第 283 章(第2页)
“嗯。”迟晏如实回答,“更琐碎,更需要耐心。”
“以为警察就是抓坏人?”□□嗤笑一声,“那是电视里演的。咱们这儿,百分之八十的精力,都在处理这些‘人民内部矛盾’。累,磨人,还没啥功劳。但你要是不把这些小矛盾及时化解了,保不齐哪天就发酵成大事。这就是基层。”
迟晏点点头。他能理解这种逻辑。维持庞大社会系统的基本稳定,往往依赖的就是这些最末端、最不起眼的“润滑”和“减压阀”。这个角色,与他以往那些掌控全局、引领变革的身份截然不同,是一种更基础、更沉入尘埃的守护。
“你白天那套心理学分析,在调解的时候可以用用。”□□吐了口烟,“但别光顾着分析,得解决问题。老百姓报警,是要你给他个说法,帮他解决问题,不是听你分析他童年阴影。”
“明白。”迟晏记下了这个实用主义的教诲。
休息了二十分钟,电台再次响起:有群众报警,在河边发现一个年轻人形迹可疑,徘徊很久,担心其有轻生倾向。
“走!”□□掐灭烟头。
巡逻车很快赶到河边。夜晚的河畔灯光昏暗,风带着水汽。果然,在护栏边,一个穿着单薄T恤的年轻男子正呆呆地望着漆黑的河水,一动不动。
□□示意迟晏和小吴放轻脚步,慢慢靠近,同时低声对迟晏说:“这种时候,别刺激他。先试着沟通,稳定情绪。”
迟晏点头,他放缓呼吸,调整自己的气场,收敛起所有可能带来压迫感的因素,以一种平和、不带评判的姿态,慢慢走到距离男子三四米远的地方停下。
“兄弟,这么晚了,河边风大,看你穿得少,不冷吗?”迟晏开口,声音不高,语气平常得像在问候一个路人。
那男子身体微微一颤,缓缓转过头。灯光下,是一张苍白憔悴、挂着泪痕的年轻脸庞,眼神空洞。
“我……”他张了张嘴,声音嘶哑,“我没地方去……工作丢了……女朋友也……活着没意思……”
典型的急性应激反应叠加抑郁情绪,社会支持系统崩溃,产生绝望感。迟晏快速做出判断。此刻,讲大道理没用,指责更糟,需要的是建立连接,给予希望感。
“工作丢了可以再找,女朋友走了说明缘分没到。”迟晏没有靠近,只是保持着平视,声音依旧平稳,“但命只有一条。你看这河水,这么黑,这么冷,跳下去,就什么都没了。可你要是转过身,走过来,”他微微侧身,示意身后的警车和远处的城市灯火,“那边有光,有路,有热乎的吃的,还有我们。我们是警察,就是帮人解决麻烦的。你不妨说说,到底遇着什么坎了?说不定我们能一起想想办法。”
他的话语没有太多情感渲染,但那份平静和笃定,反而有一种奇异的说服力。仿佛在陈述一个再简单不过的事实:跳下去,是黑暗和终结;转过身,至少还有可能。
男子看着他,又看了看他身后警车上闪烁的、代表着秩序和救助的蓝红灯光,空洞的眼神里似乎有了一丝极微弱的动摇。
□□这时也慢慢走了过来,没有穿警服外套,手里拿着瓶刚从小卖部买来的矿泉水,递过去:“小伙子,先喝口水,慢慢说。天大的事,也有解决的法子,犯不着跟自己过不去。”
或许是迟晏平静的理性分析给了他一丝思考的余地,或许是□□递来的水和长辈般的语气触动了某根心弦,又或许只是累极了、绝望到了极点后,本能地抓住了眼前唯一伸出的“稻草”……年轻男子终于缓缓地、颤抖着伸出手,接过了那瓶水。
接下来一个多小时,在河边寒冷的夜风里,他们耐心听着男子断断续续的哭诉。失恋,失业,欠债,家人的不理解……一堆问题压垮了这个刚踏入社会的年轻人。迟晏和□□没有打断,只是适时回应,给予共情,并在他情绪稍缓时,提供一些切实的建议,联系劳动部门、债务协商、心理咨询资源等。
最终,男子同意跟他们回派出所,联系家人,并接受进一步的帮助。
将他妥善安置在所里的调解室,联系上他焦急万分的姐姐后,天色已蒙蒙亮。
走出调解室,□□拍了拍迟晏的肩膀,没说什么,但眼神里多了些认可。这一夜,迟晏表现出来的沉着、沟通能力和关键时刻的冷静判断,远超一个新警的预期。
回到备勤室,迟晏脱下有些汗湿的警服。身体疲惫,但精神清明。
窗外,城市正在苏醒。早点摊升起炊烟,清洁工开始打扫街道,第一班公交车驶过。
他洗了把脸,看着镜子里那个穿着警用T恤、眉眼间带着一丝疲惫却目光沉静的年轻人。
这就是基层民警的日常。
没有硝烟,却有比硝烟更磨人的琐碎与压力。
没有史诗,却在无数微小的干预中,维系着平凡生活的底线。
没有超人般的英雄时刻,却需要时刻准备着,成为他人绝望时刻的那根“稻草”。
钢蓝色的制服下,包裹的是日复一日的坚守,是对“平安”二字最朴素、最直接的理解与践行。