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§第五章 把握分寸懂得人情世故才不会成为边缘人(第3页)

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每个人都有自己的生活方式,而且每天怎样度过,都做了统筹安排。你贸然闯入,自然会打乱人家的生活秩序。人的本性是首先为自己活着,所以没人情愿牺牲自己的时间,去满足另一个利益不相关者的需要。你的冒失自然会让对方感到不悦,如果再侵害了对方的利益,对方就会记恨你了。

梁昆跟江浩是对桌的同事。前段时间,梁昆曾接受江浩的邀请与别的同事一起去江浩家玩过。这天晚上,梁昆经过江浩居住的小区,一看时间还不算晚,就决定去江浩家玩。到了楼下,他按响了门铃。门铃响了好一会儿,江浩才应声,问是哪位。梁昆理直气壮地自报家门,然后笑嘻嘻地说:“这么早就上床了呀?”江浩犹豫了一会儿,还是把门打开了。

江浩的岳母来了,本来商定晚饭后陪岳母出去逛步行街,现在梁昆贸然闯入,自己只好不去了。妻子不情愿地陪母亲出去了。梁昆自恃跟江浩关系很铁,也没觉得不妥。跟江浩乱七八糟地聊了一会儿,又看起了球赛。

江浩的岳母和妻子回来了,球赛还在继续,梁昆也没有告别的意思。江浩不停地佯装打哈欠。梁昆却让江浩坚持一会儿,看完球赛就走。好不容易送走梁昆这尊瘟神,江浩洗漱后走进卧室,没想到妻子还没睡,气冲冲地质问:“我妈重要,还是你同事重要?”江浩说:“当然是妈重要了,可是梁昆……”妻子警告说:“以后你再让同事贸然到家里来,别怪我不给你面子!”

江浩别提有多窝火了。

从此江浩就故意躲着梁昆,最明显的就是下班后拒绝接听梁昆的电话。一个休息日,梁昆在公司加班,老板也来了,让梁昆通知江浩到公司里来。梁昆拨打江浩的手机,江浩不接,拨打江浩家里的电话,还是没人接。梁昆急得满头大汗,只得跟老板说联系不上江浩。老板不相信,用自己的手机跟江浩联系,江浩的手机很快接通了。

第二天上班,梁昆责备江浩昨天干什么去了,怎么不回他电话。江浩说他在外边玩,手机放在包里,没听见。梁昆心想,老板的电话怎么就听见了?显然自己不知怎么把江浩得罪了。

老板觉察到梁昆跟江浩的关系表面上很融洽,其实很僵。他暗暗调查,发现梁昆的同事也都反感他。一次公司人事调整,一个与梁昆有亲戚关系的副总向老板推荐晋升梁昆。老板冷冷地说:“他打电话都没人接,你让他管理谁?”

一句话就将对方顶了回去。

2。容易发现同事的隐私

有时候,你贸然闯入同事家中,会不经意发现同事的隐私。这可是最忌讳的事情。本来很融洽的同事关系,一下就变得很微妙了,甚至产生不可逾越的鸿沟。

张军贸然拜访同事,才发现同事跟他妻子感情不和。他向同事的妻子问候,对方根本不理睬,扭头走进卧室,并把门摔得“砰”的一声响。张军很尴尬,想马上离开,又怕让同事面子上过不去,于是闲聊了一会儿才告辞。

后来单位里传出该同事婚姻出现危机的消息,是公司的另一个同事从别的渠道获知并传播的。可是该同事却认为是张军所为,并与张军形同陌路。张军别提有多委屈了。

要想到同事家里拜访同事,一定要征得同事的同意,才会两情相悦。这就要求你事先约定。

你可以抛砖引玉,让同事请你去。你可以谈话时不经意地传递你的意向,探探同事的态度。比如:“你住在哪个方位啊?”或者:“听说你家的房子很宽敞?”如果同事想让你去他家,自然会说:“有时间去玩吧。”如果同事不主动邀请你,或者回答得很简洁,也不带一点感情色彩,那么自然是不希望你去打扰他。

要有礼貌地提出拜访请求。比如:“星期六去你家玩,你有时间吗?”或者:“我现在在你居住的小区附近,方便过去吗?”万万不可以命令的口气说:“星期六去你家玩,准备一下。”或者:“我现在在你居住的小区外边,一会儿就过去了。”即使彼此非常熟悉,也要礼貌地提出自己的要求,只要从对方的话里听出一丝不情愿的意思,就不要勉强。

同事之间的交往不要太随便,即使你们在办公室里的关系很融洽。否则,让同事产生不悦,从心理对你排斥,长此以往,你就成了孤家寡人了。

六、成为办公室中的受欢迎者

办公室的成功者在与同事的交往中不用花言巧语,却能赢得大多数人的欢迎。

这些人有很强的号召力,却总是态度谦逊,做事从容,应对得体,从不感情用事。其实,说起来这也并没有什么太多的秘诀,只是他们遵循了保持良好同事关系的原则,掌握了与人良好沟通的技巧。

