认识自己最难（第1页）

认识自己最难

任正非，一个中国商业史上无法绕开的名字。他早年投身军营，军改时转业到一家国企，因不慎被骗造成巨额亏损，终被企业除名。时年43岁的他，失业、离婚、负债200万元，没有资本、没有人脉、没有技术、没有市场经验，带着仅有的2万元，在一家破旧的仓库里成立了华为技术公司。截至2024年，华为已位居世界500强企业第103位，全年销售收入超过8600亿元。

从一个默默无闻的蚂蚁公司，一跃成为中国民营企业的闪亮符号，于是乎人们纷纷将目光转向这家明星企业，全方位探寻它的成功之道。华为的成功经验固然很多，但极富特色的企业文化无疑是重要一条，而任正非一贯倡导并亲身践行的自我批判精神，则是其优秀企业文化中最亮丽的风景之一。

一

自我批判精神，被任正非视为华为企业的核心价值观，是华为兴旺发达长盛不衰的基础。

资料显示，1998年一次内部会议上，任正非发表《在自我批判中进步》的讲话中提出：华为公司从现在开始，一切不能自我批判的员工，将不能再被提拔。三年以后，一切不能自我批判的干部将全部免职，不能再担任管理工作。通过正确引导以及施加压力，再经过数十年的努力，将会在公司内形成层层级级的自我批判风气。组织的自我批判，将会使流程更加优化，管理更加优化；员工的自我批判，将会大大提高自我素质。成千上万的各级岗位上，具有自我批判能力的接班人的形成，就会使企业的红旗永远飘扬下去，用户就不会再担心这个公司垮了，谁去替他维护。

特别发人深思的是，有着14年军龄、基建工程研究所副所长（专业技术9级副团）转业、以商业思想家著称的华为老总任正非，高度重视企业制度建设，不仅斥巨资制订了中国现代企业最规范最全面的“企业法”——《华为基本法》，也称“华为宝典”，还破天荒在华为集团各层面全面推行民主生活会制度，每年都发动全员参与定期召开民主生活会，不但要求高层主管和老员工们及时自我反省，也要求新员工最好达到“自我批判、脱胎换骨、重新做人”的高境界。

每到年终，任正非还要求各部门老总送给新员工一份礼物，起初很多人以为是神秘的小红包。不承想，这些特殊的礼物是：老总们给新员工当年工作指出的缺点，以及对明年工作提出的改进意见。

记得多年前，在商界曾流行过一句话：老板绝对不会错。如果老板有差错，一定是我看错。如果真是老板错，也是因为我的错才导致老板的错。如果老板真的错，只要他不认错，就是我的错。如果老板不认错，我还坚持说他错，那就是错上加错。总之，老板绝对不会错，这句话绝对不会错。此话虽不乏调侃之意，却也真实反映出不少企业老板对待部属批评的态度。然而，这一带有讽刺性的奇谈怪论，显然并不适用于华为公司。

且看任正非是怎样对待批评的。1998年，任正非召开公司内部会议，他在讲述自己在军队中无法得到提拔时，时任华为宣传部部长，仿效他的直率用开玩笑的口吻说道，“怪不得您在部队里得不到提拔，像您这样坏的脾气肯定很难与领导处好关系。华为人之所以可以容忍你火爆的脾气，只因为你是老板而已。”听罢此话，与会者瞠目结舌，以为这位部长很快就要被炒鱿鱼了。谁知任正非并没生气，反而自嘲地笑了笑，而这位部长日后也没受到什么影响。正所谓：批评难批评难，老板带头就不难。

这里需要说明的是，当年任正非是基建工程兵的业务骨干，在部队表现相当突出，组织和领导对他也十分认可。但在入伍前期的8年里，也就是粉碎“四人帮”之前，任正非一直没有立功受奖，也没有入党。真实原因是：他的父亲曾在国军中担任过文职人员，解放后当过老师，特殊时期又被作为“臭老九”关了很多年。在“出身决定论”盛行的那个年代，任正非能够顺利通过政审入伍就已经很万幸了——据说是政审人员的疏忽成全了他的从军梦。深知这一背景的任正非，就连自己对未来也不敢期许更多。

二

深入探究任正非的自我批判精神，不能不提及他一贯谦逊低调的处事风格。即便在华为公司步入辉煌之后，他也从不沉迷于由此而来的鲜花和掌声之中。自我批判与谦逊低调，从来都是天生的孪生兄弟。这是因为，金无足赤，人无完人；人非圣贤，岂能无过。只有勇于自我解剖、自我检视，方能不断自我完善、自我超越。惟其如此，人方才需要经常自我批判，并时时保持谦逊低调。

在华为，任正非向来以“一言九鼎、雷厉风行”著称。与此同时，他的低调也是非常出名的。平时他衣着简单朴素，经常和厨师一起给加班的员工送夜餐，以至有些新来的员工，起初把他当作了厨师；出国归来，很多时候他自己在机场排队打车，连司机都不用，更别说陪同人员了。

在2002年北京国际电信展览会上，任正非甚至亲自参与客户接待工作。一位中年男子上前问他：“华为总裁任正非有没有来？”并说要亲眼目睹任正非的风采。这位“冒失鬼”怎么也没想到，自己顶礼膜拜的任老总远在天边、近在眼前。

2004年，任正非被央视评选为“中国年度十大经济人物”，可他拒绝接受采访，甚至还派高管去央视“公关”，坚决要求把自己撤下来。2008年，任正非跻身“中国25位最具影响力的企业领袖”之列，和以往一样，他照例派手下代替自己前去领奖。

