第二节 园长与教师关系的管理（第1页）

第二节园长与教师关系的管理

园长与教师的关系是幼儿园中最为重要的关系。幼儿教师年轻化趋势加强，他们处于发展过程中，是正在发展的人；同时，他们又承担着幼儿教育和管理幼儿的重要角色，是幼儿园中与幼儿接触时间最长的人员。园长管理好与幼儿教师的关系，有利于保证幼儿园的政策能够得到扎实的落实，也是实施《幼儿园教育指导纲要（试行）》的重要保障。所以，需要倡导一种新的幼儿园文化，把对教师的管理提升到为教师、为教学提供服务与支持的层面上。

园长与教师是平等的关系，园长要做到对每一位教师的信任，充分相信他们的能力，给他们提供充足的时间，允许她们大胆尝试，不能急于求成，不给他们压力，让他们去亲历成功与失败，耐心等待他们的发展，并适时地给予帮助和指导，使他们在发展过程中一步步地提高。同时，对教师要理解和宽容，要接纳教师的个性特点与不足，给教师改正不足的机会，满足不同层次教师的发展需求，这样才能形成一种和谐的、彼此尊重的良好氛围。另外，园长还要激励教师参与幼儿园管理，要善于用人，用人之长，委职放权，让教师感到自己的肩上有担子，这种适宜的压力，会激发他们的主观能动性，使每个人都感到自己是幼儿园的主人，这种强烈的自主意识会渗透在工作的方方面面。园长还要给教师创造机会与条件，搭设各种平台，来增进团队成员之间的沟通和了解，从而使大家能够彼此欣赏、彼此包容、彼此信任、彼此促进。

案例9沟通中找准定位

苏霍姆林斯基曾经说过：“作为校长，你不仅是教师的教师，不仅是学校的主要教育者，而且形象地说，也是一个特殊乐队的指挥，这个乐队是用一些精致的‘乐器’——人的心灵来演奏的。你的任务就是要听到每个演奏者（教师、班主任）发出的声响，你要看到并从心底感觉出每个教育者在学生心灵里留下了什么。”每个园长都想用自身的智慧成为教职工心目中那个杰出的指挥，而我们的园长就是在用她的管理智慧，让我们每一个人找到职业的幸福感。

来到翠成幼儿园已经两年的时间，在这两年中，我不但感受到这个大家庭带来的温暖与和谐，而且也感受到这个大家庭带来的快乐与幸福。我们都是家中的一员，园长就是我们的家长，每天带着我们这些混龄班的“孩子”共同成长！照顾我们的生活，解决我们的问题，化解我们的情绪，还会针对个别“孩子”因材施教，一次次的沟通，带来的是机遇，带来的是转变，更多的是让我更加坚守对这份事业的执着。

对于一个新调入的人来说，需要适应环境、适应人、适应管理风格，而这对于不善表现的我，无疑是个挑战。带着这种担心我来到幼儿园，当园长在全体教师面前介绍我时说道：“静静老师是市级骨干教师，有着丰富的教育经验，相信一定会帮助到其他老师。”简单的几句话，却让我们一下子拉近了彼此的距离。在接下来的一段时间里，我尝试着做教师培训、保教管理工作，园长都会提醒我：“作为管理者，一定要在做事情前，想清楚为什么要做，要怎样做，只有你想清楚，说清楚，其他教师才能明白”，也正是这句话让我在培训或管理的过程中，思考得更多，原有的担心逐渐淡化。

从那以后，园长为我创造更多的机会，让大家认识我、熟悉我，帮助我树立起自信！只要有机会，园长都会第一时间通知我，外出培训讲座、组织教师培训。特别是我刚来不久时，教委组织骨干教师赴英国学习交流。当时我在想，自己刚来，而且幼儿园的事情也不少，如果去的话会耽误许多工作。但当我问园长的时候，她当即就说：“一定去，这是个很好的机会，好好学习，回来与其他教师分享。”项目答辩前，园长利用休息时间帮我们备课，耐心聆听我们的想法与困惑，上网帮我们查找资料，使我们思路逐渐清晰。在园长眼中，我们是被“拾来”的一颗颗璞玉，每块都有它闪光的地方，经过不断打磨，一定能成为璀璨的美玉！她时刻记挂着我们，用不同的方式支持、帮助着她的每个“孩子”。园里第一届新年庙会的成功举行，让我对自己有了更大的信心。当园长让我组织这次活动时，她再次找到我，与我交流：“组织这样的系列活动，要把活动价值挖掘出来，不能仅为了活动而活动，而是要让家长看到孩子成长的同时，还要看到教师专业性。”于是，从策划到准备再到最后的开展，园长都是默默地支持，适时地指导，帮助我把每个细节想到位，如游戏规则的粘贴位置，开始我并没有考虑过多，当园长看到后并不是立即否定，而是提出几个建议，并亲自示范，通过比较，我才确实发现是应该放大贴出来，一目了然，避免了许多不必要的解释。

