第663章 商盟应对低价策(第1页)
厅内静了一瞬。窗外槐树叶子随风晃动,影子投在她脸上,一明一暗。沈微澜盯着桌上几样破烂货看了半晌,忽然抬眼:“咱们的品控现在到哪一步了?”“每批货出坊前,匠人都要签押画押,坊主还得加印。”春棠答得利落,“但……有人提过,再这么查下去,工钱得涨,成本压不住。”“那就涨。”沈微澜直接拍板,“宁可少赚,不能砸招牌。你去传话,从今往后,所有成品多加一道‘双检’——头检由匠人自验,二检由坊监抽验,盖‘蘅记双印’的才能出货。”春棠笔尖一顿:“可这样一来,价格更难降了。”沈微澜声音不高,却带着不容置疑的力度:“我们不跟他们拼低价。我们拼的是——东西坏了有人管,买错了有人换,用得不顺心,还能上门教你用。”夏蝉眼睛一亮:“您的意思是……加服务?”“对。”沈微澜点头,“各门店增设‘雅技角’,请懂香道、茶艺、刺绣的师傅坐镇,顾客买了我们的料子,可以免费学半个时辰。另外,售后期限从三个月提到一年,凡有质量问题,上门取送,双倍赔付。”春棠倒吸一口气:“双倍赔付?那要是有人故意讹呢?”“那就让他们来。”沈微澜嘴角微微一扬,“只要我们自己不出错,谁也赖不倒。倒是他们——”她拿起那包劣质香粉,轻轻一捏,粉末簌簌落下,“敢不敢也承诺一年保修?敢不敢让客人免费学手艺?”春棠低头记下要点,笔尖走得飞快:“我这就去拟新规,今日就能发到各分号。”“去吧。”沈微澜看着她,“记住,别光说‘我们贵’,要说‘我们值’。”春棠应了声,匆匆出门。夏蝉却没动,反而从袖中掏出个小本子,翻开一页:“我已经派了六个伙计,扮作买家,轮流去各家低价铺子进货。每天记录退换情况,还有顾客抱怨的内容。今早就有两家店因为漆盒开裂,被人当街砸了摊子。”沈微澜点点头:“继续盯。别露面,别惹事,只管记。”“明白。”夏蝉合上本子,眼里闪过一丝锐光,“我还让她们买了同款料子,准备拿去染坊做对比试验——同样的水温,同样的染料,看谁褪色快。”“好。”沈微澜终于露出点笑意,“到时候,咱们不骂他们假,只摆事实。谁的东西经得起泡、经得起晒、经得起穿,老百姓自己会选。”正说着,外头一阵脚步声,一个管事模样的人急匆匆进来,脸色发白:“姑娘,不好了!西市最大的绸庄‘锦云阁’,刚刚贴出告示,说即日起停售咱们的山水缎,改推‘清荷坊’的新款‘蝶恋花’系列,说是‘顺应民情,平价惠民’。”厅内空气一紧。夏蝉冷笑:“好大的脸,卖假货还说得跟行善似的。”沈微澜却没动怒,只淡淡问:“其他几家呢?”“福祥、瑞和、恒泰这三家还在观望,但已经有伙计去打听降价的事了。”“那就抢在他们开口前。”沈微澜站起身,“春棠那边一出新规,你就带人去这五家铺子,亲自谈——供货优先权不变,返利再加半成,前提是必须保留咱们的专柜位置,不得擅自下架。”“可……万一他们还是转投清荷坊呢?”管事犹豫。“那就让他们试试。”沈微澜走到窗边,抬手撩开帘子一角,望向街市方向,“等他们的客人开始退换货,等他们的口碑烂透了,咱们再上门谈合作——那时候,他们求着我们回来。”管事愣了愣,重重点头,转身跑了出去。夏蝉看着沈微澜的背影,轻声问:“您真的一点都不急?”沈微澜回过头,指尖轻轻摩挲着案上那件劣质夹衫的裂口,忽而一笑:“我爹从前跟我说过一句话——风刮得再猛,刮断的都是干草,大树只会弯一弯腰。”她顿了顿,把衣服往桌上一扔:“咱们不是草。他们才是。”傍晚,商盟后巷的库房亮着灯。夏蝉带着两个心腹正在登记新一批样品,每一样都贴了标签:日期、地点、问题类型。桌角堆着十几张纸,上面密密麻麻记满了顾客争吵、退货、皮肤过敏的实录。春棠掀帘进来,手里拿着一份刚印好的《服务新规》:“都发下去了。各坊主看了都说心里踏实,总算知道该怎么守住了。”沈微澜坐在灯下,面前摊着几张对比图——一边是蘅芜出品的细密针脚,一边是清荷坊的脱线残次。她手指划过劣质那一栏,声音很轻:“等够了。”“够什么?”夏蝉抬头。“等他们按捺不住,再使阴招。”沈微澜合上册子,“那时候,咱们的证据才真正有用。”春棠在边上坐下,揉了揉酸胀的眼睛:“其实我今早在账本里发现个事——清荷坊这波降价,铺得太急,资金流撑不了太久。他们要么背后有人输血,要么……就是想快速圈钱,捞一笔就跑。”小主,这个章节后面还有哦,,后面更精彩!沈微澜眼神一沉:“那就让他们继续卖。卖得越欢,将来摔得越狠。”三人沉默片刻。夏蝉忽然想起什么:“对了,今儿我去市集,听见有人说,咱们定价高是‘欺负老实人’。”沈微澜冷笑:“那就让他们继续说。等哪天他们的孩子用了那劣质香粉烂了脸,看他们还信不信便宜好。”春棠叹了口气:“可总有人不长记性。”“记性是被打出来的。”沈微澜站起身,吹灭了灯,“咱们不急。时间会教他们。”屋外,夜风穿过巷子,吹得檐下铜铃轻轻晃。第二天清晨,沈微澜刚走进蘅芜院,就看见案几上堆满了东西——新的服务清单、品控流程图、还有夏蝉送来的第二批问题汇总册。她翻开第一页,劣质漆器的照片下面写着:“昨夜三家退换,顾客称‘味大刺鼻,小孩咳嗽不止’。”她合上册子,抬头看向窗外。街上已经开始热闹了。春棠从账房过来,手里端着一碗热粥:“姑娘,吃点东西吧,您昨晚又熬到半夜。”沈微澜接过碗,吹了口气,忽然问:“你说,他们什么时候会发现,咱们根本没乱?”春棠笑了笑:“等他们发现自己卖不动了的时候。”沈微澜低头喝了一口粥,米粒粘在唇边也没擦。“那就让他们再得意几天。”她放下碗,声音很轻,“好戏,还没开场。”:()夫人和离后,四大丫鬟跪迎回归