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59。成为产品应用专家

刘浩是一家润滑油代理公司的营销人员，公司主要推销的是某品牌润滑油。有一次，他到某省的一个城市推销产品，希望能够在该市打开市场。他经过调查研究后，就将推销目标定在了一家在当地比较有影响力的汽车修理厂。

这家汽车修理厂在当地具有很好的声誉，经营时间也比较久，他们的老板虽然年轻，但是非常有生意头脑，不然也不会将生意做得如此有声有色。刘浩一进入修理厂，首先看到的就是在货架上摆放着的润滑油产品，其中不乏一些知名品牌，如美国美孚、英荷壳牌、统一、长城等。这些品牌在市场上的占有率已经达到了很高，刘浩此次的营销会有相当大的难度，但是，他并没有退缩。

修理厂老板面对刘浩的推销，也没有拒绝，而是客气地接待了他。于是，刘浩就开始向其介绍昆仑润滑油的特性。刘浩说得很详细，他介绍说该润滑油采用了复合纳米铜添加剂，具有节能、抗磨、抗氧化等突出特点，而且常规状态下，纳米铜颗粒可以稳定存在。摩擦过程中，产生摩擦副高温、高压的情况下，纳米铜会在摩擦表面产生沉积、渗透等一系列的物理化学变化，对摩擦表面的小裂缝进行及时修复，并且形成高强度的合金保护膜，减少磨损，具有很好的减摩功能。

刘浩的这些介绍不仅让修理厂老板静下心来听，而且旁边一位车主也被他吸引住了。刘浩看到自己的解说引起了车主的注意，于是就继续热情地介绍。他从实际测评和实验室测试将纳米铜颗粒的特点一一介绍清楚，而且还讲解了纳米铜颗粒有助于提高燃油率、减少油耗的性能。

最后，刘浩用自己丰富的专业知识打动了修理厂老板，他非常认可刘浩所推销的润滑油，决定以后从他这里订购产品。

行动总结

每一个营销人员都应当对自己的产品有一个透彻的了解，只有自己了解透彻了，才能更好地介绍给客户，当客户听到你犹如专家讲解般的介绍时，就会对你产生极深的信任感，进而购买产品。