第四章 三思而后言1（第1页）

第四章三思而后言（1）

所谓“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，假如能在责备的话里带抚慰，批评的话里带赞扬，训诫的话里带推崇，命令的话里含扶掖，让别人听你的话犹如沐春风，抱着诚恳和平易的心境讲话，一定会到处有人缘，而人缘好可以让你笑傲江湖。

有时也许我们在说话时没有一点恶意，但是却可能会得罪别人，并且把场面搞得十分难堪、尴尬。其实，其中的道理很简单：“言者无心，听者有意。”我们说话常常都只是固执己见一直说，却不曾站在对方的立场上去设想，因此，我们说的话听到别人耳里，也肯定会引起不一样的反应，从而给自己造成不必要的麻烦，这就要求我们在说话时一定要谨慎，话到嘴边要三思。

俗话说：“会说话的令人笑，不会说话的令人跳。”人与人相处，会说话是一门艺术。当你要向人表达意思时，除了文字、肢体动作外，说话也是一种传达工具。但是说话不当、不得体，也容易在语言上伤害别人，造成人我相处的不和谐。因此，如何说话、说话的场合、分寸的拿捏，都是不容忽视的。老子和庄子对于言与不言，如何言，而且句句入木三分，否则闭口养心修性。三思而后言，会让你关闭招惹是非大门，摒弃锐气锋芒，会让你的处事之道更加的游刃有余。

诚信无欺，表里如一

《道德经》提到：“信者，吾信之;不信者，吾亦信之。”这句话的意思是：“诚实的人，我诚实对待他；不诚实的人，我也以诚实对待他，于是整个时代的品德就归于诚实了。”

诚信是中华民族的优良传统，也是人们普遍赞誉的一种美德。诚信作为一种道德规范，是指人的思想与行动应当一致，诚实无欺，言而有信，表里如一，说到做到。诚是诚实，诚心诚意；信是信用，遵守诺言。

诚信的基本内涵包括“诚”和“信”两方面。“诚”主要是讲诚实、诚恳；“信”主要是讲信用、信任。“诚信”的含义，主要是讲忠诚老实、诚恳待人，以信用取信于人，对他人给予信任。

《论语?颜渊》中曾说：“驷不及舌。”欧阳修在《笔说·驷不及舌说》中将其解释为：“一言出口，驷马难追。”“一言既出，驷马难追”就由此演变而来。它的意思是：一句话说出了口，就是套上四匹马拉的车，也追不回来。形容话说出口之后，就无法再收回，一定要算数。

宋濂是我国明代一个知识渊博的人。他从小喜爱读书，但家里很穷，上不起学，也没钱买书，只好向人家借，每次借书，他都讲好期限，按时还书，从不违约，人们都乐意把书借给他。

有一次，他借到一本书，越读越爱不释手，便决定把它抄下来。可是还书的期限快到了。他只好连夜抄书。时值隆冬腊月，滴水成冰。他母亲说：“孩子，都半夜了，这么寒冷，天亮再朝抄吧。人家又不是等这书看。”宋濂说：“不管人家等不等这本看，到期限就要还，这是个信用问题，也是尊重别人的表现。如果说话做事不讲信用，失信于人，怎么可能得到别人的尊重。？”

又一次，宋濂要去远方向一位著名者请教，并约好见面日期，谁知出发那天下起鹅毛雪。当宋濂挑起行李准备上路时，母亲惊讶地说：“这样的天气怎能出远门呀？再说，老师那里早已大雪封山了。你这一件旧棉袄，也抵御不住深山的严寒啊！”宋濂说：“娘，今不出发就会误会了拜师的日子，这就失约了；失约，就是对老师不尊重啊。风雪再大，我都得上路。”

当宋濂到达老师家里时，老师感到地称赞说道：“年轻人，守信好学，将来必有出息！”

说话要讲诚信是一个人必备的优良品格，一个人讲诚信，就代表了他是一个讲文明的人。讲诚信的人，处处受欢迎；不讲诚信的人，人们会忽视他的存在；所以，我们每个人都要讲诚信。诚信是为人之道，是立身处事之本。

在现代社会中，随着市场经济不断发展，诚信亦凸显其重要性。市场经济本身家就是一种信用经济，具有公平竞争、平等交换、效率效益、诚实守信的原则。可以说，诚信是市场经济与生俱来有的准则。

香港超人李嘉诚，在创业初期资金极为有限。一次，一位外商希望大量订货，但他提出需要富裕的厂商作保。李嘉诚努力跑了好几天，仍一无着落，但他并没有捏造事实，或是含糊其词，一切据实以告。那位外商深为他的诚信所感动，对他十分信赖，说：“从阁下言谈之中看出，你是一位诚实君子。不必其他厂商作保了，现在我们就签约吧。”

