第59章向萧市长献策大获他赞赏（第1页）

下午，看了一所医院。院方也比较热情，一名副院长带着我们看医院的医疗设施，文化建设。但在带我们看的过程中，他时不时接电话。我们才发现，上海已有那种小型手机了。上海人很客气，但又很小气。看了一个多小时，副院长客气地表示，情况就介绍到这里。因为还有个学术活动要他去参加。就不能继续陪我们了。也就是委婉地告诉我们：不会开什么座谈会，更不会留我们吃晚餐。我在这里生活了四年，知道上海不是个吃吃喝喝的地方，搞那一套的人都是些假上海人。反正这些大医院又不必求你们小地方人，能礼貌地陪大家走了圈，是看在宋主任的面子上。萧市长对那位副院长说：“好，非常感谢你。那我们回去认真消化。”一行人打道回府。宋总和叶倩倩把我们送到宾馆就走了。事实上，他们也不可能时时陪同我们。宋总表示：明天他和小叶就带我们看一天。下车时，孟主任通知大家都到萧市长房间，讨论今天所见所闻。一进门，刘美玉泡茶，谭秘书搬凳子。沙发加椅子，刚刚让大家都坐下。刘美玉端完茶，孟主任说道：“按萧市长的意见，以范局长为主，其他人补充的形式，大家发表看法。老范，你先说。”范局长说：“以前也来上海看过医院，学习考察过，这次是专门看一个医院，感受非常深。人家的资金投入大，设备先进，让我目瞪口呆。”接着，他大谈上海是钱多，高级专家多，进口设备多……最后说，眼界是开了，但追赶是望尘莫及。范局长还能谈个什么血透机，核磁共振，别人连医疗设备名字都叫不出。所以他谈完，其他人也不敢乱讲。在孟主任的催促下，大家三言两语，各自发表点不痛不痒的意见。孟主任说：“小亮就不发表意见了，晓东你说说。”我当然有想法，有意见，但是，当着范局长的面不好发表，马上摇头，笑道：“我主要是记录员。”孟主任也没勉强我，他也是外行，稍稍讲了两句，就请萧市长讲话。萧市长说：“我就全部考察之后再讲吧。”于是，散会。大家出门，顿时轻松多了。我回到房间，刚刚坐下，房间电话响起。孟主任说：“你到我房间来一下。”我上17楼，按了1702的门铃。他打开门，我进去，把门关上。孟主任说：“坐吧。”我坐下。他坐下后问道：“你看了一下午，一点想法都没有？”我不敢看他。他启发道：“你在上海四年，没有进过医院？”我说：“有时候看望老师，有时候看望同学，去过大医院。自己没有生过大病，最多在校医那儿看看。”孟主任说：“郝晓东，我知道你现在患了什么病？”“我患了病？"“对，你有心病，怕当着范局长的面，说出得罪他的话，跟我说说没有关系嘛。不然，萧市长不白来一趟？”孟主任真是能看透人心。我说：“主任，我可以说说，但最后要由你说出来才妥，我不敢得罪卫生局长。”孟主任笑道：“原来你还懂策略啊，好，你尽管说。”我说：“四水跟上海没有可比性。范局长说的全是道理。我们有这么多的专家吗？有这么好的大学吗？有这么多的先进设备吗？有这么多的患者吗？全没有。但是，范局长只强调客观条件，领导听后只会泄气。他的话只是客观叙述，但没有办法和点子。”孟主任身子前倾，问道：“你有什么办法点子？”我说：“设备要钱，专家不会到我们那种小地方去，但我们可以学习他们的服务啊。”“什么服务呢？”我说：“5s管理。”接下来，我就向孟主任讲述什么叫5s管理。我为什么懂5s管理呢？因为大学里有多种讲座。凡是跟医学有关的，熊十辨都邀我一起去听。我向孟主任这名医学门外汉，通俗地介绍5s管理。我讲了一半之后，孟主任拍着茶几说：“你现在就在这里写，写完再给我解释。”我马上动手。写了五条交给孟主任之后，然后一条一条地讲解起来。孟主任听完，说道：“我讲讲自己的理解。就是我们硬件追不上，软件可以追。比如，非常干净整齐的医疗环境，让患者进来就感觉舒服。相当明确的标识，让医生护士对自己所管病号的情况一目了然。患者也明了医生下一步要做什么治疗。完整有序的流程，让所有的治疗流程规范化。……孟主任讲完，我帮他作了一些补充修正。孟主任说：“走，我们到萧市长去汇报。”我说：“你去就行。我不去。”，！我想让孟主任去争这个功。孟主任却说：“萧市长是个精明人，我去讲，他会怀疑我为什么会懂这些。你在复旦学习过。复旦有好几所着名的附属医院，你听过讲座。他才会相信。”“那好吧。”进了萧市长的房间。他也不知道孟主任为什么带着我来了。谭秘书泡了茶，竟然走出门，在到外去了。这就是当秘书的基本功——他看出孟主任带我是来谈【私事】的。坐下之后，孟主任说：“市长，今天座谈没谈出点东西。晓东没有发言，我问他为什么不发言。他有些顾虑。我说有什么就跟我讲。他跟我讲了十分钟，我觉得完全正确，完全可行。现在，让他给你说说。”萧市长说：“好，你说说。”我先把来由讲清楚，不然，他也无法理解我为什么懂医院的事。再把5s讲清楚。萧市长见多识广，一听就懂。竟然主动抓起茶几上的烟，发一支给孟主任，再发一支给我。我笑笑：“我不会抽。”他眉毛一竖：“你想当一辈子不抽烟的干部，众人皆醉你独醒？”我只好接过烟。他点火之后，把打火机给我，说：“抽。”于是，三根烟枪齐喷，我起身打开了一扇窗子。萧市长吐出一缕烟说道：“我只读了个工农兵大学，但是，我有我的优点，识才爱才。你讲的我全听懂了。设备跟不上，医术跟不上。我们管理跟上去，服务跟上去。这既是对我们的医护工作者服务水平是一次提高，也可以让患者真正满意。树立形象，政府加强拨款。再慢慢购先进设备。我不懂医，但我抓这一行，也知道全世界着名的南丁格尔说过：医学就是一种伟大的人道主义奉献精神。由爱心、耐心、细心和责任心组成。并不是所有的病都是吃药吃好的，医院有爱心、耐心、细心和责任心，病人进来，病就好了一半。我们明天看一天，广东也不要去了。打道回府，回家开好一个总结会。就先从5s抓起。”孟主任说提醒：“市长，这个5s由能由你来讲。不能说是晓东说的，也不能说是我讲的。”萧市长问道：“为什么？””范局长有意见嘛，他看了上海医疗，没提点什么有用的建议，我们提出来，以后关系就僵了。”萧市长说：“他不干，郝晓东可以当卫生局长嘛。”孟主任笑出声来，说道：“市长，他才几个月，副科长都不是。”萧市长说：“好，我来说。”从萧市长房间出来，主任把我带到他房间。他说：“你好好干，萧市长是个爱憎分明的人。要你当卫生局长是句玩笑话，但是，你表现得好，可以给他当秘书。”我说：“主任，就是我的入党申请书交给张科长，他说好，但一直没有反响。”孟主任说：“你要加强学习。他要你写入党申请书，是一种肯定。你还没转正嘛。你写了，证明你追求上进。但党组织讨论，还是有规矩的。你好好干，与人交往，少谈工作，多谈生活。慎言慎行。其次，不要谈什么恋爱。自己成长得好，不怕没有好姑娘。”我点点头，孟主任说：“回去吧。”：（）官场智斗

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