§营销为什么要Email营销（第1页）

§营销为什么要E-mail营销

E-mail营销作为互联网时代一种最廉价、最高效的网络营销工具，正在受到所有营销人员的关注和青睐。

据一些国际著名咨询机构测定，目前E-mail营销的信息反馈率为5%～15%，大大超过传统直邮广告的回应率，更大大高于“标准BANNER”的点击率。

可是专家指出，这个成绩的取得还不容乐观。因为E-mail营销的作用还远远没有发挥出来。

更为严重的是，由于一些企业和个人把E-mail营销想象得太简单了，因而忽视了正确的E-mail营销方法，这是E-mail营销中的遗憾。

E-mail营销的遗憾

E-mail营销是目前许多市场研究公司特别看好的一种营销方式，可是，市场并没有像他们预期的那样理想。

按理说，进入电脑信息时代，E-mail营销应该是大有作为的，可为什么会出现这样的遗憾呢？

归根到底是，大家还没有真正了解E-mail营销的含义和基本方法，所以它无法成为一种主流的网络营销手段。

正规的E-mail营销，是指经过用户事先许可才发出的商业信息。一方面，大家对E-mail营销还缺乏足够认识；另一方面，E-mail营销的专业市场还没有真正形成。所以E-mail营销难成气候。

例如，目前通常采用的E-mail营销方法及特点是：

自行收集或向第三方购买E-mail地址，然后据此大量发送未经许可的电子邮件（即我们今天所称的垃圾邮件）；

对自己网站的注册用户，反复发送大量的促销信息，可是却没有明确告知退订这种促销信息的办法；

虽然拥有一定数量的用户，可是邮件列表质量不高，订阅者的阅读率太低；

大部分邮件列表的订户数量太少，受众面太小。

此外，还有一个有说服力的事例是，E-mail营销在企业中还被当作是少数专业人士的“特权”，并没有向所有网民扩展。

从形式上看，所谓E-mail营销还基本上局限于通过电子邮件发送广告，有的甚至还在错误地把滥发电子邮件理解为E-mail营销。

不可否认，电子邮件发送广告是E-mail营销的基础，可是E-mail营销仅有“基础”还远远不够，还需要向其他E-mail营销方式扩散。

中小型企业更倾向于E-mail营销

2001年，美国直复营销协会（DMA）对700家企业进行的一项调查发现，其中有66%的企业认为，E-mail营销促进了企业的销售增长。其中，平均增长率为52。4%，大中小型企业的平均销售增长率分别为47。1%、59。8%、42。6%。由此可见，中型企业在这方面的效果更好一些。

尤其值得一提的是，63%的被调查者认为，E-mail营销是促销和保持顾客关系的最有效的手段。另外有37%的比例认为，E-mail营销在获得新顾客方面相当有效。

不同规模的企业，在安排E-mail营销方面的预算也是不同的，而且有较大区别。