第三百八十三章 三份录音三种死法（第1页）

吴万豪在会所里稳着的时候，市局这边，已经开始拆他的台了。上午十点。江城市局经侦支队临时审讯室。灯开得很亮。桌上放着纸杯、笔录本，还有一台录音机。秦峰坐在桌子一头，没抽烟，也没喝水，就那么看着对面的人。对面坐的是东城名郡销售总监，赵永成。三十多岁，西装还没来得及换，领带已经歪了，眼底全是血丝。他昨晚是在家里被请来的。一开始还嘴硬，说自己只是公司员工，什么都按公司流程办。可真到了市局，人先虚了一半。秦峰翻着手里的材料，第一句话就很直。“你知道为什么先问你，不先问吴万豪吗？”赵永成喉结动了动。“我…我不清楚。”“不清楚？”秦峰把一张售楼部培训签到表拍在桌上，“四期内部培训，三期你主讲，一期吴万豪到场。你跟我说你不清楚？”赵永成脸色更白了。“秦队，我只是负责销售执行。很多宣传口径，都是市场部和外部顾问定的，我”“少绕。”秦峰身体往前一压。“你们卖的是房，还是学位？”赵永成嘴唇动了动，没敢马上答。秦峰盯着他。“说。”“是房!”赵永成硬着头皮回了一句。秦峰笑了，只是这笑一点温度都没有。“你自己信吗？”说完，他直接把一份客户意向登记表扔过去。上面几十条咨询记录，密密麻麻写着：一中、入学、学位、优先、名额、是否稳妥。“你们案场接待记录，我看过了。”“家长问阳台朝南的，没几个。”“问几梯几户的，也没几个。”“问得最多的是什么，你心里有数。”赵永成额头开始冒汗。“家长买学区房，关注学校很正常…”“正常？”秦峰声音沉了下来，“正常关注，和你们主动拿孩子前途当卖点，是一回事？”屋里一下静了。旁边做笔录的民警抬头看了赵永成一眼，又低头继续写。赵永成咬了咬牙。“秦队，我可以配合。”“但你们也得分清楚，企业营销和诈骗，不是一句话能划上的。”秦峰往椅背上一靠。“行，那你来分。”“传单是谁审的？”“市场部。”“谁点的头？”“这个…一般是分管副总。”“吴万豪看没看过？”赵永成犹豫了。秦峰没催，只是把手机拿出来，点开一张照片，推到他面前。照片上，是售楼部经理办公室保险柜里翻出来的一摞奖金发放表。其中一页写得很清楚：重点学位客户转化奖。后面还有赵永成的签字。“还要我继续帮你回忆？”赵永成脸皮抽了一下。“吴总……看过。”“什么叫看过？”“就是，宣传方向要他定。”“具体文案呢？”“他不会逐字改，但核心卖点，得他拍板。”秦峰点了点头。“继续。”“客户接待时，谁要求你们重点强化一中资源？”赵永成这次没法再装了。“吴总在会上说过，东城名郡最大价值，不是房子本身，是一中旁边这四个字。”秦峰眼神微动。“原话？”赵永成咽了口唾沫。“差不多就是这个意思。”“差不多，不行。”秦峰道，“我要原话，越原越好。”赵永成沉默了几秒，额头上的汗顺着往下滑。他知道，这时候再扛，意义已经不大了。售楼部被封，材料被扣，他自己又被带进来了。上面如果真想切锅，第一个扔出去的就是他。与其等着给吴万豪背，不如先给自己留条活路。“吴总说过。”“他说，‘合同不能写死，但嘴上要说死。’”秦峰眼神一下定住了。旁边做笔录的民警也停了半秒。“再说一遍。”赵永成闭了闭眼。“他说，合同不能写死，但嘴上要说死。”秦峰没表态，只是继续问：“什么时候说的？”“去年五月，二期开盘前的内部动员会。”“谁在场？”“销售条线主管以上都在，案场经理、招商主管、市场部也在。”“有记录吗？”赵永成抬头看了秦峰一眼，嘴唇发干。“有。”秦峰身体前倾。“在哪？”赵永成没马上答。他手指扣着椅子扶手，明显还在挣扎。秦峰看着他，声音反而放缓了一点。“赵永成，你现在有三条路。”“第一条，继续装，等上面把责任全压你头上。”“第二条，交一点，藏一点，最后谁都不信你。”“第三条，把你知道的全拿出来。至少我能把你是主动配合，给你记上。”小主，这个章节后面还有哦，，后面更精彩！“你自己挑。”这话一落，赵永成彻底松了。他低下头，嗓子发哑。“我有一支录音笔。”秦峰眼神一沉。“哪来的？”“自己留的。”赵永成苦笑了一下，“做销售的，谁不知道老板翻脸快。我以前就吃过亏，所以后来只要是这种定口径的会，我有时候会偷偷留一手。”“东西呢？”“在我办公室抽屉夹层。”秦峰直接起身，对旁边民警道：“立刻去拿。