在我们的工作环境中,建立良好的人际关系,得到大家的尊重,无疑对自己的生存和发展有着极大的帮助,而且有一个愉快的工作氛围,可以使我们忘记工作的单调和疲倦,也使我们对生活能有一个良好的心态。遗憾的是,我们常常听到不少人对怎样处理好办公室里的人际关系感到棘手,抱怨甚多。其实,只要我们为人正直,用心并努力,做个受人喜爱的同事并不是很难的事。根据行为专家的忠告和众多人提供的经验,我们不妨从以下几个方面入手。

1。直接向上司陈述你的意见

在工作过程中,因每个人考虑问题的角度和处理的方式难免有差异,对上司做出的一些决定有看法,在心里有意见,甚至变为满腹的牢骚。在这些情况下,切不可到处宣泄,否则经过几个人的传话,即使你说的是事实也会变调变味,待上司听到了,便成了让他生气和难堪的话了,难免会对你产生不好的看法。如果你经常这样,那么你就是再努力工作,做出了不错的成绩,也很难得到上司的赏识。况且,你完全暴露了自己的弱点,很容易被那些居心不良的人所利用。这些因素都会对你的发展产生极为不利的影响。所以最好的方法就是在恰当的时候直接找上司,向其表示你自己的意见,当然最好要根据上司的性格和脾气用其能接受的语言表述,这样效果会更好些。作为上司,他感受到你对他的尊重和信任,对你也会另眼相看,这比你处处发牢骚、风言风语好多了。

2。乐于从老同事那里吸取经验

那些比你先来的同事,相对来说会比你积累了更多的经验,有机会时我们不妨聆听他们的见解,从他们的成败得失里寻找可以借鉴的地方,这样不仅可以帮助我们自己少走弯路,更会让他们感到我们对他们的尊重。尤其是那些资历比你长,但其他方面比你弱一些的同事,会有更多的感动,而那些能力强的同事,则会认为你善于进取,便会乐于关照并提携你。我们也常常会看到这样的反例,有些人能力强,可在单位里,自视甚高,不买那些老同事的账,弄得老同事很反感。而这些老同事毕竟根基深厚,方方面面都会考虑他们的意见,结果关键时候你会因此受挫,这不能不引起我们的重视。

3。对新同事提供善意的帮助

新到的同事对手头的工作还不熟悉,当然很想得到大家的指点,但是心有怯意,不好意思向人请教。这时,我们最好主动去关心帮助他们,在他们最需要得到帮助之时,伸出援助之手,往往会让他们铭记终生,打心眼里深深地感激你,并且会在今后的工作中更主动地配合和帮助你。所以你切不可自以为是,把新同事不放在眼里,在工作中不尊重他们的意见,甚至斥责,这些态度都会伤害对方,从而对你产生恶感。

4。用自己的性别优势关心异性同事

人们对任何形式的性骚扰都普遍感到反感,但是如果能利用自己性别上的优势去帮助异性同事,则会得到他们的好感。不能否认,两性各有各的长处,比如男性较有主意,更能承受艰苦劳累的工作,也能更理性地分析并解决问题等等;而女性呢,则显得比较有耐心,做事细心有条理,善于安慰人等等。尽管只是同事,并不是在家里,但每个人也渴望得到同事们的关心和理解,若能善于发挥自己的长处,对异性同事多些关心和帮助,如男性多为女同事分担一些她们觉得较为吃力的差事,女性多做些需要细心的工作,多为办公室环境的优美做些事。这些对我们来说并不难,效果却很好,对方对你所给予的关心与支持打心眼里感激,将你视为可以信赖的好同事。

5。适当“让利”,放眼将来

有一些人与同事的关系不好,是因为过于计较自己的利益,老是争求种种的“好处”,时间长了难免惹起同事们的反感,无法得到大家的尊重,而且他们总在有意或无意之中伤害了同事,最后使自己变得孤立。事实上,这些东西未必能带给你多少好处,反而弄得自己身心疲惫,并失去了良好的人际关系,可谓是得不偿失。如果对那些细小的,不大影响自己前程的好处,多一些谦让,比如单位里分东西不够时少分一些,荣誉称号多让给即将退休的老同事等等。再比如与其他人共同分享一笔奖金或是一项殊荣等等,这种豁达的处世态度无疑会赢得人们的好感,也会增添你的人格魅力,会带来更多的“回报”。俗语所说的“吃小亏占大便宜”,从一定程度上说明了这个道理。

6。让乐观和幽默使自己变得可爱

如果我们从事的是单调乏味或是较为艰苦的工作,千万不要让自己变得灰心丧气,更不可与其他同事在一起怨声叹气,而要保持乐观的心境,让自己变得幽默起来,如果是在条件好的单位里,那更应该如此。因为乐观和幽默可以消除彼此之间的敌意,更能营造一种亲近的人际氛围,并且有助于你自己和他人变得轻松,消除了工作中的劳累,那么,在大家的眼里你的形象就会变得可爱,容易让人亲近。当然,我们要注意把握分寸,分清场合,否则会讨人嫌。

只要你以真诚的态度注意从以上六个方面去努力实践,同时在工作时保持做人的正义感,那么做个让人喜欢的好同事,得到一个好人缘并不难,工作便也成了一件让人快乐的事了。

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