任正非平时很少在媒体露脸，如果有媒体想“硬来”，最终不过是“热脸贴了冷屁股”。一次，《南风窗》杂志为了宣传华为，硬是从华为内刊上转载了一篇任正非的文章，使该期杂志一度畅销。得知此事的任正非大发雷霆，专门委派法律顾问与刊物主编交涉，还把杂志社寄来的稿费悉数退回。

在面对媒体和个人行事方面，任正非始终保持着极致的低调状态，可他在事业上从来不会让步。他常说：做事业，就要做有高度的事业。惟其如此，他才能带领华为从最初的“蚂蚁”，成长为今天的“大象”。美国《时代周刊》杂志在2005年度“全球100名最具影响力的人物榜”中，将任正非的名字挂在“建设者和巨子”金榜内。

低调做人，是中华传统美德。低调方能保持清醒头脑和内心定力，看清未来发展方向，而不致被一时的成功冲昏头脑，在沾沾自喜和狂妄自大中迷失自我。低调做人，也是为了更好地做事——做有高度的事业。低调方能超然物外、养精蓄锐、宁静致远，腾出精力全力以赴，而不致为功名所累、疲于应付，最终导致事业难以为继。

当然，一个人的行事风格，既与性格气质有关，也与环境和经历有关。究竟是高调好还是低调好，似不可一概而论。总的说，当提倡保持本色人生，不必刻意为之。如同话多话少贵在说好，该高调时则高调，该低调时则低调，唯大丈夫能本色，真名士自风流。重要的是，凡事保持一颗平常心，而只有心常平，才能有平常心，才能以不变应万变。

三

想当年，曾有人问印度伟大诗人泰戈尔三个问题：世上什么最容易？什么最难？什么最伟大？答曰：指责别人最容易，认识自己最难，爱最伟大。从本质上说，自我检视也就是珍爱自己，且是一种深层次的大爱真爱深爱，自然也是一种近乎伟大的品质。

中国有句老话：人贵有自知之明。古希腊苏格拉底也有句名言：认识你自己。说的都是，人最难的是认识自己；但最重要的，也是认识自己。因为只有正确认识自己，才能正确认识他人，正确认识社会，才能在真正意义上促使个人和社会的发展进步。

日本著名企业家稻盛和夫，十分推崇中国孔夫子提倡的“吾日三省吾身”。他的惯常做法是：一经发现自己出现轻浮举止或傲慢态度，就会对着镜子里的自己斥责道，“你这个蠢货”“你小子真是个恬不知耻的家伙”……念叨完了，还会来一句结束语：“神啊，对不起，我说粗话了。”有时出差在宾馆里他照此这般时，服务生起初还以为他是个神经病。正是这种持续不断的自省修为，让他在不知不觉中磨炼了灵魂，提升了心性，最终成就了一番事业。

自我批判难，正如同看病治病，难在有时会很痛苦。放眼人生，世间所有的快乐和幸福，无不掺杂着痛苦和烦恼。但是，正如蚌泪成珠、刮骨疗毒，每一次痛苦背后都孕育着蜕变。略通医学者都知道，由于人体肝脏上的痛觉神经很少，不少人患肝病后身体并无明显痛苦，以至不少患者发现时已是中晚期，难以救治。自我批判的意义正在于此，只有脑子里多一根感知痛感的神经，才能慎独慎微、慎始慎终，才能避免和少犯错误，特别是不犯那些严重甚至致命的错误。

有道是：勇士不能自举其身，医者难以自治己病。说的是，一个人力气再大，不借助外力也不能把自己举起来；一个医生本事再大，真要得了大病也得请其他医生来医治。不仅凡人不行，就是神仙也不行。八仙之一的铁拐李，背着号称包治百病的药葫芦，却不能治愈自己的跛脚，就是很好的例证。这说明，开展自我批评，很多时候需要借助外在的批评，这就有个如何善待他人批评的问题。

英国人力培训专家吉尔伯特提出，真正危险的事，是没人跟你谈危险。一个人若是偏离了组织的主流文化，游离于集体之外，脱离纪律和规章的制约，这种消极状态是名副其实的工作危机，但此时却没有人跟你说该怎样改进，好比盲人骑瞎马，夜半临深池，这才是最危险的事。这就是管理学上著名的吉尔伯特法则。

经验表明，一个部属如果从未得到领导的批评，那他一定是个不可雕之才。反过来也一样，一个领导如果从未“享受”到部下的批评，那他一定是个民主作风不够好的领导。一个领导要想让自己避免成为安徒生童话里，那个光着屁股上街游行的皇帝，平时虚心对待批评就不可或缺。

由此，不妨把批评当作一种待遇、一种补药。面对批评，正确的心态应当像中了彩票、得了大奖一样，就像给人当伴郎伴娘一样，感到是被人看得起很幸运才对。批评又好比是对方请你洗了个桑拿、做了次足底保健或美容去斑，是活血化瘀，是强身健体，何乐而不受！换言之，对于他人的批评，我们不但应该抱着有则改之、无则加勉的态度，做个虚怀若谷的人，而且还要心存感激，感谢人家善意的提醒。

也因此，倘若你真心想求得华为的成功之道和创业真经，不妨从学习任正非的自我批判精神做起。的确，唯有秉持谦逊低调的人格，方能做有高度的事业。