搜查令补齐，技术科跟上。”说完，他又盯回赵永成。“里面有什么？”“有三段重要的。”赵永成声音更低了，“一段是吴总做内部培训。一段是招商主管跟渠道开碰头会。还有一段，是售楼部经理私下交代怎么应付家长追问。”秦峰没说话，但眼神已经冷了下来。三段录音。如果是真的，这案子就不再是靠嘴扯。而是能钉人的东西。与此同时。隔壁另一间询问室。顾言坐在桌边，手里拿着一支笔，笔尖在纸上轻轻点着。他对面，是东城名郡招商主管，刘涛。比起赵永成，刘涛更油一点。一上来就喊冤，说自己只负责渠道合作，不懂教育宣传。顾言听了半天，没打断，直到对方说累了，才慢悠悠开口。“你不懂教育宣传。”“那你解释一下，这份渠道佣金补充协议里，‘教育资源高意向客户专项激励’，是谁加的？”刘涛一愣，低头去看文件，脸色顿时变了。“这个这可能是市场那边”“又是市场那边。”顾言笑了，“你们万豪地产挺有意思。出成绩的时候，都是公司战略，出事的时候，全是市场那边、销售那边、下面的人擅自发挥。”刘涛讪笑了一下。“顾主任，我真不是推责任。渠道这块很多话术是外面中介自己编的，我们也管不到每个人嘴上怎么说。”顾言把另一份材料翻开。“那你再看看这个。”“东城名郡渠道宣讲会纪要。第一页第三条，‘客户若重点关注入学问题，可统一回应项目具备一中旁地缘优势，并可协调教育资源对接，增强成交信心。’”“下面签字，是你。”刘涛脸一下僵住了。顾言靠在椅子上，语气很平。“协调教育资源对接。”“你一个招商主管，权力挺大啊。”刘涛赶紧摆手。“不是那个意思，顾主任，这就是行业话术，谁都这么说”“谁都这么说，不代表谁都没事。”顾言把笔一放。“我问你一个问题，你认真答。”“你们渠道端为什么敢把一中讲得那么满？”刘涛还想兜圈子。“因为客户本来就有这个预期，我们只是顺着”顾言直接打断。“错。”“客户有预期，不等于你敢承诺。”“你们敢讲这么满，一定是有人在内部给过信号，这个信号不一定是白纸黑字，但一定让你们觉得，这么卖没风险。”“谁给的？”这一句把刘涛问住了。顾言盯着他，眼神冷得很。“我再提醒你一次。”“昨晚售楼部封了，今天公司高层一个没来保你。吴万豪现在在外面忙着想怎么切锅。”“你要是还替他守口风，最后渠道、销售、案场三条线，全得有人出来顶。”“你觉得会是谁？”刘涛脸色一点点变了。这是最现实的话。他不是什么核心人物。真到了要保老板的时候，先扔的一定是他们这些中层。沉默了快半分钟，他终于低声开口。“有过一次碰头。”“什么碰头？”“去年下半年。公司内部，说东城名郡二期去化压力大，必须把一中概念做透。”“谁在？”“吴总，销售总监赵永成，市场部，渠道部，还有……还有一个外面来的顾问。”“只这些？”刘涛迟疑了一下。“还有人提过，说教育局那边不用怕，学校嘴上硬，真正划片不会提前说死。只要把客户先锁进来，后面都能谈。”顾言眼睛眯了一下。“谁提的？”“我不敢确定是不是吴总原话。”刘涛赶紧补了一句，“但那次会上，大家都默认这个意思。”“默认谁给你们撑腰？”“……默认外面有协调空间。”顾言没有继续逼这一条。他知道，像刘涛这种人，未必能接触到最核心的那层。但这几句话已经够用了。至少能证明，万豪内部不是简单夸大，是围绕学位预期做过统一部署。另一边。第三间询问室里，售楼部经理马斌已经快撑不住了。他昨晚在售楼部现场最凶。拦顾言，护文件，还嘴硬说老板在外地。，！现在坐进这里，整个人都蔫了。秦峰进来时，他连头都不敢抬。“知道为什么单独审你吗？”马斌声音发虚。“我……我不知道。”秦峰把一台笔记本电脑转到他面前。屏幕上，是从他办公室电脑里恢复出来的一份内部培训ppt。标题只有八个字。《教育价值点标准说辞》。马斌一看，脸都白了。秦峰一页页往下点。第一页写：一中旁地段，是项目最强成交抓手。第二页写：合同不能写，现场必须讲。第三页写：遇到家长追问是否稳妥，回答“项目已做教育资源协调，具体以最终统筹安排为准”。第四页更直接。“客户买的不是房子，是孩子未来。”秦峰抬头看着马斌。“你做的？”马斌哆嗦着摇头。“不是我，是上面发下来的，我只是培训执行。”“谁发的？”“销售总监那边转过来的，市场部也发过版本。”“吴万豪知不知道？”