沟通是快乐的源泉，是工作的基石，可以拉近人与人之间的距离，可以相互理解，达成共识。在这两年中，园长用微信、面谈、电话、写信等多种方式与我沟通，当我有情绪波动的时候；当我角色不能转变的时候；当我感受到压力的时候……她都会第一时间与我沟通，就像心理医生一样化解我的各种“疾病”，帮我诊断病因，对症下药。

园长对新来到幼儿园的每个人都会面对面沟通，记得园长第一次与我谈话，先问了我的想法，“你觉得你有哪些优势？可以做什么？”然后告诉我她的想法并让我考虑。园长一直强调的是专业不能丢，这其实也是我希望的。园长并没有硬性要求我做什么，而是给我一个选择的机会。利用假期她让我帮着整理园所档案的同时了解园所的文化，也就是在那个时候，从各种文字材料中知道了翠成倡导的一些理念，其中有一句话印象深刻：翠成因你而精彩！园长努力在这样做着。她心里装着每位教师，时刻关注我们的感受，用信任与放权的方式激励着我对这份事业的热爱。从开始做教师培训，园长就告诉我一定要了解需求在先，这样培训才有效。在这个过程中，园长放手让我去做，她更多的是看，而在关键的时刻她又会亲身示范，告诉我在大活动中如何统筹规划，使得活动更加有效。

当知道我要参加北京市半日评优活动后，园长第一时间又找到我，问我的想法，她并没有给我太大的压力，只告诉我当成一次机会，证明自己既可以做管理，又可以带班。那段时间，确实很辛苦，甚至到了班级环境不知如何调整的地步，就在停止不前的时候，园长对我说：“别让自己太累，多休息，这段时间不要加班了，多看看孩子，一定会有灵感的。”同时又为我提供了参观、专家指点的机会，让我打开视角与思路，再次将自信心拾起，较好地完成了评优活动。活动结束后，园长让我趁热打铁，及时总结与反思，为园里教师进行了分享，成长比成功更重要是我最大的感受，同时我也重新认识了自己，无论做什么角色，专业不能丢。

我们都知道用人贵在用其长、避其短，如此方能获取最大效应。园长不拘一格用人才的艺术，更让我有了存在感，寻找到职业的幸福感。我喜欢跟孩子在一起，喜欢到班中与其他教师一起研究，园长通过观察与多次面对面的沟通，了解我的所思所想，以及我的优势，终于做出了一个决定——为我成立了“静心工作室”，可以说是为我量身打造的，从名字便可以看出来，就是要静下心来带领教师一起感受职业的幸福感！让每位教师用仰望星空又脚踏实地的态度，静下心研究，静下心思考、静下心做教育。

一次次的沟通，让我不断敞开心扉，在不断变化角色中，将自己的专业随时运用到实践中，真正做到因为专业所以从容。在这个过程中，园长始终是默默的支持者、观察者、引领者，点燃我工作的热情，让我始终不忘初心！

（北京市朝阳区翠成幼儿园张雅静）

案例分析

园长在幼儿园中究竟扮演怎样的角色是每一个园长需要思考的问题。在张老师的案例中，我们可以看到一个教师眼中园长的形象，她是一个乐队的指挥师，是一个家庭的家长，是一个团队的倾听者，是一个知人善任的领导者。

园长指挥师的角色奠定了整个“幼儿园”的气场和氛围，最为关键的一点就是“指挥师”园长能够贴近每一个人的内心，能够倾听到每一个人的心声，而每一个人的心声，几乎都是幼儿园发展的动力之源。幼儿园中最真实的、最深刻的想法和动力都存在于幼儿园每一个教师的内心之中，能够倾听每一个教师心声的园长，就能够获得幼儿园发展的源源不断的动力，从而能够让幼儿园实现持续的发展。

