赞美上司的8大原则（第2页）

以公众的语气称赞上司，需要注意下面几点：

（1）平时注意观察同事对上司的反应

眼观六路，耳听八方，搜集各种信息，并善于归纳出一些大家都赞同的好的事情。常言道：凡事预则立，不预则废。平时如果不留心别人怎样看待上司，当自己称赞上司时顶多只能谈谈一己之见。

（2）以公众的语气称赞上司还要有宽广的胸怀

有人奉“人不为己，天诛地灭”为经典，处处为自己私心所困，心胸狭隘，不仅妒忌别人称赞上司，更没有勇气把同事称赞上司的话传达给上司，生怕这样做是徒劳无功。这样的人既不能赢得上司的信任，也不能获得同事的好感．最终不能成就大事。只有心怀坦**、心底无私的人，才有勇气和信心把大家称赞上司的意见转达给上司。

（3）要注意在公共场合多以公众语气称赞自己的上司

上司的形象需要时时处处维护，尤其在公共场合，上司更希望得到认可和称赞。比如会议、参观访问等，上司很需要推销自己，靠自己自吹自擂显然不行，此时，下属若以公众的语气宣传自己的上司、称赞自己的上司，更容易让别人接受，更具有说服力。

6．赞美上司要注意场合

赞美上司也要“因地制宜”，因场合和情景不同采取不同的方式。这里列举几种特殊场合分析一下称赞上司时应注意的事项。

（1）当着上司亲属的面称赞上司

在很多单位，因各种原因，下属经常能碰到上司的亲属。上司在家人面前往往很要面子，此时不仅需要下属表现得“听话、顺从”，还很希望下属能当着上司亲属的面“美言”两句，长长上司的面子：

一是抓住上司与其亲属间的共同特点加以称赞。一家人总有一家人共同的性格、爱好、能力等方面的特点，一般地讲，赞扬这些方面的同时就赞扬了上司一家人。

二是当着上司亲属的面称赞他，可以代表集体的看法，以集体的口吻来进行称赞。

三是要坦率、真诚，说话不要含糊，更不要吞吞吐吐，让人听起来好像言不由衷或有所保留。

四是不要片面追求全面称赞，称赞不要过于具体。上司在单位和家庭之间的表现不尽一样，有的表现差距很大，称赞的方面过多，必有不当之处反被其亲属抓住。

（2）当着上司上级的面称赞上司

你的上司也有上级，你的上司的评语和晋升是由他的上级掌握的。你的一句或许不经意的话也可能成为上司的上级给你的上司评定功过是非的依据。还有一个层面的问题需要注意，即你对上司的赞扬和评价能否使他的上级接受？所以此时的赞美要慎而又慎。

不论在企业还是在政府机关，你、你的上司以及你上司的上司三者关系比较微妙。

首先，从眼前看，你必须在上司的手下工作，必须与他处好关系；但从长远看，你毕竟又是他的潜在威胁，终有一天他会被取而代之；他被取而代之的权力并不掌握在你的上司的手里，他无论多么好，也不会心甘情愿地给你让位子，你的晋升机会掌握在你的上司的上级手里，所以你同时还要与你的上司的上级搞好关系。这就是称赞你的上司之前必须深明的一条原则，合此原则就会碰壁。

其次，要弄清楚你的上司与他的上级之间的共同点和分歧点，弄清楚他们俩矛盾的情况。对他们的共同点可以称赞一番，而不必担心得罪什么人。对他们的分歧要实事求是地发表自己的看法，没有必要极力恭维或刻意讨好两者中的一个。

此外，在这种情况下，明智的做法是不要妄加评论，更不要掺杂一些是非在里头。评价上司不是一件容易的事情，如果你的上司与他的上级关系很好，赞美谁都无所谓，效果肯定差不了。如果三个人都在场，不好开口发表意见，倒不如坦诚地说：“我不过是个小兵，对上司的事说了也没权威性，还是上司的鉴定具有说服力。”这样的答案让谁都不会难堪。

（3）在交际场合怎样赞美上司

常言道：强将手下无弱兵。上司的能力强、本事大、名誉好，下属也差不到哪儿去。所以，在交际场合，在介绍你的上司时，先进行一番赞美，对推销你的上司和你都是绝对必要的。

总结经验，在交际场合赞美上司要注意下列事项：

一是要言简意赅。因为时间限制，不要哕嗦，概括性地赞美几句，把主要的话点出来即可。

二是要使赞美的话确实起到推销上司的作用，而不是相反。

三是要让上司成为大家关注的中心，可以想方设法创造条件，并且要记住：自己千万不能抢“镜头”。四是要根据需要提前打好腹稿，从从容容地赞美。

7．越具体的赞美效果越好

在与上司相处过程中，“无意”的赞美有助于协调人际关系。“无意”就是不经意说给被赞美者听的赞美，这种赞美往往被人认为是发自于内心，因而是最真诚的赞美。《红楼梦》中有这样一段故事：有一次，贾宝玉因为史湘云、薛宝钗劝他为官从政，便对史湘云和袭人赞美林黛玉道：“林姑娘从未说过这些混账话，要是她也说这些混账话，我早和她生分了。”碰巧黛玉这时刚好来到窗外，无意听见，使她“不觉又惊又喜、又悲又叹”。结果宝黛感情大增。在黛玉看来，宝玉在湘云、宝钗和自己三人中只赞美自己，而且他并不知道自己会听到，这种赞美是很难得的。倘若宝玉当着黛玉的面说这番话，好猜疑的林黛玉恐怕还会说宝玉打趣她或想讨好她哩！

无意的赞美，虽然出自无心，但可以得到意想不到的成功。

8．把握赞美的频率

尽管人人都渴望赞美、需要被人赞美，但对他人的赞美是否是多多益善呢？事实证明，在特定时间内，一个人赞美他人的次数、尤其是赞美同一个人的次数越多，其作用力也就越低。所以我们应该记住，尽管人们需要赞美，但千万不要滥用赞美，任何事物一旦太多了，就会走向反面。如果你太频繁地赞美别人，别人对你的赞美就觉得无所谓了，甚至还会认为你是一个以虚誉钓人的献媚者。在这种情况下，你赞美别人一次，别人就会增加一份对你的警惕和反感。

美国心理学家的研究也表明：人们总是喜欢那些对自己赞美有加的人，在自始至终都赞美自己的人和由最初贬低自己逐渐发展到赞美自己的人两者之间，尤其喜欢后者。因为相对来说前者容易让人认为他是一个“和事佬”，而人们对后者的印象是：刚开始时他说我不好一定是经过考虑、分析的，可能有他一定的道理，现在他说我好，一定是深思熟虑的结果，从而认为对方可能更有判断力，进而更喜欢他。