第106章 客流稳客单升（第1页）

体验区摆了一周。阿福每天站在门口，手里攥着个小本子。进来一个人，他画一道。出去一个人，他再画一道。买了东西的，他单独记一笔。一周下来，本子上画得密密麻麻。这天晚上打烊后，他把本子拿出来，翻来覆去地看。看着看着，他发现一个事儿。林悠悠正在柜台后面算账，看他在那儿发呆。“看什么呢？”阿福抬起头。“师娘，我发现个事儿。”林悠悠放下笔。“什么事？”阿福说：“这一周，进店的人跟之前差不多。每天三十来个，四十来个。但买东西的，好像多了。”林悠悠问：“多多少？”阿福说：“不是人多，是每个人买的东西多了。以前一个人来，买一样就走。现在一个人来，买两样、三样。”林悠悠想了想。“明天让吴叔翻翻账本。看看客单价是不是涨了。”第二天，吴账房把账本搬出来。一页一页翻。一笔一笔对。算盘拨得噼里啪啦响。算了半天，抬起头。“阿福说得对。客单价涨了。”阿福凑过去。“涨了多少？”吴账房说：“之前一单平均二十多文。现在一单平均三十多文。涨了差不多五成。”阿福愣了。“这么多？”吴账房点头。“对。”阿福看着林悠悠。“师娘，这是为什么？”林悠悠说：“体验区让人放心了。”阿福不懂。“放心了，就买得多？”林悠悠说：“对。以前客人来，怕买错。买一样，试试。试好了，下次再来买别的。现在不一样。他们在体验区坐了，尝了，摸了。知道东西好。放心了。买了凳子，顺手带包牙粉。买了牙粉，顺手带把刷子。一顺手，就多了。”阿福琢磨了一会儿。“哦，就是放心了，就敢多买。”林悠悠说：“对。”柳娘子在旁边说：“还有个原因。”林悠悠看她。“什么原因？”柳娘子说：“老客带新客。这几天，老客没事就来体验区坐着。跟新客聊天。说这个凳子我用了一年，好好的。说这个牙粉我用了几十包，好用。新客听了，就信了。买的还不止一样。”翠娘说：“我也看见了。前天有个年轻媳妇，本来来买洁齿粉的。坐在体验区，看见别人买储物凳。问人家，这个好用吗？人家说好用，她就跟着买了一个。”林悠悠笑了。“这就是从众。人多了，就有人跟着买。”小川说：“那咱们这体验区，还真有用。”吴账房说：“还有一个数据，也有意思。”阿福问：“什么数据？”吴账房说：“退货的少了。以前七天无忧，每天都有人退。这几天，退的人越来越少。”阿福说：“是不是因为体验过了，知道好不好了？”林悠悠点头。“对。体验过了，就不会买错。买不错，就不用退。省了麻烦，也省了成本。”阿福说：“那咱们这体验区，得一直摆着。”林悠悠说：“摆着。但不能一成不变。过一阵换换样子。让人新鲜。”清醒的认识小川说：“那接下来是不是就坐着收钱了？”林悠悠笑了。“你想得美。生意这回事，不进则退。今天稳了，明天就得想后天的事。”吴账房说：“林老板说得对。”他翻了翻账本。“虽然客单升了。但总流水还没到中秋那阵子。还有空间。还能往上走。”阿福说：“那咱们再想什么法子？”林悠悠说：“不急。先把眼前的事做好。客单升了，是好事。但得稳住。不能今天升，明天掉。”阿福点头。“懂了。”晚上打烊。大家散了。林悠悠一个人坐在后院。啾啾站在她肩膀上。天黑了。星星出来了。她想着今天的事。客单涨了。退货少了。老客带新客。新客跟着买。一步步，都往好的方向走。但她知道。这才刚开始。生意这回事，没有一劳永逸。今天稳了，明天还得想后天的事。她伸手摸了摸啾啾的头。啾啾往她脖子上蹭了蹭。“你说，明天会怎么样？”啾啾叫了一声。林悠悠笑了。“算了，问你也不知道。”站起来，回屋。躺下的时候，啾啾站在床头的架子上。已经睡着了。小脑袋歪着，埋进翅膀里。林悠悠看着它。想起阿福那句话。“师娘，您这脑子，是怎么长的？”她笑了笑。翻了个身。窗外有风。桂花树沙沙响。她闭上眼。睡着了。第二天。阿福来得早。进门就说：“师娘，我又数了。”林悠悠问：“数什么？”阿福说：“昨天进来四十三个。买了东西的三十七个。三十七个里，有二十三个买了两样以上。最多的一个，买了四样。”，！林悠悠笑了。“你天天数，不累？”阿福说：“不累。数了心里有底。”小川在旁边笑他。“你是有底了，人家买东西的都被你数怕了。”阿福瞪他一眼。“我偷偷数的，谁知道？”两人又要斗嘴。柳娘子进来，打断他们。“林老板，我也有个发现。”林悠悠看她。“什么发现？”柳娘子说：“这几天来的人，不光买得多。还买得勤。以前一个月来一次的，现在半个月就来一次。”林悠悠想了想。“是来换的？”柳娘子说：“有来换的，也有来买的。说是用习惯了，就想来。”翠娘说：“我也发现了。那个周婶子，以前一个月来一回。这半个月来了三回。一回换刷子，一回买牙粉，一回带闺女来买。”林悠悠点点头。“这就对了。老客稳了，生意就稳了。”吴账房进来，听见这话。“林老板说得对。”他放下账本。“我算了一下。这个月的老客回头率，比上个月高了两成。新客转化率，也高了一成。”阿福问：“转化率是什么？”吴账房说：“就是进来的人里，有多少买了东西的。”阿福说：“哦，那我天天数的那个。”吴账房点头。“对。”阿福说：“那我数得对。”小川又笑他。“你对，你什么都对。”阿福不理他。看着林悠悠。“师娘，那咱们接下来干什么？”林悠悠说：“什么都不干。就守着。把东西做好。让客人试好。日子长了，自然知道谁好。”阿福点头。“行。”：（）财迷王妃：王爷，办卡吗？