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性格和人品的力量

用人品去感动别人，并让他折服于你的风度，愿意听从和接受你的主张，在短期内是很难做到的。不过，无论你是何人，从事何种职业，身处何时何地，你都要明白：能力并非第一，更不是唯一。

无论什么时候，高尚的人品都比我们拥有的卓越能力更加重要，这就是为什么我们始终强调魅力的核心品质并非做事的能力，而是自我性格和人格魅力。

人品应排在一个人所有素质的第一位，它超过了智慧、创新力、情商和**等。如果一个人的人品有了问题，那么这个人就不值得任何一个公司考虑是否录用他，他也将永久地失去所有人的认可和信任。在人际场合，他从此失去了信用，再无法得到人们的重视。

惠普公司的一名主管看到技术部一名非常能干的员工报来的差旅费时，叹息地说了句：“太可惜了，这名年轻人在惠普的前途没了。”他为什么如此感叹呢？原来这名精明能干的员工，在他的住宿发票上改动了一个小小的数字，使得198变成了498，区区三百元钱就断送了他在惠普的职业生涯。这是多么不幸的一件事。

后来，这名员工后悔莫及地说：“进入惠普之前，在一个小公司工作了两年，在那里大家都习惯了虚报费用，这极大地影响了我，从而养成了这种坏习惯。”当然，这种解释已经没有用了。做事失败尚有挽救的机会，做人的不堪只能让他从此出局，而无法得到原谅和理解。

我在凯雷公司时，曾经遇到过一位客户，布斯先生，他是一家高科技产品生产商的总裁助理，当时他们期望得到我们的资金支持，与我有过一段时间的来往。后来，我们正式同意对这家公司进行融资，也正是出于我对布斯出众人品的判断和尊重。

在对该公司调查的过程中，我并没有太过于关心它的资金结构和盈利问题，因为它的产品其实已经说明了一切。一家有前景的公司，其主要依托一定是来自它的产品，而不是当前的资金问题。盈利的根本支柱是产品和提供的服务，而不是当前的结构。结构可以轻松地进行调整，产品想做调整却很难。我几乎把全部精力都放在了对于“人”的调查上。比如，公司总裁和管理层人员的经历，他们都是什么样的人，具体的工作资历和他们做事的方法，特别是他们个人的品德。

在这个过程中，我了解到了两件看似与融资没有关联的事情。布斯先生在十一年前陷入过一次巨大的经济危机，他的家庭财政几乎面临崩溃。布斯先生和妻子一起度过了长达三年的艰苦生活。后来人们得知，在这三年的时间里，布斯先生每个月都给一位重症监护室的病人汇去两千美元，用于维持病人的治疗。更令人惊讶的是，布斯在这个过程中没有向任何人主动地说起此事，也没有利用这件事来抬高自己的声望，一直低调为之。直到社区教会发现，这件事才在公众面前曝光。

还有一件事，两年前，布斯先生在该公司任职部门经理时，曾经出于对客户负责的责任心，拒绝了一批有隐患的产品的合同签订，并且主动赔偿给客户应有的时间损失，这让他获得了公司的奖励。在整个过程中，公司总裁的态度和他是一致的，管理层也没有什么意见。

当我们看到了这些情况之后，凯雷公司当即批准了他们融资五百万美元的请求。在这个过程中，我想，布斯先生表现出来的魅力，以及公司管理层普遍高尚的从业道德，无疑成为这次成功融资的最大亮点。这让我们对这家公司充满了乐观的判断，我们认为，这样的一家公司，它的前景一定值得看好。事实上，其后的发展也证明了我们的分析和判断。

在国内的一次培训论坛上，我同样听到过这样的一句话：“一个人想赢两三个回合，赢三年五年，有点儿智商就行了，但要想一辈子都赢，没有德商绝对不行。”“德商”是什么呢？就是人品与性格的综合素质。我们在国内时，老师一再讲，一个人要重视品德，只有品德出众的人，才会受到别人的尊敬；一个没有高尚品德的人来说，不管他做出了多少骄人成绩，对于人们来说，他都是危险的。这也就是说，一个人品很差的人，能力越强，对于社会和团队的危害可能就越大，当然更不能为团队带来长远的发展。

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