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§二方内圆外以灵活的语言艺术解决问题(第7页)

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朋友之间虽然很要好,有时也会因开玩笑过头,而大动肝火,伤了和气。对于这种情况,不妨巧妙地运用“装作不知道”,给他一个丈二和尚摸不着头脑的怪问。

袁兵因身体肥胖,同班的赵强、王明“触景生情”,“冬瓜”长“冬瓜”短地做起“买卖”来,并时不时拿眼瞅袁兵,扮鬼脸。面对拿别人的生理“缺陷”来开过火的玩笑,实在让袁兵气愤。欲要制止,这是不打自招;如不管他,却又按捺不住心中的怒火。怎么办呢?

此时袁兵稳了稳躁动的情绪,缓缓地走过去,拍着二人的肩膀,轻言细语地问:“赵强,听说你有1。8米高,恐怕没有吧。”接着又对王明道:“你今天早上吃饭没有?”

听到这般温柔怪诞的问话,兴奋中的二人愣在当头,大眼望小眼,如坠五里雾中。全班同学沉寂了几秒钟,随即迸发出哄堂大笑,二人方明白被愚弄了,刚才有声有色的“买卖”,再也没有兴致继续下去。

④制止别人的挖苦、讽刺

挖苦、讽刺,都是一种用尖酸刻薄的语言,辛辣有力地去贬损、揶揄对方的行为,极易激怒对方。为避免大动肝火,两败俱伤,也可巧妙地运用装作没听明白的方式见机而行。

丈夫不停地抽烟,烟缸里已经有一大堆烟蒂了,大部分还在冒烟。妻子惊呼:“天啦!难道你找不到更好的自杀方式么?”

妻子出于对丈夫的深切关怀,非常恼恨丈夫抽烟,把抽烟比作“自杀”,用语异常辛辣。作为男子汉的丈夫,虽然自知不对,但对于这样的挖苦,却是忍无可忍。如果直接反击,那也只有伤和气了。此时,不妨装作没有听明白:“亲爱的,我正在抽烟思考这个问题。”

⑤补救说话中的错漏、失误

进行即兴演讲,有时会出现这样的情况:演讲者自己也不知为什么,竟说出一句错话,而且马上就意识到了。怎么办呢?倘若遇上这种失误,演讲者不妨装作不知道,然后采用调整语意、改换语气等续接方式予以补救。只要反应敏捷,应变及时,就可以收到不露痕迹的纠错效果。例如,一位公司经理在开业庆典上发表即兴演讲,他这样强调纪律的重要性:公司是统一的整体,它有严格的规章制度,这是铁的纪律,每一个员工都必须自觉遵守。上班迟到、早退、闲聊、乱逛、办事推诿、拖沓、消极、懈怠,都是违反纪律的行为。我们允许这些现象的存在——就等于允许有人拆公司的台,我们能够这样做吗?

这位经理的反应力和应变力是很强的。当他意识到自己把本来想说的“我们决不允许这些现象的存在”一句话中“决不”二字漏掉之后,佯作不知,马上循着语言表达的逻辑思路,续补了一句揭示其后果的话,同时用一个反问句结束,增强了演讲的启发性和警示力。这样的续接补救,真可谓顺理成章,天衣无缝。

10。一定要会“以彼之道,还施彼身”的功夫

金庸大师的作品《天龙八部》中有一个慕容家族,最擅长一种叫作“以彼之道,还施彼身”的武功,不论对手以什么样的招术打来,他们几乎都能用这种武功原封不动地反击回去,令对手反受其害。这颇有点像太极中“如封似闭”的招式,总是令对手无从下手,反伤了自己。

现实生活中,领导者常常遇到这样的情况,对方蛮横无礼,却又强词夺理,为了占据有利地位,他们甚至用荒谬的理由来反对你,妨碍你的行动。这种时候,最好的应变方法就是用他们的荒谬逻辑去形成一种理论,反过来制服对方。即让他们以己之矛攻己之盾,从而使对方的荒谬理论不攻而自破,例如:

四川泸州某养殖场向贵州某孵化厂订购一批良种鸭仔,双方议定价格后签订了合同。合同规定:由卖方代办运输,货到后如数付款。不料卖方在运货中管理不善,致使这批鸭仔在运输途中死去几千只。由于合同上未提及损耗之事,卖方便借机要买方报损,死鸭活鸭一块儿如数付款。买方经办人自然不依,说:“我们是养殖场,不是烤鸭店,死鸭仔怎能要活鸭仔钱?”

