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§第七章 用长远眼光做长远生意(第7页)

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在商为求利,尾巴如孔雀选美般高高翘起,就有可能给别人以可击之懈。

【谋势深解】

保持低调别露锋芒

商人经商取得成功后难免有骄纵之心,大量的金钱也使他们有了高消费的资本。但此时应保持一颗平常心,保持低调。要想获得发展,商人就应向所有支持和帮助过你的人表示感谢,以低调防止他人犯红眼病,否则你将成为孤家寡人。

在大众传播媒介中常可以看到一些三四流的商家在大吹大擂,述说自己的企业怎样庞大,但事实上可能只是空壳企业。另外还有一些有一点名气的商界中人,特别喜欢制造新闻,譬如绯闻等,使他们的知名度得以保持,使他们的名字不致被公众遗忘。他们需要以高调的手法为自己宣传。这种人在商场内一定会因为个人的风格而招来不少敌人。这些敌人,如果遇到机会,肯定会在这些不可一世、妄自尊大的人背后插上一刀。

树大可以招风,这是千古以来不易的哲理。不论在政界、在商界、在教育界,在任何情况之下都会如此。历史上不少人物都是因为自以为是,自己以为不可一世,目中无人,结果招致失败,甚至祸起萧墙,遭杀身之祸。

不露锋芒,即是不喜爱出风头,处世为人低调,只是默默耕耘,凭实力去争取其他人的信任,去争取市场上合作的伙伴、顾客、供贷商、社会人士的接受和认同,而不是单靠哗众取宠,博宣传,博出风头。

8。诚信聚金是做生意的真理

一位年轻的女士在商场闲逛,本来并不打算买任何东西的她在一架钢琴前停住了脚步。

不久,她喊来售货员要买这架德国产的斯坦威钢琴。售货员看了标价后不敢做主,便找经理求助。

经理来了之后发现,由于疏忽,这架钢琴的售价少标了一个零。原本3000多美元的产品,只标了300多美元。经理当即决定按标价出售。

虽然,这架钢琴少卖了3000多美元,但这家商场重信誉的名声在当地迅速传开。

“人无信而不立。”那些能在商界成大业者,靠的全是“诚信”二字。如果一个人能永远保持真本性,以诚处事,就可以物随心转,心想事成。

说到事业成功的奥秘,许多人有着自己的看法。例如时机、资金、信誉等等,李嘉诚虽然也看重这些,但他却有着自己的看法,他将道德和做人的诚实当作自己成功的第一要诀,他说:“长江取名基于长江不择细流的道理,因为你要有这样的旷达的胸襟,然后你才可以容纳细流——没有小的支流,又怎能成为长江?只有具有这样博大的胸襟,自己才不会那么骄傲,不会认为自己(样样出众),承认其他人的长处,得到其他人的帮助,这便是古人说的‘有容乃大’的道理。假如今日,如果没有那么多人替我办事,我就算有三头六臂,也没有办法应付那么多的事情,所以成就事业最关键的是要有人能够帮助你,乐意跟你工作,这就是成功的哲学。”

回顾历史,李嘉诚在许多重要的关头,都以诚实和道德作为第一要则。第一次是李嘉诚辞去塑胶公司的工作而自己创业,临走时李嘉诚对老板说了一句老实话:“我离开你的塑胶公司,是打算自己办一间塑胶厂,我难免会使用在你手下学到的技术,也大概会开发一些同样的产品,现在塑胶厂遍地开花,我不这样做,别人也会这样做。不过我绝不会把客户带走,用你的销售网推销我的产品,我会另外开辟销售线路。”而且李嘉诚正是怀着愧疚之情离开这家塑胶裤带公司的。

第二次是李嘉诚代表自己的厂与外商谈生意,对方要求必须拿出担保人亲笔签字的信誉担保书。但李嘉诚找不到担保人,所以他只能直率地告诉批发商:“我不得不坦诚地告诉您,我实在找不到殷实的厂商为我担保,十分抱歉。”而他的诚恳执著,竟深深打动了批发商,他说道:“李先生,我知道你最担心的是担保人。我坦诚地告诉你,你不必为此事担心,我已经为你找好了一个担保人。”李嘉诚愣住了,哪里有由对方找担保人的道理?批发商微笑道:“这个担保人就是你。你的真诚和信用,就是最好的担保。”当时,俩人都为这种幽默感笑出声来。谈判在轻松的气氛中进行,很快签了第一单购销合同。按协议,批发商提前交付货款,这基本解决了李嘉诚扩大再生产的资金问题。而且这位批发商主动提出一次付清,可见他对李嘉诚诚实及信誉的充分信任。

经商处事,钱和物都可以输得一无所有,惟有“诚信”不可输。如果说李嘉诚在商业上的成功来自于他经商技巧方面的金点子,那么他以诚信待人的做人经商风格更是他成功不可或缺的金点子。

