§3人的相貌是天生的但仪表却是后天的（第1页）

§3．人的相貌是天生的，但仪表却是后天的

（1）形象很关键

别看一些人天天念叨着“人不可貌相”，但其实人看人都是先看外表的，外在形象关系到我们留给别人的第一印象，如果你的仪表过不了关，那么别人就会对你失去兴趣，这对你的工作、事业、爱情都会造成很大的负面影响。所以，我们必须注意修炼自己的仪表，力求在第一次接触中就给人留下最好的印象。

艾斯蒂·劳达有“化妆品王后”之称，她身价高达数十亿美元。此外，她耀眼的形象、无可阻挡的魅力、高贵典雅的气质、不俗的谈吐，更是令人倾慕不已。但事实上，早期的艾斯蒂·劳达并不是这样的，她的形象甚至可以用糟糕来形容，这也给她的事业发展带来了很大阻力。

艾斯蒂·劳达的教育程度不高，起点也很低，主要是为叔叔研制的化妆品做推销工作。为此，她必须顶风冒雨走街串巷，其中艰辛自不必说，但劳达从未抱怨过。在经过一段时间的历练以后，她积累了一定的人生经验。于是，她建议叔叔研制一些高档化妆品，并开始向上流社会进行推销。不过，这一措施并没有取得预期收益，劳达很想弄清个中缘由。

于是，在被一名贵妇拒绝以后，她鼓起勇气问道：“我很想知道，您为什么要拒绝我的产品呢？是因为我的推销技巧很差吗？”

对方开诚布公但略显尖刻地回答：“这与推销技巧无关，而是你的问题。你必须承认，你给人的感觉就是档次很低，这又如何让我相信你的产品呢？”

劳达顿有一种受辱之感，但她知道，自己已经找到了问题的根源——即产品档次的高低，取决于推销人的档次。

她狠下心要对自己进行“整容”。于是，她开始刻意模仿名流女性，效仿她们的穿着打扮以及言谈举止。不仅如此，她又意识到，塑造不能仅限于外表，而应更加注重塑造内在美。基于此，劳达有意识地培养自己的自信心，同时也非常注重知识的丰富与提高。

一段时间过后，劳达摇身一变，成了一名内涵丰富、举止优雅的迷人女性。她开始走进上流社会，向名媛贵妇们推销自己的产品，并获得了前所未有的成功。

外表的魅力可以让你处处受欢迎，形象差的人在与人第一次接触时就失去了主动，这是我们内心不愿承认但又不可否认的事实。不过这也并不是说长得丑就无药可救，毕竟相貌是天生的，而仪表是后天修养的，如果我们能够意识到形象的重要性，并马上着手改善自己的形象，相信就会有所改观。

当然，我们要认识到，形象并不单单是指穿衣、外表、长相、发型、化妆等，它是一个综合概念，是一个人外在魅力与内在魅力的整体体现；形象并不局限于漂亮的脸蛋儿、傲人的身材、醉人的微笑，更包括人生思想、追求抱负、价值观、人生观，等等。从某种意义上说，塑造形象就是与社会进行沟通，并为社会所接受的一种方式。

（2）让自己看上去像个成功者

你仔细品味就会发现这样一种现象：那些成功人士即使混在人群之中，往往也能让人一眼就分辨出来，因为他们身上自带着一种与众不同的精气神——“看，那个人就像个企业家”、“他一看就很有魄力”、“这个人看起来就很棒！”这些人身上总是散发着一种自身特有的魅力和气质，这种魅力和气质往往会让他们在人群中得到信任，在逆境中获得帮助，所以他们成功的机会也比一般人要多一些。

那是不是他们天生就是成功者呢？是不是他们天生就气质不凡呢？有些是，有些不是，事实上，所有魅力无限的大企业家、行业领袖及政治家等，其形象都是经过专门塑造的。听听英国著名学者尼克森的话：“人们常用三个词汇描述成功者——性格、能力、形象。这是因为人们早已在潜意识中为成功者做好了定义。”那么在这种情况下，如果我们能使自己看起来更像个成功者，则更有助于我们打开事业的大门，在人群中脱颖而出。譬如说：在选举时，你若“更像个总统”，人们就会因此更愿意投你一票；晋升时，你若“更像个主管”，你也更容易得到老板和同事的认可。

