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创新思维，解放思想

在各个大型企业中，我学会的最重要的一点就是，当每个人都墨守成规的时候，创新能力就这样被遏制了。

——大卫·凯利

通过沟通制定目标，并让团队清楚实现目标的方法。

卡门·维拉玛是一位物业管理集团的总裁，其集团总部位于华盛顿温哥华市和俄勒冈州的波特兰市。有一次，她急需出租一栋包含416个单元的新公寓大楼，于是，她带着这项挑战任务来到公司80末到90后的年轻人中。“这是办公室的钥匙，”她说，“你们可以随时来办公室工作，也可以做任何你们觉得有必要的事情，只要能把这栋公寓租出去就行。”

面对这项挑战，这些年轻人轻松应对，他们制作了几个YouTube视频，发起了一个Twitter推荐活动，以及举办了几场开放日派对。结果，他们在规定的时间内成功地把公寓大楼里的所有单元全部都租赁了出去。

因为出色的表现，这群年轻人获得了销售奖金，他们打算组团前往拉斯维加斯游玩，以庆祝这次任务的成功。虽然有一位小组成员在这次任务中并没有实现她的既定目标，但是大家还是希望她能一同前往拉斯维加斯，因为在整个任务过程中，她一直给予团队成员各种支持。旅行回来后，这群年轻人又做好了迎接下一个挑战的准备。他们问卡门总裁：“您还有别的公寓大楼需要出租吗？”