【谋势深解】

遵守商道以诚为本

做人需要诚实,做生意要以诚为本。虽然人人都说“无商不奸”,但是又有几个奸商能把生意经营得红红火火,维持得天长地久呢?做生意需要精明,但精明不等同于欺骗。

“盗亦有道”,何况是经商?不要认为市场经济的核心就是“金钱万能论”,只要能获取最大的利润,任何经营手段即使是假冒伪劣、诓人行骗都可以使用。

做生意就应该守商道,在商场中培养自己高尚的商业道德:

(1)以人为本。儒家传统思想历来重视人,认为天地之间,以人为贵。“尊重别人就是尊重你自己”这句话对老板们来讲更为贴切,可以说以人为贵、与人为善是商业的生命线。

这个道理不言而喻。比如顾客,如何做到尊重顾客,把顾客当上帝,应是老板工作的重心。如果你仅仅把他们当做行骗的对象,抱着“骗一个算一个,反正中国人多”的思想,最后倒霉的一定是老板自己。再比如下属,你是通过挥舞权杖来调动他们呢,还是以诚待人、以诚感人,用自己人格的魅力赢得别人的合作。方法不一样,老板你在别人心目中的形象也不一样。

(2)诚实守信,公平交易。这曾被许许多多明智的老板奉为商场中的“黄金法则”,其巨大作用不言而喻。

商人都是为赚钱。都是在想怎样赚到更多的钱,于是乎在利益面前,我能多得一点,别人便少得一点。经营手段也是五花八门,应有尽有。人和人打交道也怀有戒心。而某个老板一旦建立起诚实守信、公平交易的信誉,在别人心目中树立起诚实守信的形象,那么找他做生意的人就会越来越多。原因何在?就是他让别人感到放心、可靠。

(3)义利相宜,立德立功。义利观是中国传统文化的一个核心内容。所谓义,是指思想行为符合一定的道德标准;所谓利,主要是指利益、功利。如何处理利与义的问题,是延续了2000多年“义利之辩”的焦点。而老板对利与义的处理,又直接关系到自身的形象。

商人要言利,否则不称其为商人。然而一心只为钱而置义于不顾或发不义之财者,只能是个“铁公鸡”或“守财奴”的形象。

而大器的儒商则是义利相宜、立功立德,尽自己的能力回报社会。他们的商品意识和奉献精神不是对立的,而是相互依存,并且越是发展商品经济提倡商品意识,越是需要发扬奉献与牺牲精神。

19世纪,一名探险家准备到非洲内陆探险。可当他准备好一切正要出发时,传来一个消息:原先的赞助人破产了。

怎么办?如果按计划开始探险,则意味着今后的费用将由他一个独自承担;如果放弃,那么前期的努力准备都将白费。

这名探险家最终还是变卖了许多家产,开始踏上探险之路。

一年后,他从非洲返回,带回了一个又一个惊人的发现,虽然因为这次探险使他赔进了大量的金钱,但他从此声名远扬。

商人求利天经地义,但如果掉进钱窟窿爬不上来,只认利益不认人,也不是一条长远的生意之道。

同仁堂是我国中药行业的名牌老店,迄今已有300多年的历史。同仁堂创立之初便以“济世养生”为宗旨,正是凭着这一条,同仁堂在出现突发事件时也不乘人之危,凭着良好的信誉,同仁堂在现代医药业发达的今天,依然屹立不倒。

同仁堂的创始人是清代名医乐显扬,他尊崇“可以养生,可以济世者,惟医药为最”的信条,把行医卖药作为养生、济世的事业,他办了同仁堂药室,他说:“同仁,二字可以命堂名,吾喜其公而雅,需志之。”在随后的经营中,他也一直遵循无论贫富贵贱,一视同仁的原则。俗话说在商言商,那么商家逐利当是无可争议的道理。但同仁堂却不是一个只言商逐利的商家,而更像一个救死扶伤、济世养生的医家。实际上,商与仁的结合正是同仁堂历经数百年磨难而不衰的秘密。同仁堂利用了医家的优势,将“同修仁德”的中国儒家思想融入日常点滴之中,形成了济世养生的经营宗旨,并在此过程中创造了崇高的商业信誉,形成了同仁堂独树一帜的企业文化。

同仁堂从创办起就十分重视企业形象的树立。如设粥场,为穷苦百姓舍粥;挂沟灯,方便过路人;赠平安药,帮助各地进京赶考的人……通过这些具体的行善活动,在老百姓心目中树立起了同仁堂的良好形象。

1988年,我国上海等地突发甲肝疫情,特效药板蓝根冲剂的需求量猛增,致使市场上供不应求,有些企业趁机抬高药价。当时,到同仁堂购买板蓝根冲剂的汽车也排起了长队,存货很快销售一空。

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