周末（第1页）

第五章周末

周五下午，陈序把方案的最终版发给了孙敏。

文档标题是《用户“没意思”反馈分类标准与处理流程_V1。0》，正文十七页。陈序花了四天时间把分类规则细化到三级子类，每一级都配了典型例句和处理路径。他采纳了苏皖的子分类建议，在“内容同质化”下面分了“推荐重复型”和“类型单一型”；在“新鲜感不足”下面分了“内容老化型”和“节奏疲劳型”。他不确定这些分类在实际运营中能不能被准确使用，但他能做的已经做完了。剩下的要看运营那边怎么执行。

苏皖的建议也被他放了进去。在“特殊场景”一节，他写了这样一段话：“部分用户的‘没意思’反馈可能并非针对具体内容或功能，而是源于用户自身缺乏明确的使用目的。此种情况下，任何优化都难以直接提升满意度。建议通过产品引导帮助用户建立使用预期，如兴趣探索模块、话题推荐、新手任务等。”

这段不到两百字，陈序改了五遍。第一遍写的太学术，第二遍太主观，第三遍漏了核心意思，第四遍字数超了，第五遍才定稿。他把这段话单独复制出来，发给苏皖看。苏皖回的也很简练：“写得比我好。”

“是你先想到的。”陈序说。

“你先写出来的。”

陈序没再回。他盯着那句话看了几秒，把它从对话框里抄下来，贴在了方案末尾的致谢页。致谢页他只写了两个字：谢谢。没有写谢谢谁。

下午四点，孙敏回了消息：“方案收到了。周一例会上讨论，你先准备一下。”

陈序明白这句话的意思。周一例会上讨论，意味着他要当着运营部、产品部、数据部三个部门的面，把这份方案讲一遍，然后接受所有人的提问、质疑和建议。他参加过太多这样的会议了，知道流程：方案讲十五分钟，提问半小时，然后在一片“再讨论讨论”的模糊结论中散会。他不太喜欢这种会议，但他不害怕。他知道自己的方案站得住脚，也知道哪里还有漏洞。那些漏洞他会在周一之前补上。

他关了电脑，开始收拾东西。手机震了一下，苏皖的消息：“你今天几点走？”

“现在。”

“我今天不骑车。”

“那你坐地铁？”

“嗯。一起？”

陈序犹豫了大概两秒。

“好。”

他们在电梯间碰面。苏皖今天穿了一件黑色的薄羽绒服，拉链拉到最上面，帽子翻在外面，领口竖起一截，把下巴包住了。她看起来比平时小了一圈，像一个被衣服包裹得很严实的小动物。她的包今天不是托特包，是一个双肩包，黑色的，很简洁。

“你换包了？”陈序问。

“今天文件多，双肩包好背。”苏皖把包从肩膀上卸下来，拉开拉链，从里面拿出一盒东西递给他，“给你。”

陈序接过来，是一盒挂耳咖啡。包装上印着一串英文，看起来是某个他叫不出名字的牌子。

“你不是说喝不出区别吗？”苏皖说，“多喝几种就能喝出来了。”

“我没说我喝不出区别。”

“你是没说过，但你每次都说‘还行’，那不就是喝不出来吗？”

电梯到了。他们走进去，里面已经站了几个人，他们挤在角落，陈序的胳膊贴到了苏皖的背包。背包的布料是那种硬挺的帆布，磨在手肘上有点粗糙。

“你周末干嘛？”苏皖问。

“加班。”

“又是加班？”

“方案周一会讨论，还有些地方要补。”

“我也是加班，”苏皖说，“周五写PRD，周六写交互稿，周日……”

“周日？”

“周日可能也是。”她笑了一下，“反正就是写不完。”

电梯到一楼了。他们被人流挤出去，走出大厅的时候，外面的风吹过来，带着很浓的冬天的味道。干、冷、没有杂质，像一块刚拆封的纱布。