第一章 员工管理的温柔法宝 和员工协力同心黄土变金（第5页）

“针前两次找到东西不但没得到我们的支持，反而受到我们的厌恶，当你第三次找到吃的后，他还是到把我们一起叫来分享，针是很讲‘哥们义气’。你的这种‘义气’有首领风范。以后我们也要学习你的这种精神。”针推辞不过，当了首领，从此以后，三人齐心协力，有苦同当，有乐同享，生活得十分快乐。

在企业管理中，管理人要学习针的“哥们义气”精神，创业时，和员工一起苦干，而有了快乐，别忘了与员工一起分享。达到有福同享，有乐伺乐。

以下一些因素能达到和员工一起分享的目的：

（1）如果员工的工作单调，试试给工作添加些乐趣和花样；

（2）对于如何做工作，只给出一些提议，由员工自己选择去做；

（3）在公司里提倡并鼓励责任感和带头精神；

（4）鼓励员工之间的互动与协作；

（5）有很大的庆祝活动，别忘记也让员工参加；

（6）日常闲谈中多表示赞赏，让员工知道管理人是关心他的；

（7）在员工生日时，给他一份礼物或让其休息，员工自然会对公司产生一种亲切感。

【事典】商界食品王国“国王”海因茨：先快乐员工，再快乐自己

海因茨去佛罗里达旅行，这是他公司所有的员工都知道的事情。

大家对他说：“好好玩一玩，你太累了，一年到头也难得轻松那么一回，这会就放松地玩吧，公司的事大家顶着。”

不久，他就回来了，而且没玩几天。

“怎么这么早就回来了?”大家以为他在外面碰到了不愉快的事。

“你们也不在，没有多大意思。”他对大家说。

接着，他指挥一些人在工厂中央安放了一只大玻璃箱，员工们纳闷地过去看，原来里面有一只大家伙，是短吻鳄，重达800磅、身长14．5英尺、年龄为150岁。

“怎么样，这个家伙看起来还好玩吗?”

“好玩。”许多人都说从来就没有看到过这么大的短吻鳄。

海因茨笑呵呵地说：“这个家伙是我佛罗里达之行最难忘的记忆，也令我兴奋，但你们不在我身边，我的兴奋很短暂，就想把它买回家，请大家工作之余一起与我分享快乐吧!你们快乐了，才是我最大的快乐。”

原来，海因茨是为员工们买回来的，他不喜欢一个人享受观看这个动物，他就干脆把它买回家。

这个海因茨就是亨利?约翰?海因茨——一个伟大的领导者。

1844年，亨利?约翰?海因茨出生于美国的宾夕法尼亚。他8岁的时候，就具备了领导才能。他在家中是最大的孩子，于是，他带领着弟弟妹妹们在父亲砖厂的空地上开垦了一块小菜地，种植西红柿、洋葱、土豆等蔬菜，到了收获季节，他们就挎着菜篮子向邻居和砖厂的工人兜售蔬菜。弟妹们把这事当成了一个游戏，玩了一阵子就没有了兴趣。但海因茨却对此非常上心，他不但坚持了下来，10岁时就开始推着独轮车走街串巷去叫卖，到了16岁，他已经成为了一个小老板，手下有了好几个伙计替他种菜和卖菜。

后来，这个海因茨创建了H．J．亨氏公司，有人说：这个食品王国里的“国王”是从宾夕法尼亚的菜地里走进商界的。因为从1888年他的公司更名为H．J?亨氏公司以来，海因茨不但是“酱菜大王”，到了1900年，亨氏公司的产品种类超过了200种，跃居美国大公司的行列。又经过几代人的努力，亨氏公司的产品不只是人们印象中的婴儿营养奶粉、婴儿营养米粉，只就美国而言，亨氏公司的产品已经渗透到美国人的每一间厨房、每一张餐桌——一罐状金枪鱼、青豆罐头、泡菜、芥末粉等，成为美国人生活的组成部分。现在亨氏公司的分公司和工厂遍及世界各地，是一个年销售额高达60亿美元的超级食品王国。

那么，那个8岁就带领弟弟妹妹种菜的小男孩是如何创立这个超级食品王国呢?应该说，海因茨在经营过程中有很多招数，但建立一个融洽的劳资关系应该是他一个经营秘诀。他是个身材短小的家伙，可员工们都认为他很高大，因为他总是与大家谈笑风生，往来于他们之间。他还特别善于用自己的热情来打动员工，使大家非常感动和振奋。

亨氏公司的劳资关系被认为是全美工业的楷模，被誉为“员工的乐园”。

一句话点评：把快乐传给员工的老板会有成功的企业。

6．领导者要尊重员工的工作

两个旅客遭受到太阳的炙晒。正午时，他们在一棵大槐树下休息。一个旅客对另一个说：“槐树真是百无一用啊，既不能结果实，对人类又没有什么实际的利益。”槐树非常生气地说：“真是忘恩负义的家伙，你在我的树荫下乘凉，享受我送你的好处，嘴里却说我毫无益处!”

槐树的树荫可以让两个旅客防晒，但结果却遭忘恩负义的旅客说百无一用，这给管理者一个启示，对待属下员工的成绩，一定要给予肯定，千万不能口无遮拦，妄下评论。那样会伤害员工的心。给予员工一份热情，获得的是员工十分的报酬。要善待每一位在公司或企业中默默无闻的员工。善待员工要从尊重他们的工作开始，不管他们的工作多么卑微，既然能做得很好，就要另眼相看。善待员工，还要和他们多沟通，多给予奖励，给他们良好的工作环境。作为领导不能傲慢，居高临下。

一个企业需要上下一心、荣辱与共的精神，在激发公司员工上下团结一致时一定要讲究策略。

【事典】福特总裁艾柯卡：善待每一位员工

艾柯卡从福特公司的经验教训中指出，领导的缺陷最主要的是居高临下、独裁专制的傲慢。在许多企业中一言堂、独裁、居高临下的领导作风常常不断出现。劣质的领导有诸多毛病，但居高临下这个毛病最大，且世世代代屡犯不改。居高临下的领导方法来源于军队中上级对下级吼叫命令的原型。它表现了这样一种情形：“我在这儿是老大，尽快搞清楚这点对你有好处!”

有时，上级领导为了权威拒绝下级意见，而如果他们听了我们的意见，我们在工作中会省掉许多麻烦、误解和相互伤害，因为显而易见，上级的看法是错误的。

有人认为在领导身上不存在“私”，只有“公”，似乎公私混淆是在普通人中间产生的。其实这种看法是十分错误的，企业管理者为了巩固自己的地位，否决下属有创意的计划是常有的事，在福特公司，亨利二世就是为了避免艾柯卡再度获得像“野马之父”这样的美称而多次否决了艾柯卡提出的研发新车型的建议，结果是福特公司失去了广大的汽车市场。

因此，艾柯卡指出，如果企业管理者将自己的好恶作为工作好坏的标准之一，这种做法实在是愚蠢的，这种居高临下的做法必然会失去民心。

一个企业需要上下一心、荣辱与共的精神，艾柯卡在激发公司员工上下团结一致时采取了什么策略呢?