卖方说:“合同上不是说货到如数付款吗?难道死鸭仔不是鸭仔?”这么一问,倒把买方说话人问僵了,一时没了词。正在这时,该养殖场场长走了过来,笑着朝卖方那位说话人说:“哎,同志,请问你家几口人?”

“哪五口?”场长又问了一句。

“我母亲,我们夫妻俩,俩孩子。你问这个干什么?”

“你父亲、祖父母呢?”

“早死了。”

“难道他们就不是你家中的人了吗?”

“唔?……”对方一听,自知理亏,只好承担损失,一场干戈就此平息了。

这场纠纷理亏在何方,明眼人一看便知,卖方硬钻合同的空子,实属无赖行为。而买方的养殖场场长“以其人之道还治其人之身”,将“皮球”踢回去,让对方“搬起石头砸自己的脚”,实乃高明之举。

以谬制谬有两种方法,一个是对对方的逻辑和结论不做正面反驳,而是把它做为前提加以演绎和引用,引到一个显而易见的荒谬的结论上去,再由结论的荒唐从反面证明对方的荒唐。第二便是模仿对方的推理方法,使戏味升级,从而达到制服对方的效果,例如:

高玉宝的小说《高玉宝》里有这样一则故事,说的是恶霸地主周扒皮在长工们辛辛苦苦地为其干了一年之后,要想得到工钱,还必须回答三道题。其一是要长工到墙头去种地,如不能种就扣除三分之一工钱,其二是,把屋里的地搬出去晒一晒,办不到扣三分之一工钱,而其三更为荒谬,答出他的脑袋有多重?答不上来还要扣除三分之一工钱。三道题答对了发工钱,答不对,按数扣除。其实,他就是无理取闹,故意刁难。就这样,他日复一日年复一年,不知算计了多少老实巴交的穷苦人。

然而猪肥了有人杀,这一年又新来了一位长工,他照样为周扒皮辛辛苦苦地干了一年,过年了,想要领工钱回家,这时周扒皮又故伎重演,照样提出了以上三件事,这长工爽快地答应了。然后对周扒皮说:“好吧,上墙头种地可以,不过你得先把牛给我牵上去,你若牵上去我就能种。”周扒皮听了后,张了张嘴没说什么。但接着他又说:“那你把屋里的地搬出来晒一晒吧?”这长工二话没说,拎起镐头爬上了房,上房后就扒房子,周扒皮急了:“我让你把屋里的地搬出来晒一晒,你为什么扒我的房子?”长工说:“不扒房子怎么能晒地,你能搬的话给我做一做,让我看看。”说着继续扒房子。周扒皮急忙阻止说:“算你对,算你对。”长工才停止扒房子。然而周扒皮还不甘心,马上又搬出他的第三道题对长工说:“那你说我的头有多重,说对了给你钱,若说不对,要钱没门。”这长工不慌不忙地说:“三斤六两。”周扒皮狡猾地一笑说:“这你可错了,明明是四斤二两嘛,你怎么说三斤六两,这工钱不给了。”说罢洋洋得意地要走。这时,只见长工拿把菜刀,一下子把周扒皮拉过来说:“我说三斤六两,老爷说四斤二两,老爷不相信,割下来一称?”说罢就要动手。这时周扒皮就像被捆宰的猪似地嚎叫起来:“算你对,算你对。给你工钱不就得了吗!”于是,长工拿着工钱兴高采烈地回家过年了。

据说,甘罗的爷爷是秦国的宰相,有一天,甘罗看见爷爷在后园走来走去,不停地唉声叹气。

“爷爷,你碰到什么难事了?”甘罗问。

“唉,孩子呀,秦王不知听了谁的话,硬要吃公鸡下的蛋,命令满朝文武想法去找,要是三天内找不到,大家都要受罚。”

“秦王太不讲理了?”甘罗气呼呼地说。他眼睛一眨想了个主意,说:“不过,爷爷你别着急,我有办法,明天我替你上朝好了。”

第二天早上,甘罗真的替爷爷上朝了。他不慌不忙地走进宫殿,向秦王施礼。

秦王很不高兴,说:“小娃娃到这里捣什么乱,你爷爷呢?”

甘罗说:“大王,我爷爷今天来不了啦,他正在家里生孩子,托我替他上朝来了。”

秦王听了哈哈大笑:“你们孩子,怎么胡言乱语!男人家哪能生孩子呢?”

甘罗说:“既然大王知道男人不能生孩子,那公鸡怎么能下蛋呢?”

本来公鸡下蛋已经是够荒谬的了,为了说服国王,甘罗以谬就谬,将两个同样荒谬的事并列在一起,国王承认后面一个是荒谬的,那自然也证明前面一个是荒谬的。所以国王不得不甘拜下风。

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