§营销爱简单（第2页）

这方面比较典型的例子是娃哈哈集团。

娃哈哈集团的管理虽然被人称之为“粗放式管理”，可是由于他们抓住了营销的本质，即经销商、回款、产品创新、优质优价、广告等关键问题，同时，将其他一切市场细节问题简单化处理，所以同样给人以简洁、明快的感觉，一点也不拖泥带水。

管理作风简单化

管理制度仅仅是停留在墙面上、制度上的东西，相对而言，管理作风更容易被人领教。

简洁明快、雷厉风行的管理作风，在市场营销中尤其受到欢迎，受到青睐。

这方面比较典型的例子是，一个年销售额四五亿元的大企业，高级销售经理居然是一位没有什么文化、口才也不伶俐，更不具备什么先进管理经验的女性的案例。

首先请不要往歪里想。她之所以能坐上这个位置，并不是靠色相，主要是因为工作干练泼辣、处理问题简单化。

例如，她很少坐办公室，也很少给下属开会。即使开会也是三言两语，把事情交代清楚了就宣布散会。布置填报的各类报表能简则简，通常只许一张纸。

她最爱说的一句话就是“是驴子是马，拉出来溜溜。”意思是说，废话少说，能提高销售业绩才是真本事。为此下属都很怕她，因为她重奖重罚，毫不含糊。

她的大部分工作时间都在跑市场，不停地在各地走访客户。不管遇到什么难题，她都能根据当时、当地的具体情况当场作出决定，是非分明、实事求是，令人不得不佩服有加。

她处理人际关系更是简单，有话当面说，背后算“放屁。”对事不对人，从来不记恨，反而没有冤家对头。

从中可以看出，这样的管理作风不但简单、而且能出业绩。因为大家都一心一意把心思真正放在怎样提高销售业绩上去了。

人际交往简单化

市场营销中免不了有人际交往。这种人际交往不能从次数多少、频率高低来论是非，但毋庸讳言，其中有许多是无用功。所以，减少不必要的应酬，是营销简单化的题中应有之义。

有些人总爱说“人在江湖，身不由己。”意思是说，有些应酬实在难以推托，怎么办？

对此，一位高级营销人员的做法值得仿效。他在销售人员中组织了一个20人规模的“应酬队伍”，两人一组，轮流代替他参加各种应酬，从而把自己真正解放出来。

这样，一些必不可少的应酬，有他们到场同样能解决问题；可是原本一些可有可无的应酬，由于真正被邀请的对象没有到位而不得不被邀请方取消，坏事反而变成了好事。

办事程序简单化

办事程序简单化，是针对目前复杂的市场营销报批程序、多层次管理结构而发出的呼吁。

道理很简单，如果管理制度简单化了、管理作风简单化了、人际交往简单化了，可是报批程序非常复杂，就会影响到市场应变能力。

特别是在需要当机立断作出决策的时候，往往会因此而贻误战机。

这方面比较典型的例子是，长沙卷烟厂的著名女企业家卢平，就特别强调办事程序简单化。

她规定：在该厂取消总结报告，只做“工作运行分析。”所有报告的内容简单到只准一张纸，超过一张纸的报告无效。在这一张纸的报告中，只准有“标题、问题、方案、机遇、风险、结论、各级审批”几个栏目，工作效率大大提高。

与此相反的例子是，某地一家饮品企业，在当地市场属于第二品牌。当地销售主管得知第一品牌将要断货一个星期左右的情报后，马上向总部提出，要求在5天内紧急调拨5万箱（相当于平时一个季度的要货量），给经销商以“买百送五”的促销措施，促使终端市场一下子进足一二个月的货，借此机会努力做成第一品牌。

可是，由于公司审批程序过于繁琐，并且有规定，必须要有经销商报订货计划、且在收到货款后才能发货，结果计划泡汤，一个本来很好的促销计划终于胎死腹中。