§2保持平常心做工作就不会头痛（第1页）

§2．保持平常心，做工作就不会头痛

管理之要：保持一颗平常心，平常如水，得意而不忘形，失宠而不颓废，积蓄力量，厚积薄发，不鸣则已，一鸣惊人。

人生在世，有兴有衰，有荣有辱，有得有失。得宠时即得意忘形，落魄时则颓废丧志，领导、同事、下属怎能看得起你，这一个起码的条件都没有，还谈什么与他们搞好关系。要做到宠辱不惊，波澜不兴，就要先练就“心常如水”的功夫。这就要看开名利，知足常乐，这要求遇颓势而不倒，处逆境而不躁。

曾经名列华人首富的蔡万霖讲“你准备做一名公司领导者吗？如果想，那么准备遭遇一生的坎坷吧！”

的确，商场如战场，风云变幻，起伏莫测。正所谓“天有不测风云，人有旦夕祸福”，经营者在激烈复杂的商场竞争中，难免遇到挫折，严重的甚至会遇到破产等灭顶之灾。如果不幸遇到困难与挫折，应当如何对待？

对于挫折和失败，有人徘徊不前，半途而废；有人唉声叹气，激流勇退；有人则悲观失望，自暴自弃。但是，要想成为一名成功的公司领导者，则应以积极的心理状态来迎接随时可能发生的种种不测，以笑傲天下的精神，满怀信心和理想，积极努力，以图重振雄风，恢复昔日的辉煌。

（1）宝剑锋从磨砺出

公司经营中的错误和失败，是对个人意志的严峻考验。失败并非坏事，常言讲：失败是成功之母。一帆风顺固然是人人都向往的，但经历过风风雨雨的人，则更有可能取得非凡的成就，实践证明，经历过失败的公司领导者们在以后的商场竞争中，更能够经受住巨大的压力，更能够应付面临的挑战，具有更加向上的创造力和冒险精神。

19世纪末，美国康奈尔大学作过一次有名的青蛙实验。他们把一只青蛙冷不防丢进煮沸的油锅里，这只青蛙在千钧一发的生死关头突然用尽全力，一下子越出那势必使它丧命的油锅，跳到锅外的地面，安然逃生。

半小时后，他们使用同样的锅，在锅里放满45的冷水，然后把那只死里逃生的青蛙放到锅里。接着他们悄悄地在锅底下用炭火慢慢加热。青蛙悠闲地在水里享受“温暖”，等到它感觉到热度已经熬受不住，必须奋力逃命时，却为时已晚，它欲跃乏力，全身瘫痪，终于葬身在热锅里。

这个实验给我们揭示了这样一个道理：挫折、困难是一种磨练，当其堵住了成功的路口，一个人往往可以发挥出意想不到的潜能，杀出重围，开辟出一条活路来。而顺顺当当的经历，则有可能导致失败。

现代集团是韩国最大的公司集团，拥有员工超过10万，资产总额超过50亿美元。纵观现代的成功，与其创始人郑周永不怕困难、积极进取的精神不无关系。

1965年，现代承建泰国一条高速公路，当时，现代并没有承建过高速公路。由于建设中的决策失误，施工不能按计划进行，到1966年，开工近一年，建筑费用已用去预算的70%，而工程只完成了30%。在这种情况下，虽然郑周永采取了各种措施，但最终还是出现了亏损。失败固然令郑周永难过，但同时失败也给了他经验，他及时吸取教训，提高了建设管理水平。1968年至1970年，现代又参与承建了汉城至釜山的高速公路。由于有了泰国的经验，这次他们盈利不少，而与他们同时承建的其他几个公司却因亏损而倒闭。

日本大谷重工业的创始人大谷米太郎的成长经历，更说明了挫折与困难实际上是对公司领导者的最好磨练，这是通向成功的阶梯与钥匙。

大谷是一个非常罕见的人，在通往成功的路上经历了许多困难，多次重新返回到起点，一而再再而三地从头干起，最后终于获得了成功。

大谷出生在富山县一个贫农家里，24岁时父亲便已去世。30岁时他断然上东京，怀里仅揣着一枚两元钱的银币，这就是他的全部财产。

到东京的那天大谷就住在一家小客栈里，付了两元钱的房钱后就身无分文。第二天大谷就去当了搬运工，挣了30元钱，他用这30元钱作资本干起卖甜酒的生意，但生意清淡，酒店关了门。大谷第一次体会到受挫折的滋味。

其后，大谷当过搬运工人、拉过人力车，后来又当了一名专业相扑运动员。两年后又因为受伤而告别相扑。大谷又遭受了第二次挫折。

尽管这样，大谷却毫无怨言，他重操旧业，又开了一家酒店，和妻子一起从早到晚勤勤恳恳干活，三年后便挣了两万元。然后他用这两万元，一面经营酒店，一面开办制铁工业。正当酒店和工厂都一帆风顺时，毁灭性的东京大地震将工厂和酒店都付之一炬。大谷遭受了第三次挫折。

面对挫折。大谷并没有灰心丧气，而是决心重整旗鼓。他在被毁工厂的旧址上修理受损的机器，凭着他不屈不挠的精神，终于获得了成功。震灾后仅一年，大谷就拥有了100万元的财产。

（2）病树前头万木春

在困难与挫折面前，如果丧失了理想与信心，不能勇敢面对困境，那么何谈东山再起。

古诗讲：沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。优秀的公司领导者们，在困境中，都能满怀信心，以过人的毅力和绝妙的技巧成功地扼住生命的咽喉，突破困境，扭转乾坤，反败为胜。

面对困难充满希望，不达目的决不罢休——史东就是这样的人。