§布局沙盘 扩张外部合作网络板块面积的敏感因素分析（第3页）
网络防漏导向的合作安排
网络防漏效能是指核心企业防止由它和合作者共同创造的顾客价值过度流向后者的情况。根据价值流失的不同类型，网络防漏效能主要包括两类要素，即嵌入防漏效能和组合防漏效能。
站在核心企业角度讲，企业价值流失有两个层面，即外部流失和内部流失。外部流失就是“顾客价值蛋糕”在尚未以企业营收的形式被划入到核心企业之前，就已经被组合合作者瓜分而产生的价值流失。我们再来看万达广场的例子。
作为中国最著名的商业地产开发机构，万达在中国的各类城市开发了许多城市广场，实际上是各类服务业集聚的商业综合体。万达在其中提供了诸如影城、酒店等自营道具。为使万达广场具有高度的吸引力（这样，它的影城、酒店等就可以更加客户盈门），万达广场还积极吸引其他服务业种进入，其中最多的就是餐饮。此外，图书、服装、儿童游乐、摄影等也是万达常见的互补业种。
假如位于南京市的万达广场每年吸引100万人次进入消费，总计消费额5000万元，那么这5000万元就是包括万达公司在内的全体合作者（广场中的所有经营者）共同创造的“顾客价值蛋糕”。
然而，万达公司是看不到这5000万元的，它只能切到其中一部分X万元，X以外的“蛋糕”已经被与其互补的外部合作者们，如餐饮点、儿童游乐城、服装店等赚走了。这就是外部流失。
外部流失是不可避免的。对核心企业来讲，其目标并不是要防止这种流失。如果万达广场没有餐饮、没有花灯、没有服装店、没有游乐园，整个广场提供的情景吸引力就会下降，这将连带影响到万达自身的利益。万达要避免的是过度的外部流失。也就是说，互补合作者的效益业绩长期、显著地高于万达。核心企业搭台，互补者收钱，这种事情是没有一个搭台者愿意做的。
内部流失是指核心企业从切入自身口袋的“蛋糕”（企业的营收）中再支付给嵌入合作者的货币部分。简单地说，就是计入企业成本的部分。核心企业把这种流失再扣除后，剩下的才是最终获得的价值部分（具体如图7-6所示）。
显然，嵌入防漏针对的是内部流失，而组合防漏针对的是外部流失。两种防漏效能的状况，可以通过分别对比核心企业与供应商和互补机构的财务业绩指标，特别是比率指标，如销售利润率、净资产回报率、投资收益率（ROI）等，来加以衡量。
核心企业提升防漏效能主要通过以下几类基本途径。
第一类基本途径是压价，即防止既定的具体合作者过度瓜分顾客价值。其基本措施包括以下两点。
首先，改进或创新合作界面，使合作者备选面增加，由此导致核心企业与合作者之间的依附关系有利于核心企业。在竞争战略理论中，人们用砍价能力来解释核心企业的压价空间。
其次，改进交易模式，使合作成本降至最低。
制度经济学中的交易成本理论，对在市场中地位平等的潜在合作者之间达成实际合作的过程中的成本进行了分类。经济学家诺思等人归纳出如下与交易达成有关的成本：
搜寻成本（Searg Cost）：包括寻找最适交易对象的成本及寻找交易标的物的成本。该成本依搜寻对象的产品属性差异而有所不同，有些标的物（如日常用品）的搜寻成本很低；另一些则较高，如艺术收藏品。
协议成本（ing Cost）：指交易双方为消除歧见进行谈判与协商的成本。这一成本受协议方式的影响，电子商务的出现就大大降低了这类成本。
订约成本（g Cost）：当双方达成共识而进行交易时，签订契约所投入的成本。长期合作意向、电子商务平台、战略联盟构建等，将显著降低这类成本。
监督成本（M Cost）：指契约签订后，监督对方是否依约执行的成本。
违约成本（E）：指契约签订后，当交易一方违约时，另一方为激励契约履行花费的成本。合作双方的关系属性将对此产生影响。
第二类基本途径是升值，也就是使核心企业的价格相对于合作者以更大幅度提升。具体措施见盈利模式板块的收割点部件讨论。
板块基本类型
根据合作网络支撑因素的分布情况，该板块可以划分为以下四种类型，如图7-7所示。
1．双低区域——消极型网络
此类合作网络增值效能和企业对其的防漏能力均较低。增值效能低表明合作者的工作并未对最终顾客提供附加利益，而企业对其只有较低的价值防漏能力。也就是说，合作者能够获得比例较大的价值，这是一群“不怎么做事，但撇取价值较多”的外部合作者。从核心企业角度看，这是一类消极合作者。
2．高低区域——掠夺型网络
此类合作者群体对最终顾客提供各种类型的增值服务或产品，例如酒店客房中的水果、健身服务等；门户网站的内容提供等。在提供附加利益的同时，合作者往往凭借其专有技术或资源，撇取较高的价值，有时这种比例甚至高于核心企业获取比例甚多。在这种情况下，核心的外部合作网络就成为较典型的掠夺型网络。
3．低高区域——挤压型网络
此类合作网络增值效能由于增值效能低，意味着该网络未对最终顾客提供额外的价值；另一方面，由于核心企业的价值防漏效能较高，也就是说，这类合作者的价值获取比例则较低。显然，这是一种受核心企业挤压的外部网络。一些低独特性主体（如普通柴油发动提供零配件的合作者网络）就具有较典型的挤压网络特征。
4．双高区域——生态型网络
这类合作者一方面对核心企业的顾客提供较显著的增值服务；另一方面，由于它们接受核心企业的某种支持，因而后者可以形成较高的防止价值流出能力。核心企业和其外部合作网络“各赚各的”，此外部网络就具有典型的生态网络特征。