有这样一件事：

某公司总经理助理突然因病离职，为尽快找到合适人选以保证总经理工作不受影响，公司决定不对外招聘，而是在行政部几位年轻的女孩中选一位。

总经理助理，这个职位虽然头衔不算高，但非常重要。这个职位能够全面锻炼一个人的工作能力，更重要的是可以学到很多东西，认识一些重要的客户，积累一定的人脉资源，也能为将来升为公司的部门经理奠定基础。因此，行政部的几个女孩都跃跃欲试。

最终，通过考核和评估，总经理助理的人选定在倩倩、苏雅和陈璐三个女孩身上。为了公平起见，人事部决定民主选举，让大家投票。

投票的结果，八个人中有六个人都投了陈璐的票，同事们都说陈璐“一看就像个会做事的人”。

其实这三个女孩几乎是同时进公司，年龄也不相上下，能力也在伯仲之间，但陈璐看上去就要比另外两个女孩成熟多了。她每天上班都穿着一身职业装，长长的头发用水晶发夹盘了起来，脸上化着淡妆，工作的时候不苟言笑，一副干练高效的样子。

倩倩是同事们的“开心果”，她喜欢穿娃娃衣，是个十足的“卡哇伊”。她乐观开朗，心里藏不住事情，喜欢用笑话逗乐同事，连她的电脑屏幕都是蜡笔小新的图像；而苏雅则是个十足的淑女，她举手投足之间都显露出一种优雅和温顺。她常常一袭长裙，黑发披肩，一看就知道是个“大家闺秀”。

注意，这里是在选能做事的人，而不是选美，所以陈璐能够胜出也就不足为奇了。

由此可见，能力固然重要，但影响能力发挥的因素却有很多，形象就是其中一个。如果我们只专注于能力，却忽视形象，成功的速度必然会受到影响。然而，不得不说，目前在国内有很多人，尤其是年轻人，其形象意识是非常差的，他们从来不考虑自己给别人留下的印象如何，坚定地认为“能力足以决定一切”，殊不知正是这种意识拖了成功的后腿。在这里用坊间较流行的话给大家提个醒：这是个看脸的世界！

还有一些人，“形象意识”是有了，却走错了路线，完全沉浸在“自我感觉良好”的形象设计中。比如一些年轻女孩子，永远把自己打扮得像是十六七岁的小姑娘，时不时在众人面前卖个萌；也有一些女孩喜欢走性感路线，黑丝配小高，低胸还露腰。这些形象本身没有错，错就错在它与职业不搭调，除非你的职业是幼教或者模特、演员。一些男孩子也是如此，总是迷恋什么“非主流”、“个性装”，觉得个性就是自己的名片。这样的年轻人会给人一种欠成熟、不稳重的感觉，“一看就不能托付大事”。这些人迟早会吃亏在自己的自我感觉良好上。

那么，什么样的形象才算好呢？往小了说，你的形象要与自己所从事的职业相契合，白领就要有白领的样子，技术工人也没有必要在工作场所穿着西装革履；往大了说，你要使自己看起来像个成功者。这可能难以定位，因为成功者的外貌形态、气质气场各不相同，但他们都有这样一些共同点：精力充沛、**饱满、成熟稳重、果断干练、举止得体、谈吐不俗，让人乍一接触就有一种靠得住的感觉。那么我们现在就可以在头脑中为自己设计一个适合自己的成功者形象，你可以先将自己打扮成那个样子，直到自己成为那个样子。

（3）坐立行走，都要大方得体

行为举止是一种无声的语言，是一个人性格、修养的外在体现，它会直接影响到别人对我们的观感和评价，因此我们在人前一定要做到举止高雅，坐、立、行、走都要大方得体。

首先来说坐相。一些人在人前总是坐立不安，晃来晃去，结果给人留下了极不好的印象，他们的社会交际往往难以取得良好的效果。那么怎样才算“坐有坐相”呢？大体上说，我们在就座时需要注意以下事项，避免引起别人的反感：

入座轻柔和缓，至少要坐满椅子的23，轻靠椅背，身体稍前倾，以表示对人的尊敬，千万不可猛起猛坐，以免碰得桌椅乱响，或带翻桌上的茶具和物品，令人尴尬。

坐下后，不要频繁转换姿势，也不要东张西望，上身要自然挺立，不东倒西歪。如果你一坐下来就像摊泥一样地靠在椅背上或忸怩作态，都会令人反感；两腿不要分得过开，两脚应平落在地上，更不要跷二郎腿或者摇晃抖动。

与人交谈时不要以双臂交叉放于胸前且身体后仰，因为这样可能会给人一种傲慢的感觉。