137 会场上的一些身体语言（第1页）

13-7会场上的一些身体语言

一般来讲，宽大的会议室有助于会议顺利的进行。因为，从身体语言学上说，在宽大的会议室中，与会者之间的距离自然会拉远，彼此之间有相当距离时，众人的情绪会变得较为舒缓宽松，便不容易形成彼此对峙的状态，于是会议便可以在融洽愉快的气氛中进行，这些情况都曾经有过实验证明。而在融洽的气氛下，提出反对意见的发言者也相对减少，往往在美好的气氛中获得与会者全体一致的赞同，会议自然是顺利结束。

如果你是主持会议的领导，希望依自己的意愿和方式来进行会议时，不妨尝试使用空间宽阔的会议室，相信会有很好的效果。

主持会议的人，通常有两种心态：一种是重视解决问题，哪怕是争论得面红耳赤，也得有个明确结果，不把问题留到会后解决；另一种是重视会议融洽的气氛，至于解决多少问题先不考虑，最重要的是大家商量办事，千万别吵起来，因为气氛一紧张，主持人就难办了。

日本一位学者认为，这两种不同心态的人，可以从他们选择的座位上看出来。如果主持人坐在长方形会议桌的短边的正中央，那么，他的目标侧重于解决问题，所以，他在整个会议进行过程中，总是紧紧抓住问题不放，并想法带动与会者，把精力集中在主要问题上，而不太在意会议的气氛如何。如果主持人坐在长方形会议桌的长边的正中央，说明此人较重视会议中的融洽气氛，而不很在意讨论的问题能否得到圆满地解决。一旦讨论中出现了分歧的意见，他会尽力使争论各方平静下来，实在相持不下时，就提早结束会议，以免矛盾激化。

如果会议主持者看重的不是卓越的意见，而是彼此沟通的能力、会场的松弛气氛、休憩时间、讨论内容等，那么观察出席者的姿态、动作、窃窃私语行为等，便可以了解会议进行是否顺利。

一、窃窃私语

如果会议主持者隔壁同事不断窃窃私语，可视为此人领导能力过强，如果会议主持者对面同事喜欢窃窃私语，则表示此人领导能力微弱。

二、出席者动作、姿势

如果每个人姿势不同，又不停地抽烟、喝茶，表示大家精神不集中，疲惫不堪。要不，就是对发言者没意见，或没兴趣。

无论何种会议，在出席者之中，必然可以发现一两人低头，做出捏鼻梁的动作。做出此种行为时，如果问他：“你的意见如何？”他一定越发三缄其口，甚至闭起两眼。究其症结所在，是因为他借着捏鼻梁的动作，下意识地想将难以作答、无从决定等内心产生的矛盾传达给对方。

反之，亦可有意地运用此种潜意识的行为。在会议场合上，为自己不能随心所欲地发言而感到苦恼时，不妨捏住鼻梁，做出沉默深思的姿态，其他的出席者，往往会认为“噫！这个家伙究竟在想什么？”所以，将手置于脸部正中央，使出席者的视线移向自己，也可以传送出希望对方听我说话的信息，而达到争得发言机会的目的。

另外，如果在一个讨论会上，有人作出与大家不一致甚至相反的动作时，说明这是个还没有发言并正在积极找机会发言的人。

如果你是单位的领导者，免不了要主持召开各种会议，当看到有人总做出与大家不同的姿势，并想以此引起其他人的注意时，你应当知道，这人是想发言，要是不安排他发言，他会感到很压抑，并对主持人产生看法。

不过，要是有人对大家讨论的问题不感兴趣时，也会做出与众不同的姿势。与那种想发言的人所不同的是，他做这种姿势并不好引起别人的注意，甚至还怕有人注意到他。

因此，同样是做出与众不同的姿势，到底是想发言，还是没兴趣，就要根据当时当地的情形来作出判断了。

在会议上，特别是一些又臭又长的会，听众坐在那里觉得无聊，这种情况下，与会者通常表现出三种“懒得听下去了”的姿势。

第一种是半眯着眼。当听众觉得这个会与己无关、开不开都行时，一般就会做出“半眯着眼”的姿势。身体语言学上把这种姿势叫做“似睡非睡、似听非听”的漠不关心态。如果这个会议涉及大家都关心的问题，就不会出现这种姿势的听众。比如说，某单位召开会议，传达分房方案，与会者都与想知道，这时只见，一个个睁大着眼睛，没有一个“半眯着眼”的。

第二种是用手支着头。听众中有人用手支着头，这表示他们已经听得厌倦了，不想再听下去了，头已经抬不起来了，只有用手去支撑着，否则，就要趴在桌子上睡觉了。西方的一位身体语言学者在谈到这种姿势时说：“一个人感觉厌烦的程度与他支撑头部的姿势有关。极度无聊，不感兴趣时，头是完全由手来支撑的，而厌烦到极点就是倒在桌上呼呼大睡了。”

第三种是用手指头敲桌子或用脚在地上打拍子。手指头在桌子上轻轻地敲和脚在地上打拍子，常被职业演说家误解为无聊的姿势，其实它们是表示不耐烦。你若是会议主持人，当你发现这样的信号时，应该立即采取有效策略，使那些人恢复兴趣，以免他们影响了其他人。要是多人同时用了这种厌倦和不耐烦的姿势时，就是在告诉演说者该结束了。值得注意的是，敲桌子和用脚打拍子的速度与这人不耐烦的程度有关，速度愈快，表示愈不耐烦。

以上三种姿势，一般规律是依次出现的。听众刚开始没兴趣时，主要表现是半眯着眼，似听非听；兴趣进一步减弱后，觉得头想往桌子上趴，于是用手去支着；再到最后，实在是烦透了，马上想离开会场，这时就出现了敲桌子和脚拍地的现象，当然都是很轻的，怕主持人发现后对此有看法。这也是一种矛盾心态，既想表示厌烦和不满，又不想让上司察觉。于是就用手指头在桌上轻轻地敲，用脚在桌下轻轻捣鼓，借以缓解一些厌倦情绪。

会议开到这种时候，再讲什么人们也听不进去了，因为听众已经心烦意乱。因此，聪明的会议主持人见到这种情况，最明智的办法就是——散会。