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§因噎废食或者加强管理
2001年3月,江苏省南通市工商局制定了《南通市电脑网吧登记管理暂行办法》,规定各县(市)暂只设一个电脑网吧经营场所。
采用如此简单的方式来管理电脑网吧,名为集中管理,实质限制网吧发展,引起媒体质疑,也注定了不会是今后我国网吧管理的发展方向。
是因噎废食还是加强管理
同样是加强管理,2001年3月1日开始,辽宁省鞍山市公安局在全在240多家网吧统一安装信息净化器。当月就有84家网吧安装完毕,净化器成功阻止了1。2万人次登录黄色网站。
相比之下,究竟是辽宁省鞍山市的这种做法好,还是江苏省南通市的这种市场准入方法更为妥当,明白人一看便知。
专家指出,现在已经进入了网络时代,拒绝网络无异于自甘落后。不在管理上下功夫而只在数量上机械压缩,必定会给暂时没有能力自行上网者带来不便,难逃因噎废食之嫌。
更重要的是,为了促进投资创业,各地正在从审批制向注册登记制转变。这种在审批环节上人为设置障碍、过小的市场准入机会、由垄断带来的高利润,都必将产生腐败行为、抑制就业,与目前的改革大方向是相违背的。
莫搞“城门失火,殃及池鱼”
2000年10月,广东省某市执法人员通过对15家网吧进行明查暗访,发现部分网吧存在着违规行为。于是在全市开展执法联合行动,对市区范围内所有网吧进行统一清查,“发现无证无照的予以取缔,证照不齐的要停业检查,有证照的场所也被要求重新予以审核”,从而导致“该市网吧暂时全线停业”。
2002年6月北京“蓝极速”网吧火灾事件后,实行这种“城门失火、殃及池鱼”管理方式的地区更是比比皆是。
对有些执法人员来说,采取这样的管理方式最方便。他们平时疏于管理,或者只收钱不管理,一旦发现问题便实行“一刀切”,勒令全线停业整顿。
应当说,这样的管理方式既不合理也不合法。但是由于它具有简单、利索、痛快的“优点”,因而受到执法人员的青睐。另外不可言喻的是,这样一来还可以增加吃拿卡要的好机会,何乐而不为呢?
不合理是肯定的。就好像某地美容美发行业中出现了卖**嫖娼行为,是否就可以勒令所有的美容企业关门呢?
不合法是无疑的。以无照经营为例,让证照齐全的网吧也“重新予以审核”,毫无疑问是一种“连坐”行为,不但没有法律依据,而且这本身就是违法行为。
“城门失火、殃及池鱼”根本不符合法治精神,应当彻底杜绝。
规范管理方面存在严重问题
调查资料表明,网吧出现负面问题的主要原因是管理不规范所导致的。
早在1998年12月,公安部、信息产业部、文化部、国家工商行政管理局就联合下发了《关于规范网吧经营行为加强安全管理的通知》,明确了经营网吧的条件,同时规定网吧经营者和消费者不得从事危害国家安全、影响社会秩序、侵犯公众合法权益的违法犯罪活动。
但是由于网吧管理的政策法规不够完善配套,因而缺乏可操作性。
事实上,不少网吧经营管理人员缺乏必要的专业技术,法律知识和网络安全意识淡薄,在实际经营中疏于管理。多数网吧未按规定设立安全员,设立的也很少巡查,对上网人员的网上行为放任自流。
有关部门在日常监管中也存在权限交叉、职责不清现象,给违法经营者以可乘之机。有的地方管理失控,黑网吧泛滥成灾。
不能用唯利是图来搪塞
社会上很多人把网吧市场的混乱归咎为经营者唯利是图,实际上这种观点是错误的,也不能真正解决问题。
众所周知,各行各业中能够获取最大暴利的行业绝非是电脑网吧业。为什么其他有利润空间的行业,没有出现这种大量无照经营的企业呢?最重要的还是要从管理上找原因。
真正的原因是,多头管理造成审批手续繁琐;管理部门的相互脱节,造成网吧最后能够办成手续的很少;由于投资已经发生,大量没有获得审批手续的网吧就不得不寻找生存的庇佑;这样,就给权力寻租带来了更大空间。
不容忽视的是,权力寻租是非法网吧存在的重要原因。
如果不从这里找原因,网吧业的管理不可能有一个根本改变,因为没有抓住要害。
如何规范网吧的审批手续
在2002年3月之前,一家网吧的合法证照包括工商局核发的营业执照、公安局核发的特种行业经营许可证、文化局核发的文化经营许可证、信息产业部门核发的互联网信息服务经营许可证。从2002年3月起,信息产业部门的审批业务归并到了文化局。
初看起来,颁发以上这些证照并没有什么不妥,但是应当注意的是,这些部门之间往往缺乏协调。审批部门越多越腐败、扯皮事情越多、管理漏洞越大。
有一位网吧老板说,审批一家网吧,每个部门大约都需要一两个月时间,半年能把所有手续办下来就很不错了。一旦办不成,由于前期投资几十万元已经下去了,只好被逼开“黑网吧”。
例如,在审批前需要首先交验经营场所租赁合同,这样消防部门才给实地检查。为此需要先投资租房、买机器。
在北京“蓝极速”网吧火灾发生前,事实上有关部门已经停止审批新的网吧了,可是其他部门还在给他们发批文。他们在投资了几十万元,通过了其中的一些手续,可是到了下个部门就被告知停止审批了,令人欲罢不能。因为手续还没有办全,房租就已经欠了几万元。
怎么办?硬硬头皮,先开起来再说!