§§第一节 放款规则（第2页）

3．放款方式

账号正常和账号关闭时的具体放款时间和比例详见表14-1。

在这里，放款时间一般在发货后3个自然日后；但由于受银行清算影响，部分订单放款时间会超过5天（一般情况下，银行的清算时间为10个自然日，多币种可达12个自然日）。账号正常情况下放款比例之所以不同，主要是由卖家经营表现决定的（具体详见表14-2）；而买家保护期结束的标志是买家确认收货，或确认收货时间超过15天。

之所以实施在交易中部分放款而不是交易结束后100%放款，是为了确保跨境资金安全、保护买卖双方合法权益。

在这里，商业快递方式有UPS、DHL、FedEx、TNT、顺丰速递等；物流妥投的标准是运单号上的物流信息显示货物已签收，并且签收信息与订单信息吻合，以全球速卖通核实到的物流妥投记录为准。

所要注意的是，表14-2中所列的释放时间为“交易结束”或“发货后”并非一概而论；也就是说，如果平台认定该订单存在纠纷或异常、疑似异常时，会无限期延迟或拒绝放款。

当卖家出现以下情形时，平台还会取消卖家的特别放款权力：一是卖家的纠纷率、退款率、好评率等综合经营评估指标不再符合平台要求；二是卖家违反平台规定交易操作；三是未在规定时间内补足保证金；四是存在其他涉嫌违反承诺函、协议或平台规则的行为。

4．保证金的冻结、支付和释放

全球速卖通会要求符合特别放款规则的卖家，授权全球速卖通及Alipay　Singapore　E-erce　Private　Limited，在卖家国际支付宝账户中冻结一定数额的“放款保证金”，并且平台有权根据卖家的经营状况，对保证金额度进行调整。

卖家的订单发货后，平台会针对每个账号按照固定额度冻结保证金，具体数额根据卖家每个月的经营情况如交易额、纠纷率、好评率等评估后确定（多退少补）。冻结该额度后，之后发货的订单，便会在通过提前放款审核后获得全额放款。

卖家究竟被冻结了多少保证金额度呢，具体可登录“我的速卖通”—“交易”—“资金账户管理”—“保证金冻结解冻记录”页面，或直接登录fund。aliexpress。fuailList。htm查看。保证金额度数据每月3日更新、调整一次；如果保证金水位线下调，便会在当天释放出来。

对于多退少补，卖家该怎么做？如果某卖家原来冻结的提前放款美元保证金是1　500美元，现在评估下来需要冻结的保证金额度是800美元，那么这700美元差额就构成了“多退”情形，即可立刻释放到可提现账户中去；相反，如果评估下来需要冻结的保证金额度提高到了2　000美元，那么这500美元差额就需要“少补”，即需要从卖家的可提现账户中去扣（如果提现账户余额不足，则需要从后续放款订单中补足），然后才谈得上放款。

至于平台有权划扣卖家保证金的行为，主要有三种：一是因交易纠纷导致卖家需要退还买家货款；二是平台代卖家垫付相应资金；三是因卖家原因造成买家、平台或第三方损失。若遇到上述情形，平台有权在卖家的支付宝国际账户中划扣资金直接用于赔付，不足部分有权继续向卖家追讨。

平台释放卖家保证金的行为主要有两种：一是经平台评估，该卖家不再符合发货后或交易结束前就获得提前放款条件，这时放款保证金将会在平台通知取消之日起6个月内退还；二是在此期间因为卖家原因，导致买家、平台或其他第三方产生了损失，有退款、垫付、赔付的，平台有权在放款保证金中划扣这部分资金以弥补损失，如有结余在这6个月内退回来给卖家，如有不足则有权继续向卖家追讨。

5．扣款顺序

平台提前放款成功后，如果遇到订单产生退款，会先从卖家账户里的可提现余额中扣款；如果余额不足，则会扣除冻结保证金中的资金；如果还是不足扣款，平台有权垫资退款给买家。也就是说，扣款顺序是：卖家资金账户可用余额→冻结金额→平台垫资。

例如，某订单号的货款金额是100美元，平台收取的手续费是5美元，在平台给卖家提前放款了70美元后（平台扣除的保证金是100-5-70=25美元）；如果买家申请退款50美元，这时候平台的扣款顺序是：首先退回手续费50%，即2。5美元，然后从卖家提现账户余额和保证金中扣除47。5美元。

6．还款规则

平台向卖家扣款后，如果卖家账户余额不足，则需要卖家向平台还款。

还款时，平台会通过卖家注册时登记的手机号码发送短信提醒。卖家登录“交易”—“资金账户管理”—“平台垫资还款”页面，输入还款支付宝账号、还款金额申请还款。还款申请提交后，可以在还款支付宝交易记录中查看还款详情，实行在线还款。

至于汇率，如果卖家的欠款是美元，则需要按汇率折算成人民币后进行归还。汇率每月1日更新，取值为上个月最后1天中国工商银行上午10点整的美元兑人民币汇率；只有当市场汇率偏离还款汇率超过500基点时，才需要修订汇率。（外汇汇率的标价通常由5位有效数字组成。从右向左数，第一位称为“×个基点”。例如，当上个月最后1天的汇率是1美元兑人民币6。348　8元时，如果市场汇率跃出了6。298　8～6。398　8的范围，就说汇率偏离了500个基点。）

卖家进行还款的具体操作步骤是：首先登录“我的速卖通”—“交易”—“资金账户管理”—“平台垫资还款”页面；然后点击“国际站会员”按钮，点击后会直接跳转到还款页面（如果页面长时间不动、无法登录速卖通还款页面，则需要通过点击“国际站会员登录”按钮，再次登录全球速卖通账户后进入还款页面）；最后查看垫资金额，输入用于还款的支付宝账户及还款金额即可。