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115。销售界无处不洽谈

洽谈会，就是平常所说的谈判会。对销售行业来说，这是最重要的商务活动之一，洽谈的双方或多方，为了保持接触、建立联系、进行合作、达成交易、拟定协议、签署合同、要求索赔，或为了处理争端、消除分歧坐在一起进行面对面的沟通与协商，以求达成某种程度上的妥协，等等这些，都是洽谈会的内容。

从洽谈的含义上来看，洽谈免不了为争取或维护自己的切身利益而寸土必争地讨价还价，但又不能真如战场一样撕破脸皮，所以，一般正式正规的洽谈，除了讲究策略以外，还要注重谈判的礼仪。

安排洽谈会的一方，本着尊重洽谈对象和表示对洽谈会重视的原则，不仅要安排好洽谈的场所、布置好洽谈的座次、预备好相关的用品，还要做好迎送、款待、照顾洽谈对象的工作以赢得信赖。

就座位安排来说，如果是双边洽谈，可使用长桌或椭圆形桌子，宾主应分坐在桌子两侧，各方的主谈人员在自己一方居中而坐。桌子横放的话，面对正门的一方为上，属于客方座位；桌子竖放的话，以进门的方向为准，右侧为上，属于客方。主谈人员的其他成员，遵循右高左低的原则，依照职位的高低自近而远地分别坐在主谈人员的两侧。若需要翻译，则翻译人员应该安排在主谈人员的右边。

如果是多边洽谈，为了淡化尊卑界限，根据国际礼仪规范，一般以圆桌为谈判桌，即所谓的“圆桌会议”。具体就座时，各方的与会人员尽量同时入场、同时就座。主方人员切忌在客方之前就座。

不论是主方还是客方，与会者都要注重自己的仪表。一般夹克衫、牛仔裤、短袖衬衫、T恤衫、旅游鞋、男士凉鞋、紧身装、透视装、低胸装、露背装、超短装、牛仔装、蓬头垢面、大胡子、大鬓角及浑身上下戴满各式首饰，这些衣饰都不宜出现在谈判桌上，这是不尊重对方、不重视洽谈的表现，给别人留下没教养的印象。

因此，所有与会者都要穿着正统、简约、高雅、规范、正式的礼仪服装，以便在洽谈会上留下敬业、职业、干练、效率的形象。一般来说，男士应穿深色三件套西装和白衬衫、打素色或条纹式领带、配深色袜子和黑色系带皮鞋。女士要穿深色西装套裙和白衬衫，配肉色长统或连裤式丝袜和黑色高跟、半高跟皮鞋，选择端庄、素雅的发型，化淡妆。

行动总结

销售行业无处不洽谈。这是因为，有时候销售的成败，往往取决于能否通过洽谈来为自己开辟成功之路。要注意的是，洽谈期间，与会者在沟通的时候，要遵循合法、守礼、互利互惠、平等协调的原则，时时、处处、事事尊重对方，表达自己真诚的敬意。