园长的家长角色奠定了幼儿园家的氛围。幼儿园是一个家，这是关于幼儿园的一种最为温暖和贴切的比喻。幼儿园是学校，但更是家，当家的温暖洋溢在幼儿园的每一个角落，幼儿园的教师和幼儿就能够获得长久的发展。家中可能有分歧，但有一点价值判断是肯定的，每一个人都是为了帮助他人更好地成长而不断努力。正如我们每一个人的家长，尽管有时候会批评我们，但很快就会恢复彼此的关爱。

园长还有一个倾听者的角色。著名美国教育家诺丁斯指出，教育关系的本质是一种关心关系。[2]关心关系有两个要素构成，一是倾听，二是回应。这个角色和乐队指挥的角色内在上是一致的，都需要关注教师的内心世界。

园长还有知人善任的管理者的角色。在当代教育研究中非常重视分布式领导的力量，针对教师的专长，赋予教师一定的角色任务，让教师在角色的发展中不断增强自我的能力，从而获得全面的发展。只有积极参与，敢于承当一定角色的教师，才能够获得更加长远的发展，才能够促进教师成为更好的自己，从而促进幼儿园全面的发展。

案例10我的调入风波

我是2014年调入劲松第一幼儿园的，但是由于我刚入职时在原单位有些档案并不是很完善，缺少一些内容，使得调入的时候不是很顺利。当时我很害怕也有些苦恼。第一，怕因为档案的原因使得我调入的时候遇到一些问题而调不进来。第二，我也怕如果调入遇到麻烦，自己的工作方向该如何选择。

于园长得知这件事后主动地找到我，对我说，文婧，不要怕，要相信自己，相信我们大家，有的时候遇到问题早发现也未尝不是一件好事。趁着现在还能把资料补齐，比以后才知道要好得多，你先去把相关资料补全，我们等你办完后一起办理入职手续，别着急。于是，我马上回到原单位找相关人员补齐了资料，顺利地入了职。后来，偶然的一天，我在楼道里遇到于园长，我说：“于园长多谢您，我也很庆幸，当初我调入时，发现了档案中的一些小问题，及时的完善，现在顺利地调入幼儿园了。”于园长说：“其实有的时候你认为的坏事情未必不是一件好的事情，欢迎你加入劲松一幼的大家庭，加油！”

当时我在想，于园长对我真好，在我困惑的时候，给我指明了一条道路，也让我看问题的角度更宽阔了，有的时候发现问题不可怕，越早的发现越能让我们更好地弥补，其实这也是一件好事。同时我也在想，劲松一幼、于园长对我这么好，我没有理由不努力工作，回报大家对我的爱。

（北京市朝阳区劲松第一幼儿园郝文婧）

案例分析

解决问题是园长处理公共关系的基本方式。在本案例中，幼儿教师有思想上的困惑，幼儿园本身的发展也有自己的问题，在问题到来的时候，作为园长能够沉着稳定，相信“天无绝人之路，船到桥头自然直”，在这样的心境下，能够更加从容地找到问题解决的方案，从而获得长久的发展。

那么，如何才能够提高问题解决的能力呢？首先，要有稳定的心态，遇到问题时，不要慌乱，要营造一种稳定安静的气氛，让幼儿园中的教师能够安心地工作。其次，作为幼儿园的园长，要有一种及时归纳和总结问题的意识，从而不断结构化自己所遇到的问题，增强解决问题的经验和智慧，从而让自己获得更好地发展。最后，需要增强一种预警意识，能够做到一定的预防，从而将问题消灭在萌芽阶段。在我们研究的过程中，采访到的园长，有一些园长能够做到未雨绸缪，能够自觉地诊断幼儿园目前的发展阶段中面临的主要问题，做到早做准备，从而获得更好地发展。

案例11帖子讨论丰富我心

记得有一次，园长给管理干部群发了一个帖子，说的是有关团队自我定位法则。帖子的内容大致是这样的：这事我负责=领导者；这事我搞定=顶梁柱；这事我来做=领导左右手；这事我不会=最基层员工；这事找谁啊=团队白痴；这事不怪我=团队垃圾；这事没人教我=团队的拖累；这事为什么我来做=团队寄生虫。

园长说：“希望大家结合批判性思维谈一谈这些观点。”