任务二熟悉社区工作的工作方法（第3页）

3。居民骨干培养技巧

（1）鼓励参与

社会工作者应邀请有能力的居民参与社区事务。

（2）建立民主领导风格

积极培养社区骨干的民主意识，多组织居民会议，共同协商处理社区问题。

（3）培训工作技巧

根据居民骨干的能力给予适当的培训。

（4）增强管理能力

社会工作者应强化居民骨干的权责分工意识，让他们认识到只有分工合作，才能做好社区工作。

三、任务解决

青少年主要表现的问题是群体性问题，即有违法犯罪的倾向，究其原因主要是社区环境比较差，没有形成良好的环境氛围，没有给青少年好的影响。

从技巧上看，可以通过居民会议的形式进行方案的沟通，促使青少年的改变与成长。同时，可以通过培养青少年优秀精英的方式进行生命影响生命的教育，推动群体的改变与成长。

必备知识

目标实现程度的测量方法与技巧

1。目标核对表

在有些情况下，社会工作的目标行为比较难以清楚界定，此时社会工作者和服务对象可以共同协商选择一些目标来指示介入的方向，并将它们罗列出来。

在工作介入过程中和介入结束时都用一些等级尺度来衡量和记录介入后的行为，讨论这些行为对服务对象的意义。这样就可以发现介入前后服务对象的行为变化。

2。个人目标尺度测量

社会工作的服务对象千差万别，因此工作者和服务对象可以设定非常个人化的测量尺度来评估他们的改变情况。

方法：按照服务对象的具体情况，分别确定几个目标，然后使用一个大家认可的等级尺度，例如5级制，来测量和计算服务对象实现个人化目标的情况。

拓展训练

某社区服务中心开展了相应的规划调整，计划为居民开辟社区健身场所。但是健身场所的开辟可能会涉及某些居民的切身利益，诸如需要拆除自家的绿地，小仓库等。社工小李打算通过召开居民会议的形式，解决该问题。

问题思考：

社工小李在召开居民会议时应注意的问题，可以使用什么技巧？

任务二 熟悉社区工作的工作方法（第3页）