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第47章各种方案
“啥？这都火烧眉毛了，高总都不过来，在忙什么呢？！”孙同一听说高峰不过来立马跳脚了。
“你诈唬啥，好好坐那里！”见到孙同说话有些不过脑子，刘颖直接把他拉住而且还责怪了他一句。虽然高峰把他们都当做兄弟姐妹一样，但毕竟是个老总，有再多的不对也不应该被人这样指责，尤其是当着这么多人的面！现在公司小还稍微好些，一旦将来公司大了这就是一个容易被人当做把柄的祸根，所以说话还要注意一些。
“孙同你安静一下，大小你也是个部长了，能不能稳重一点？”陈凯直接对着孙同喝道，然后对着刘姗说：“那高总怎么说？”
“他让咱们该干嘛干嘛去，好好休息，明天见面再说！”刘姗说起这句话的时候脸色十分的古怪。她很难想象这个当家人怎么一点儿都不着急，尤其电话里的语气仿佛早就知道的样子，显得特别的轻松以及不以为意。
“啥？”众人都有些发愣，没有想到却是这样的答复，这时陈志顺直接站了起来往外走了。
“陈总，您干嘛去？”李丽看到陈总要出去，赶紧问道。
“你们没听高总说了吗？该干嘛干嘛去，我这还要收拾东西，明天就过来上班呢，这大半夜的折腾死我了！”
“那这件事情怎么办？”
“你们好好动动脑子，这个公司毕竟是高峰亲手弄起来的，他能看着他倒下去吗？真是皇帝不急太监急！”说完这些陈志顺头也不回的就走了。
听到这句话众人恍然大悟，才意识到中间一个非常关键的环节，就是这个公司出现这样的情况要说最着急的应该还是高峰，但人家都一点儿不着急的样子，明显就已经有了对策！想想自己这些人真是可笑，却也特别好奇：面对这种情况高峰能拿出什么样的对策来？只能压制住这种好奇，各自回家睡觉了，只不过这一夜注定难眠。
于是第2天一早，在会议室里高峰和心水见到的就是除去陈志顺以外的一对对熊猫眼。
“各位伙伴儿早上好，看来昨夜都没怎么睡好啊？”高峰笑呵呵地说道。
“睡得当然好了，我们睡得可香了，想起可能过两天就直接卷铺盖回家了，心里分外的放松！”出乎意料说这句话的人并不是平时冒尖儿的孙同而是对高峰一直特别崇拜和支持的刘姗。
想起上周团建的事儿，就让刘珊恼火不已——自己那么精心的打扮，偷偷的问了一下高峰自己今天穿的怎么样的时候，这个疙瘩全直接问了一句：“你冷不冷？咋不多穿点？”直接将自己气得半死！后来喝酒更是跟那帮臭男生坐在一起，想想就特别的郁闷。再加上昨天那么大的事情他却一点儿都无动于衷，是说他已经有了办法还是真的破罐子破摔？自己是一夜未睡，所以说起话来自然也就没有什么好气儿了。
“这两天事情那么多，回什么家？我知道你们都有些担心，不过这就叫事儿吗？”
“什么叫这叫事儿吗？这能不叫事儿吗？”看到高峰云淡风轻的样子，众人被气的半死。
高峰看到大家为公司这么担心的样子心里就更加暖了，于是也不再和大家开玩笑，直接地转入正题，严肃地说道：“各位伙伴，我想有一点大家必须要搞清楚并且做好准备，就是以后像这样的竞争会经常出现，而且手段更是五花八门，不厌其烦！我们不能因为这样的事情而自乱阵脚，只要坚信一点我们永远是领先者就行了，需要做的就是不断的创造，不断的超越！我们的对手从来只有一个人，那就是我们自己！我们只有被毁灭，而不会被打败！与其这样唉声叹气不如好好的发散思维，想想应该怎么去应对！”
听到高峰这样慷慨激昂的话，众人无一不入血沸腾，包括陈志顺都有一种**在燃烧的感觉！
大家发现高峰就像一个充满无穷魅力的磁石一样，将他们不断地吸引在他的身边，并且这样的引力越来越大，你越接近一分，就会多一分的惊喜！
瞬间的斗志就被高峰一句话点燃了：是啊，我们的对手从来只有一个人，那就是我们自己！感触最深的就是陈志顺了，他仿佛回到了自己刚创业时的那股**，他发现高峰做的比那时候的自己更好，也更加具有那种领袖的气质！
见到众人恢复起斗志，高峰暗自点头：“咱们都发下言，有没有想到更好的对策？”
“啊？说了半天你纯粹是给我们打鸡血，你自己也没有想到好的对策是吗？”听到高峰这样问，众人有些目瞪口呆，刚燃烧起的斗志刷的一下就降了下去。
