第30章 业务培训二（第2页）

谭斯嘿嘿一笑，自动接上了话：“要不，我买你点茶吧。”

姑娘：“好呀好呀，哥哥最好了，嘻嘻~”

哇哦！

杨帆都乐坏了，这姑娘不得了啊，好一株盛世绿茶！

“你叫什么名字？”他问道。

“老板，人家叫陆雪琪。”

“好名字！”

杨帆挑起了大拇指，拍拍手继续道：“好了，都把注意力集中起来。

你们要知道，打进电话来聊天的，绝大部分是出于好奇，他们的身份可能是学生，是公务员，是单身男性，当然也不缺乏婚后无性的男人。

你们除了判断对方的收入和消费能力，还要判断对方的需求。

他们单纯还是经验丰富？

他们追求爱情还是寻求刺激？

他们喜欢温柔型的还是活泼型的？

这些光靠理论还远远不够，得经过实战才能总结经验，慢慢变得熟练起来。

最重要的是什么？

当然是增加用户粘性了，你和对方聊得不痛快，对方打一次电话后就不再打了。

所以你们还得留后手，将短线操作变长线。

比方说，第一次聊天聊得不错，快收尾时，冯楠，你来跟我搭个话，你当客户。”

“好哒。”

冯楠有点兴奋，见识到了，今儿见识到了，她清了清嗓子，道：“哟，今儿不早了，我明儿还得上班，就聊到这儿吧。”

“哥哥~”

杨帆忽然又变得温润起来，“您这就走了啊？”

“是啊，明儿还有事儿呢。”

“那你，你明天还来吗？”

“这个，呃……不确定。”

“这样吧哥哥，咱们做一个约定，如果你连续三天给我打电话，我可以送你一个小礼物。”

噫！

妹子们看得欢乐无比，她们来应聘的时候已经做好了心理建设，打内心里觉得这是一个搞黄色声讯台的公司，谁能想到根本不是那么回事。

好家伙！

全是剧本啊！

冯楠更加欢乐了，嘿嘿笑道：“你要送我什么礼物啊？”

杨帆沉吟三秒，妩媚道：“比如说，我穿过的丝袜，哥哥喜欢吗？”

yue！

“杨总，我不行了，你饶了我吧！”冯楠跪地求饶，甘拜下风。

姑娘们哄笑声响成一片。

杨帆面不改色，抬手让大家停止笑声，继续道：“接线员的小礼物，是最能留住顾客的一件利器，甚至说你们对对方一个专属的称呼，也能体现你们之间异于常人的亲密度。”

“那他们都爱听什么呢？我们的礼物通过什么方式送出去呢？”一个妹子举手问道。

“只要你不叫他们孙子，叫什么都行。通常说能够刺激男性荷尔蒙快速发育的称呼有三个：哥哥、老公、爸爸。”

杨帆继续哔哔：“至于说礼物如何送出去，我要求你们不能私下里见面，你们可以问清楚地址，邮寄过去。

当然，我丑话说在前面，也不能什么都寄，你把自己贴身的内衣寄给客户，人家老婆打上门来，我可不负责救人。”