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然而这个晚上还没有结束。
人刚走到楼下便利店,刘慧莹发现自己被拉到了一个群里,点开人员一看,业务全在,还有内审内控和安全部门。
“啧。”
刘慧莹不是没见过这套流程,接下来将是一场酣畅淋漓的推锅大战。拿了饭团结账的人手一顿,顺带抽了两条收银台边的巧克力。
她再次回到工位的时候,果不其然,群里已经开始了混战。你说我不行,我说你不够专业,刚开始还在定位问题,后来就变成了推拉弹唱。
也是老一套了。
饭团吃到一半,有人cue到了风控不及时响应。
刘慧莹单手打字:“风控模型监测的是交易行为风险,而这次是第三方支付通道本身出了技术漏洞,不在我们的预警范围内。”
“漏洞?”
“去年你不是这么说的呀,风控模型实现了全链路覆盖。那时候怎么没说好这不包在你们的工作范围内,现在就不是全链路了?”
真烦。
顶上的冷光灯照在她的脸上。
“项目获奖是团队协作的结果,但这次的漏洞出在第三方支付接口,我们的模型只能监测交易异常,无法预判平台本身,或者合作方的风险。”
后链路的处理肯定要追溯当年接入支付渠道时候的协议,法务部也进群了。
当然,道理是这个道理,但职场上被甩锅走人的也不少。
接下来又是一番支付组和业务部门的缠斗。
一边说我们只负责对接接口,日常维护是合作方的事;一边揪着问那现在的损失是由哪个部门出,过往有没有实例。
到这一步又是拉了一大帮财务税务入内,群里一时人才济济。
被问及历史案例,站在风口浪尖上的财务BP也很是谨慎,只回:“先爬下楼看看背景,稍等哈。”
五分钟后又来了一句,“这个我们内部勾兑下,有消息的话跟各位老师同步。”
到这一步,群里一时安静了下来。
天色不早,大家也不是没有别的工作了。刘慧莹琢磨着这个事儿今晚应该是搞不出别的进展了,没想到下一秒就出现了新的变化。
饶懿被拉进群了。
刘慧莹眉毛一跳,讲事前先拉人老板进来,这是要搞人的预兆。
“借群,确实最近在盘数据表现,感觉风控监控模型这里是有些数据gap,看什么时候我们约下会看看哈,现在业务也是卡在这件事上,客诉数据也在拔高,能不能高优处理下?@刘慧莹”
借题发挥。
第25章
群成员列表里,饶懿的名字带着蓝色的管理者星标,赫然出现在最顶端。
心脏猛地往下沉了半拍。
天色暗了,陆陆续续有下班的人路过。
刘慧莹捏着手机,点亮熄灭、熄灭又点亮。
这种事她见得多了,但凡要借题发挥搞人、要争贡献论功行赏,总会先把对方的顶头上司拉进群,用看似公允的姿态抢占道德高地。
艾特完她后,适才发言的业务又发了个恳切的鞠躬表情。
好像在大群里公开发难的不是他一样。
数据gap?
刘慧莹面无表情,重重地叹了一口气。
去年明明迭代模型的时候,所有数据口径都是和业务拉齐过的。业务部门朝令夕改不是第一回了,换一个老板、换一个项目目标、统计口径,底下的所有逻辑都要推翻重来。
什么最有利于最后的数据表现汇报,就改成什么样。协同部门也得跟着干,一样的事情做上好几回也不是没有过。
数据表现不好了,甩锅的也有。
但,倒也没有见过这么翻脸不认人的。