§2 PK的具体方法和步骤（第1页）

§2　PK的具体方法和步骤

对于企业来说，工作流程的制定和管理至关重要。实施流程管理是希望提高顾客满意度和企业的市场竞争能力，并达到提高企业绩效的目的。同样，PK也要有合理的流程，要有步骤、有计划地进行，才能保证PK的效果。

PK步骤包括：确定PK对象、选择PK方式、营造PK氛围、制定PK规则、公布PK信息、进行PK培训、建立PK档案等。

第一步，确定PK对象

PK对象即PK的双方，可以是员工与员工之间，也可以是团队与团队、区域与区域、分子公司与分子公司之间，还可以用个人当月的业绩PK上月的业绩。

PK对象的选择一定要是同类人员或团队，如销售人员PK销售人员，生产人员PK生产人员等，不能销售人员PK行政人员。

PK对象一般为上山型岗位人员，如销售人员、生产人员等。对于平路型、职能类岗位人员，如文员、人事专员、后勤辅助员工等不建议PK。

第二步，选择PK方式

PK方式的选择对企业至关重要，决定了企业PK的方向。PK方式分为绝对PK和相对PK两种，要根据企业具体情况选择恰当的PK方式。

第三步，营造PK氛围

PK氛围的营造是为公司进行PK造势。公司巧妙地营造员工间你追我赶、奋勇争先的氛围，激发他们在健康的角逐和良性的竞争中进行**和智慧的碰撞，展示才华和释放潜力，对员工的成长、公司业绩的提升、PK文化的形成有重要的作用。

营造PK氛围主要从标语、口号激励、PK启动会议、视觉化内容设计几个方面进行。

制作横幅、标语，挂在公司明显的位置。如“你追我赶争冠军，欢天喜地创佳绩”“春风吹、战鼓擂，我是冠军我怕谁”“心有理想，春暖花开”“昨日之我已死，今日之我重生”“长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上”等。

召开PK启动大会，在会议上宣布PK规则，明确PK奖惩，鼓舞PK员工士气。

视觉化内容设计。将PK冠军、榜样的照片，以及事迹等制作成PPT、视频等在公司进行宣导。

第四步，制定PK规则

无规矩不成方圆，PK同样需要规则。PK规则是指企业规定的供PK员工共同遵守的制度或章程。PK规则必须是由书面形式规定的成文条例。PK规则是企业进行PK的基础，能够保障PK合理有序进行。一套完善的PK规则必须包含如下内容：

（1）PK对象和方式。这在上文已经具体阐述过。

（2）PK周期。

·PK周期指从PK开始到进行业绩结算的时间。

·PK周期一般为1个月，不超过3个月，即至少每3个月进行一次PK。

建议每两个月进行一次。这样既不会减弱PK**，也不会由于PK过于频繁而导致丧失新鲜感，达不到理想的效果。