马斌张了张嘴，不敢说。秦峰声音陡然一沉。“说！”马斌被吓得一抖，脱口而出：“知道！吴总知道！他还专门来过一次案场，说过重点客户不要光讲户型，要讲孩子！”秦峰盯着他。“原话。”马斌脸都快哭了。“原话……原话我记得最清楚的一句是，‘家长买的不是房，是孩子前途。你们谁把这一点讲透，谁就拿销冠。’”屋里瞬间安静。这句话比刚才那句还狠。合同不能写死，但嘴上要说死。家长买的不是房，是孩子前途。这已经不是普通营销。这是把孩子直接当成了钩子。秦峰脸色彻底冷了。他往后一靠，没再继续追着问，而是给马斌留了一点空。“还有呢？”马斌知道自己已经收不住了，只能接着交。“还有……还有一次家长来闹，说听销售说了能上一中，非要退房。”“我给吴总打电话，吴总说，不要在微信上留字，也不要正面承认，就让销售反复念合同条款，把人先拖过去。”“要是家长情绪太激动，就说公司可以帮忙协调，先把人稳住。”“协调谁？”“我不知道，真不知道。”马斌急得连连摇头，“我们下面只知道这么回，至于协调的是教育局、学校，还是别的渠道，上面不会跟我说。”这时，门被轻轻敲了两下。一名技术民警推门进来，把一个透明物证袋递给秦峰。“秦队，赵永成说的录音笔，找到了。”秦峰接过来，看了一眼。黑色的小录音笔，不大，外壳磨损得很明显。技术民警继续道：“里面内容初步导出过了，确实有三段重点录音。”“先放。”秦峰直接把物证袋拆开，连上电脑。屋里几个人都安静下来。第一段录音很快放出来。背景有点杂，像是在会议室。先是一阵椅子拖动声，接着，一个中年男人的声音响了起来。不算高，但很稳。“今天不开长会，我就说几句。”“东城名郡到现在，产品没问题，位置没问题，问题是你们不会卖。”“周边楼盘跟我们比什么？比装修？比景观？都没意义。”“我们最大的价值，只有四个字，一中旁边。”秦峰和旁边几名民警对视了一眼。这个声音，不难分辨。是吴万豪。录音还在继续。“记住，合同不能写死，但嘴上要说死。”“家长来买房，不是来听你们讲绿化率和容积率的。”“他们买的不是房，是孩子前途。”“你给我把这句话讲进他们心里，房子就卖出去了。”屋里没人说话。连马斌都把头低得死死的，不敢抬。录音放完，秦峰没停，直接切第二段。这段更杂，像是在饭局后的小会。一个男人压低声音在说。“学校那边不用你们管，教育局也不会提前出来打脸。”“你们就咬住‘协调’两个字，说项目一直在做教育资源对接。”“客户要再追，就说这是领导关注的重点项目，后面统筹空间大。”顾言不知什么时候已经走了进来，站在门口听到这里，眼神瞬间冷了。“这是谁的声音？”技术民警道：“初步比对，是招商主管刘涛。”顾言点了点头。这段录音的毒，不在承诺学位。而在于它明确传递了一个信号：有人拿“外面能协调”来给销售壮胆。第三段录音一放，屋里气压更低。这次是马斌自己的声音。“谁再在微信里给家长发‘稳进一中’这种字眼，谁自己滚蛋。”“嘴上讲，电话里讲，当面讲，别留字。”，！“合同拿出来反复念，录音录像都往合同上带。”“实在压不住，就把责任推给个别销售理解有误，公司从来没承诺过。”录音一停，秦峰直接把电脑扣上。没有人吭声。三段录音。第一段，是吴万豪亲自定打法。第二段，是内部传递外部协调预期。第三段，是一线执行端教人怎么灭证、怎么切锅。这三段连起来，已经不是单点问题。而是一整套链子。顾言走到桌边，拿起那支录音笔看了看，忽然笑了一下。“这玩意儿，值钱。”秦峰看着他。“够不够？”顾言把录音笔放下，语气很平。“够三种死法。”“第一种，虚假宣传，行政线先狠狠干。”“第二种，统一培训、统一授意，民事赔偿跑不了，而且不是几个销售自己扛。”“第三种，如果再把土地、教育配套、内部协调这些线索串起来，那就不是卖房，是拿孩子当鱼饵钓家长。”这句话落下，屋里几个人脸色都变了。马斌已经快坐不住了，嘴唇发白。刘涛那边如果听见，估计也得瘫。赵永成虽然先交了东西，可真到定性那一步，也一样轻不了。秦峰把笔录合上，站起身。“把三个人分开继续做。”“尤其问清楚，除了录音里这些，还有哪些人参与过培训、哪些人碰过教育资源这条线、哪些部门的材料被故意回避过。”顾言点头。“我去跟楚市长汇报。”：（）顶我仕途？我转投纪委你慌啥！