“我是想好啦！但是你们作为公司的高管是不是也应该出点力呢？否则以后遇到类似的情况我不在的话你们难道就坐以待毙吗？”高峰有些无奈地摊开双手说道。
“我觉得乘客应该从提高服务品质，司机则从长远发展上来稳定收入方面入手比较好。”陈志顺提出了自己的经验和观点。
“继续说下去。”高峰赞赏的点了点头，不愧是稳重的老大哥，经验就是足，于是鼓励他继续细化下去。
“咱们可以在乘客乘车的时候，免费送一小瓶儿矿泉水儿，成本也低，大概也就是几毛钱；至于司机，告诉他们咱们将来肯定要更加稳定长远的发展，而不是昙花一现，可以保证他们的稳定收入，这样的话可能好一些。我能想到的也就这些了。”这是陈志顺一夜想出来的方案和对策，而且他觉得也没有比这个方案更好的了。
“不错，这个方案核心是对的，就是提高乘客的乘车体验，这个方案还可以，你们呢？”高峰首先表扬了一下陈志顺，然后转头继续问道。
听到这些话，陈志顺多少有些意外，别人听到的是肯定，但是他听到里面却有格外的意思，那就是‘还可以’说明这个方案还不是最好的，他实在有些期待高峰能够出什么更好的方案，这让他心里也升起了一股好胜之心。
“我想的和老陈想的差不多，司机这边儿我只能说是让他们仔细考虑清楚和刘二那样的人能否干得长久，别的也没有什么办法。不过这些司机基本上对刘二这个人比较了解，我想他们肯定会做出慎重的选择的。”陈凯说道。
“你这样的对比可能不太妥当，咱姑且不论刘二那个人人品如何，如果以后出现一个其他人呢，这样的话就没有什么可比性了，所以我认为你应该从司机的福利上入手更加好一些。”对比于陈志顺，高峰对陈凯的要求可能就高一些，他首先点出陈凯的着手点就不对，他的本意也是希望陈凯能够快速的成长，毕竟陈凯还年轻，冲劲还是非常有的，所以他继续鼓励道：“凯哥，毕竟你现在已经是副总经理了，有些好的方案和想法不要总是考虑节约成本的问题，为公司的司机部谋取福利也可以更加让他们死心塌地的为公司工作，这一点有什么好的想法你大可以提出来，我相信你！”
对于这样的鼓励和信任以及批评，陈凯感觉自己做的最正确选择就是跟了高峰！虽然开始高峰批评了他，但从语气中他不难听出高峰对他的期望还是非常高的，期望越高，那么将来自己的空间也就越大，想想心中就特别的激动，于是虚心的点头称是。
“我们运营部这边实在是想不出什么更好的对策了，我觉得老陈的这个方案就非常不错，姜还是老的辣呀。”孙同有些无奈的说道，明显的感觉出自己与陈凯以及陈志顺之间的差距，让他多少有一点气馁。
“孙同，刘颖，其实这件事情的处理方案我觉得应该是你们运营部主要的职责！其实考虑问题的时候，你们可以发散思维，不一定迎面的去硬碰硬，要从核心点入手！乘客想要的是什么，司机想要的是什么，如果从这两点入手的话，你就会发现你有很多的方案和方法来应对。”高峰无奈的点评到，这两个面苗子还是太年轻了。
“我们客服部这边只能是提高服务水平以及培训，减少客户的应答时间。而且我们想单门儿抽调出几个人对乘客进行乘车服务满意度回访，可以看看他们有什么别的要求和希望，这样也可以为运营部以及事业部的提升做一个数据参考。”李丽这对双胞胎姐妹虽然画了一点点的淡妆，可是一脸憔悴的样子也告诉高峰她们同样是一夜没睡。说完这句话多少还有一丝的忐忑，毕竟让客户给公司找毛病这样的想法可不是一般人有勇气提出来的，也不是一般的公司领导愿意接受的。
“咦？你这个点子不错，主动性思维非常好，那就是由被动的客户提出意见，转为主动的向客户邀约，非常值得称赞一下，看来客服部交给你们姐俩真是没有任何毛病，这个点子给个赞！”高峰发现虽然李丽的话不是很多，她每次都能够有一些别样的思路，这样的人才已经非常难得了。想想之前简简单单的做一个接线员，就觉得为她耽误的两年青春感到惋惜。
“那高总，听您的意思，您会有更好的方案说出来听听呗？”
听到高峰对每个人的方案做出了评价，在座的虽然年轻但也都是智商极高的人，明显地听出了高峰可能会有更好的方案，于是期待地看着高峰。