平安吉祥,鼓励其多做善事;我有一批木梳,你的书法超群,可先刻上‘积善梳’三个字,然后便可做赠品。”住持大喜,立即买下1000把木梳,并请小钱小住几天,共同出席了首次赠送“积善梳”的仪式。得到“积善梳”的施主与香客,很是高兴,一传十,十传百,朝圣者更多,香火也更旺。这还不算完,好戏更在后头。住持希望小钱再多卖一些不同档次的木梳,以便分层次地赠给各种类型的施主与香客。

听起来荒诞不经。但梳子除了梳头功能,有无别的附加功能呢?我们在听别人的经验的时候,是否会扩展我们的想象力把它做得更好?

重视信息的转化

有三个人要被关进监狱三年,监狱长答应他们三个一人一个要求。

美国人爱抽雪茄,要了三箱雪茄。

法国人最浪漫,要一个美丽的女子相伴。

而犹太人说,他要一部与外界沟通的电话。

三年过后,第一个冲出来的是美国人,嘴里鼻孔里塞满了雪茄,大喊道:“给我火,给我火!”原来他忘了要火了。

接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子,美丽女子手里牵着一个小孩子,肚子里还怀着第三个。

最后出来的是犹太人,他紧紧握住监狱长的手说:“这三年来我每天与外界联系,我的生意不但没有停顿,反而增长了200%,为了表示感谢,我送你一辆劳施莱斯!”

这个故事告诉我们,什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的,而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息,了解最新的趋势,从而更好地创造自己的将来。信息的畅通是所有企业发展的前提,特别是在我们现今这个信息时代,丧失了通畅的信息渠道也就意味着丧失了对顾客以及竞争对手的了解,丧失了企业竞争与发展的先机,这是万万不可的。

现代文明面临的最大危机,是如何将信息转换为有组织的知识体系。

不要忽略重要记录

在创业者的生活工作中,下列一些记录是相当重要的,应该随时把信息记录下来。

1。电话记录的信息

活动记录以及会议记录对管理好信息具有特殊的重要性。它可以帮助你更好地支配时间,防止重要任务没有完成、重要协议没有履行等事情的发生,你只把这些记在头脑中是不行的。

2。电话日志的信息

电话日志使你能查到是谁给你打电话、为什么打以及你是否给他们回过电话。你还可以查询电话费用,包括长途电话费用。如果理由充分的话,你会得到赔偿。这就是一个关于电话日志作用的例子。活动记录允许你查看一下你是如何支配时间的。任何个人企业都会从这种记录中获益,因为这种记录可以被用来作为决定和如何管理时间的依据。这种记录对企业时间安排具有特殊的重要性。活动记录所记录的最细微的信息包括日期、目的、当事人、旅行的千米数或所花钱数。如果能用带袖珍日历的笔记本记日记,因日期早已写好,你可以省点笔墨,而且许多袖珍日历在每页的小角上都印有一张表格,用于记录花销,你只需将表填好就可以了。

3。会议记录的信息

做会议记录与对其他活动的记录一样重要。不过,记录会议内容需要更多空间,袖珍日记本提供的远远不够,因此手头要时常准备好纸。记下日期、目的以及出席人员。另外,这种想法也不错,即将议事日程、就会议所讨论内容做一个罗列,何时何地举行会议、下次会议所讨论的话题、各位出席人员就当前会议达成什么样的行动协议或者为下次会议所做的准备等内容都做一个记录。

当然,有很多信息的取得是没有什么规律的,因此要留心生活。

二次利用的妙处

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