虽然这是个好机会，但李嘉诚感动之余还是说：“先生，蒙你如此信任，我不胜荣幸。但我还是不能和你签约，因为我资金真的有限。”外商听了，极佩服他的为人，不但与之签约，还预付了货款。这笔生意使李嘉诚赚了一笔可观的钱，为以后的发展奠定了基础。由此，李嘉诚也悟出了“坦诚第一，以诚待人”的原则，并获得了巨大成功。

济阳有个商人过河时船沉了，他抓住一根大麻杆大声呼救。有个渔夫闻声而致。商人急忙喊：“我是济阳最大的富翁，你若能救我，给你100两金子”。待被救上岸后，商人却翻脸不认帐了。他只给了渔夫10两金子。渔夫责怪他不守信，出尔反尔。富翁说：“你一个打渔的，一生都挣不了几个钱，突然得十两金子还不满足吗？”渔夫只得怏怏而去。不料想后来那富翁又一次在原地翻船了。有人欲救，那个曾被他骗过的渔夫说：“他就是那个说话不算数的人！”于是商人淹死了。商人两次翻船而遇同一渔夫是偶然的，但商人的不得好报却是在意料之中的。

因为一个人若不守信，便会失去别人对他的信任。所以，一旦他处于困境，便没有人再愿意出手相救。失信于人者，一旦遭难，只有坐以待毙。

要想成功，必须学习和掌握一定的知识、具备一定的能力，首先先做人，后做事。

处事箴言：

诚信是一种人人必备的优良品格，一个人讲诚信，就代表了他是一个讲文明的人。讲诚信的人，处处受欢迎；不讲诚信的人，人们会忽视他的存在；所以，我们每个人都要讲诚信。诚信是为人之道，是立身处事之本。

信言不美，美言不信

“信言不美，美言不信。”这句话的意思是说：“真实可信的话不漂亮，漂亮的话不真实。”也就是所谓的：“良药苦口利于病。”

一个人活在世上，能够得到智者的批评是一件幸事。要知道，批评一个人是需要很大勇气，冒很大风险的。谁都知道“多栽花，少栽刺”的道理。一般而言，人们都喜欢听好话，而不愿意听批评意见，有些人还会错误地对待批评，甚至把提批评意见的人当成仇人。还需指出的是，智者只对值得批评的人提出意见，而对不值得批评的人根本不会去说他，懒得冒被人仇视的风险。

纵观我国历史，凡是成就突出的人，大都勇于接受批评意见。他们能够从善如流，所以能够吸取众人的智慧，避免自己的失误，从而成就自己的事业。

汉高祖刘邦能够听取别人的批评意见，而不像霸王项羽那样刚愎自用、唯我独尊。《孝经·谏诤章第十五》曰：“昔者天子有诤臣三人，虽无道不失其天下。诸侯有诤臣三人，虽无道不失其国。大夫有诤臣三人，虽无道不失其家。”诤臣就是敢于向上司提出批评意见的人，一个上司如果有了敢于提批评意见的下属，就能避免犯严重的错误。这说明了诤臣的重要性。刘邦就是因为有一批敢于提批评意见的诤臣，使他避免了犯错，争取了民心，最终赢得了天下。

奥巴马来中国访问，在上海与青年学生对话，在谈到互联网自由时是这样说的：

“作为美国总统，有的时候我还是希望信息不是那么自由地流通，因为这样我就不需要听到人们在批评我，我认为这是很自然的。在人处于一定实力地位的时候就会想到，你为什么这样说我，你这样说是很不负责的。”

中国有一个修身、治世的经典格言：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”。看来奥巴马也觉得“忠言逆耳”。

他接下来又说：“可是真实的情况是这样，因为在美国信息是自由的，因为在美国有很多人批评我，说各种各样的事情。但我还是认为，这样才会使得我们的民主制度变得更强，使我变成一个更好的领导人，因为它迫使我听到一些我不愿意听到的意见，也迫使我审查我正在做的事情，每天都要审查，要看我是不是真的为美国人民做我能做的最好的事情。所以我认为互联网现在已经变成一个更强的工具，可以让公民来参与。”

他还说：“我认为越是能够自由的信息流通，社会就变得越强，因为这样子，世界各地的公民能让自己的政府负责，有一个问责制度。所以我一直是坚定地支持互联网开放的使用，我是非常支持不审查内容的。这是我们的一个传统，我们有不受限制的使用互联网的机会，这是我们力量的来源，也是应该受到鼓励的。”

奥巴马的这一番话，这样对待逆耳的忠言，就使人感到欣慰了。他是懂得忠言虽然听起来不舒服，但是却“利于行”，可以匡正自己的错误行为，更好地为人民服务。政府负责任了，工作做好了，社会就强大。

处事箴言：

一个肯信任别人的人，虽然别人未必都是说话算数的，但是自己却做到了说话算数。一个人不被信任，再怎么会说也不能让对方心悦诚服；一个人不信任别人，对方再会说也不会有多少真实的成分。这就是“信言不美，美言不信”的主要心理因素。

廉而不刿，直而不肆