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4.对自己言行负一切责任
不同的岗位有不同职责,每个行业都有自己的准则。医生的职责是救死扶伤,军人的职责是保卫祖国,教师的职责是教书育人,工人的职责是生产合格的产品……社会上每个人的位置不同,职责也有所差异,但所有不同的位置都会对在位置上的人有一个最起码的要求,那就是对自己言行负一切责任。
在这个世界上,每个人都在扮演着特定的角色。从某种程度上说,对角色的饰演就是对责任的完成。担负责任,是每个人最大的职责,同时也是每一位职业化员工在工作中应有的工作态度。
只有担当起自己应尽责任的人,才是成熟的人,才能获得成长。
1920年的一天,美国一位12岁的小男孩,正与他的伙伴们玩足球。一不小心,小男孩将足球踢到了邻近一户人家的窗户上,一块窗玻璃被击碎了。
一位老人立即从屋里跑出来,大声责问是谁干的。伙伴们纷纷逃跑了,小男孩却走到老人跟前,低着头向老人认错,并请求老人宽恕。然而,老人却十分固执,小男孩委屈地哭了。最后,老人同意小男孩回家拿钱赔偿。
回到家,闯了祸的小男孩怯生生地将事情的经过告诉了父亲。父亲并没有因为他年龄还小而开恩,却是板着脸沉思着一言不发。坐在一旁的母亲为儿子说情。可父亲只是冷冷地说道:“家里虽然有钱,但是他闯的祸,应该由他自己负责。”
停了一下,父亲还是掏出了钱,严肃地对小男孩说:“这15美元我暂时借给你赔人家,不过,你必须想法还给我。”小男孩从父亲手中接过钱,飞快地跑出去赔给了老人。
从此,小男孩一边刻苦读书,一边用空闲时间打工挣钱还给父亲。由于他年纪小,不能干重活,他就到餐馆帮别人洗盘子刷碗,有时还捡破烂。经过几个月的努力,他终于挣到了15美元,并自豪地交给了他的父亲。
许多年以后,这个当年的小男孩成为了美国的总统,他就是里根。在他获得了自己梦想的职位后,一场经济危机使他的前行之路阻碍重重。这次他负担起了引领当时世界上第一强国走出困境的责任。他成功了,8年后,他把一个开始复苏的美国交到了继任者的手中。
后来,里根在回忆往事时,深有感触地说:“那一次闯祸之后,使我懂得了勇于承担责任的意义。”
勇于承担责任是一种美德。身为职业化员工,凡事要敢于承担、敢于负责。在出现失误时,不要置身事外,不要采取观望态度,而应该站在公司的立场上,努力负担起自己应该承担的责任,而不是选择逃避或推诿。
我们中国有句成语叫:“种瓜得瓜,种豆得豆。”同样,一个职业化员工在工作中也是如此,你付出了多少,就能收获多少;你对工作不负责任,工作也不会给你丰盈的回报。在现代企业里,已经越来越需要那些敢作敢为、敢于承担责任的职业化员工,因为工作就意味着责任,就意味着全心全意地付出。
责任不是压弯人脊梁的重担,更不是阻碍人前行的负累,而是一个人成长的源泉。承担责任会让我们得到锻炼,懂得如何应对人生道路上的种种考验,使我们变得坚强。我们承担的责任越多、越重,我们就能得到更好的成长,获得更大的成就。
美国独立企业联盟主席杰克?法里斯年少时曾在父亲的加油站从事汽车清洗和打蜡工作,工作期间他曾碰到过一位难缠的老太太。每次当法里斯给她把车弄好时,她都要再仔细检查一遍,让法里斯重新打扫,直到清除所有的棉绒和灰尘,她才满意。
后来法里斯受不了了,便去跟他父亲讨论这件事,而他的父亲却告诫他说:“孩子,记住,这是你的责任!不管顾客说什么或做什么,你都要记住做好你的工作,并以应有的礼貌去对待顾客。”
社会学家戴维斯说过:“自己放弃了对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。”同样,如果一个员工放弃了对工作的责任,也就放弃了在公司中获得更好发展的机会。作为一名职业化员工,我们每个人都在公司里占据了一个位置,我们理所当然要对自己言行负一切责任。