智慧一识才篇1（第4页）

秦穆公便召见了九方皋，叫他到各地去寻找千里马。

九方皋到各处寻找了三个月后，回来报告说：“我好不容易为大王您寻找到了一匹千里马。不过，那匹千里马眼下正在沙丘那个地方。”

秦穆公问：“那匹马是什么样的马呢？”

九方皋回答：“那是一匹黄色的母马。”

秦穆公便派人去取，看到的却是一匹黑色的公马。秦穆公听说后很不高兴，就把伯乐叫来。对他说：“你该怎么说呢？太不中用啊!你推荐的人连马的毛色与公母都分辨不出来，又怎么能识出千里马呢？”

伯乐这时长叹一声说道：“其实，这正是他所以超过我千万倍的地方。九方皋相马注重的是马的内在素质，这说明他深得相马的精妙之处，而忘了其他的地方，明察马的内部而忽略了马的外表，只注意观察它应该观察的，而不去观察它不需要观察的!只看到他应该看的，而漏掉了他不需看的。像他这样的相马，包含了比相马本身价值更高的东西。”

秦穆公听罢，有所醒悟。等到把那匹马从沙丘那地方牵到秦穆公和伯乐面前时，大家一看，果然是名不虚传的、天下少有的千里马。

智慧点评：

看问题时要有所舍弃才有所专注，同时要将获得的感性材料去伪存真，去粗取精。这样才能把握住事物的本质。知人善任也是一样的道理，只有知道了人才的真正价值，才能发挥出人才的作用。

寻找最佳人选

美国西南航空公司是该行业中唯一一家持续赢利的公司，公司曾连续获得美国交通部颁发的最佳顾客服务奖、最佳准点航班和最佳行李搬运奖。

该公司的总经理非常重视选人工作。他常常提醒公司的管理人员哪怕是只有一个分公司要招一个人，也要把它作为事关整个公司前途的重大事情来抓。他坚信：“我们要雇佣素质最好的人，教他们所需要的任何技能。”只有这样，整个公司才能由最好的人组成，去完成最出色的成就。

一次，公司要在一个叫阿马利罗的小镇上找一个客机代理商。人事部门的经理在面试完34个人却还没找到合适的人选后着急了，他找到总经理，抱怨为这34个人的面试已经花了不少钱。可总经理却说，为找到合适的人选，面试340个人也是需要的。在他看来，企业需要各种人才。用人是要用人之长，而非用人之短。各种人才各有各的用处，把他们都放到相应的岗位上，各种人才相互配合，则能形成一种最佳的企业整体经济效应。

美国通用电器公司的总裁韦尔奇被称为世界上最会用人的经理，他说：“我最大的成就就是发现人才，发现大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人才在GE如鱼得水。”

1999年1月4日，杰克·韦尔奇在GE全球500名经理人员大会上说：“GE成功的最重要的原因是能找到最好的人！”

的确如此，这位被称为头号经理的人，最关心的就是人事工作，他的最大成就是如何关心和培养人才。韦尔奇知道几乎所有GE的高级管理人的名字和工作职责。GE的员工有34万人之多。韦尔奇的工作信条是：只有对他们有足够的了解，才能信任他们，让他们放心地工作。

韦尔奇说：“我不懂如何制造飞机引擎，我也不知道在NBC应播放什么节目。这两项都是GE的主要业务。我们在英国有一项有争议的保险业务，我不想做那项业务，但是那个给我提建议的人想干，我相信他，我相信他能干好。”

韦尔奇选人的原则是：从不注重学历和资历。韦尔奇说：“关键是你能做好什么！”

韦尔奇自1981年出任GE首席执行官以来，这一用人原则就不断地得到加强。韦尔奇不只是把下属放到合适的位置上就了事。每年4、5月，他和三名高级经理一道前往GE的12个业务部门，现场评审公司300多名高级经理的工作进展，对最高层的500名主管则进行更为严格的审查。业务部门的首席执行官和他的高级人力资源部经理参加评审。这种紧张的评审迫使这些部门经营者识别出未来的领导者，制订出所有关键职位的继任计划，决定哪些有潜质的经理应送到克顿GE的培训中心接受领导才能培训。

此外，在会议进行阶段，韦尔奇会静下心来，审读每一本汇集了每一名雇员的评价简册，包括了对他们的优点和缺点、发展需求、长短期目标以及他们上级的分析。而雇员的相片也会在文件后边备查。

通过这些方法，GE尽可能地找到了为企业工作的人，并把人才放在最合适的位置上，充分发挥每个人的聪明才智，让GE充满活力，蓬勃发展。而这种管人、用人的手段是每个想要事业有成的管理者都必须学会的。

智慧点评：

很多管理者总是抱怨下属难管。其实在很多情况下是因为你没有找对人，没找到最好的、最适合的人为你做事。世上难事千千万万，选对人是最难的。所以，许多大企业的管理者都在选人上下功夫。

识别下属的优点

姚贾身上存在许多缺点，但瑕不掩瑜，他还是有许多闪光点的，而秦王嬴政正是因为他的这些闪光点派他出使四国，使之有用武之地。

燕、赵、吴、楚四国曾预谋联合攻秦，秦王嬴政闻讯后甚为恐惧，召集君臣宾客60人，询问对策。

姚贾对秦王说：“现今燕、赵、吴、楚四国君主用人，不看他是否有污点，不听信他是否有过错，只是考察他对自己是否有用。所以，凡是有能力能存社稷、保国家的人，虽然有外人诽谤，不应听信；而那些徒有高世之名而无咫尺之功的人，应不予赏赐。如此，群臣便不敢以虚名企望君主给予功名利禄。”秦王嬴政认为姚贾讲得很对，便派他出使四国。

姚贾的一段自我表白和纵论古今，实际上是总结了历代君主在用人问题上正反两个方面的经验，并提出了在执行用人唯贤路线时，只需视其能否为国立功，为己所用，而不能求全责备，听信流言。

姚贾的议论，秦王深以为然。这番议论的意义，不在于姚贾因此而免受责难，而在于它对秦王嬴政在兼并六国的战争中坚定地执行用人唯贤的路线，无疑是起了重要的作用。

与其设法去改变一个人的个性，不如设法使他们发挥原有的个性特点把工作做好。如果某一岗位需要一位追求尽善尽美的人，就不应把它交付给一个不拘小节却喜欢创新的人，而应该把这项任务交给一个不仅工作细致而且对该工作有兴趣的人。

智慧点评：

领导在选择人才时一定要谨慎小心，多用忠诚之人，他们能全心地跟随你壮大自己的事业。当然，人无完人，领导者要能识别属下的特点，充分发挥他们的能力，从而更出色地完成工作。

擦亮用人的眼睛

管仲生了重病，齐桓公去看他，他对桓公说：

“大王，我命在旦夕，有句话要和大王说。我死后，大王一定要疏远易牙、竖刁、常之巫和卫公子启方。”