第五章 纵横职场细节决定成败1（第1页）
第五章纵横职场，细节决定成败（1）
职场中细节无处不在。现在，越来越多的人已经开始意识到细节的重要性，它有时会让略处劣势的求职者顺利通过面试；有时会让业务并非最优秀的职工得到意外晋升。而对于失意者来说，也许他们就是倒在这小小的细节上了。在职场中有很多细节是可以创造的，而你一旦学会创造和保持它们，也许赢得考官或上司的赞许将不再是件难事。下面是需要注意的几个细节：带个公文包；坐直了；开心一点；注意气味和穿着；远离闲谈；学会闭嘴……
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找工作，迈好人生第一步
由于当今社会竞争的残酷性，每个人都找到自己喜欢工作的可能性微乎其微，那我们是不是就要放弃我们的爱好和理想呢？答案当然是否定的。因为只有你自己喜欢做的工作，你才能做得好，做得好了，你就会觉得轻松。一旦你把它看成事业了，总会有一天会有属于自己的成就感。
不要贸然从事某一行业，除非你喜欢
对于自己喜欢的工作，你工作的时间也许很长，但却丝毫不觉得是在工作，反倒像是在做游戏。爱迪生就是一个好例子，这位未曾进过学校的送报童，后来却使美国的工业生活完全改观。爱迪生几乎每天在他的实验室辛苦工作18个小时，在那里吃饭、睡觉，但他丝毫不以此为苦。
“我一生中从未做过一天工作，”他宣称，“我每天其乐无穷。”
难怪他会成功，事实上每个从事他所无限热爱的工作的人，都可以成功。
卡尔夫人曾为杜邦公司雇用过数千名员工，现在是美国家庭产品公司的工业关系副总经理。她说：“我认为，世界上最大的悲剧就是，有那么多的年轻人从来没有发现他们真正想做什么。我想，一个人若只从他的工作中获得薪水，而其他一无所得，那真是最可怜了。”卡尔夫人说，甚至有一些大学毕业生跑到她那儿说：“我得到了达茅斯大学的文学学位（或是康莱尔大学的硕士学位），你公司里有没有适合我的职位？”他们甚至不晓得自己能够做些什么，也不知道希望做些什么。因此，难怪有那么多人在开始时野心勃勃，充满玫瑰般的美梦，但到了40多岁以后，却一事无成，痛苦沮丧，甚至精神崩溃。
事实上，选择自己喜欢的工作，对你的健康也十分重要。琼斯霍金斯医院的雷蒙大夫配合几家保险公司作了一项调查，研究使人长寿的因素，他把“喜欢的工作”排在第一位。这也正好符合了苏格兰哲学家喀莱尔的名言：“祝福那些找到他们心爱工作的人，他们已无须再企求其他的幸福。”
当一个人没有兴趣时，他会觉得他是被安排在一个错误的职位上，他会觉得他不受欣赏和重视，他认为他的才能被埋没，在这种情况下，他若没有患上精神病，也会埋下精神病的种子。
是的，因为这个原因，一个人会在工商企业中“精神崩溃”，如果他轻视他的工作和职业，他也可以把它搞砸了。强森的情况，就是一个好例子。强森的父亲开了一家洗衣店，他把儿子叫到店中工作，希望他将来能接管这家洗衣店。但强森痛恨洗衣店的工作，所以懒懒散散的，提不起精神，只做些不得不做的工作，其他工作则一概不管，有时候，他干脆“缺席”了。他父亲十分伤心，认为养了一个没有出息而不求上进的儿子，使他在他的员工面前深感丢脸。
有一天，强森告诉父亲，他希望做个机械工人，到一家机械厂工作。什么？一切从头开始？这位老人十分惊讶。不过，强森还是坚持自己的意见，他穿上油腻的粗布工作服，从事比洗衣店更为辛苦的工作，工作的时间很长，但他竟然快乐得吹起口哨来。他选修工程学课程，研究引擎，装配机械。而当他在1944年去世时，已是波音飞机公司的总裁，并且制造出了“空中飞行堡垒”轰炸机，帮助盟国军队赢得了世界大战。如果他当年留在洗衣店不走，他和洗衣店，尤其是在他父亲死后，究竟会变成什么样子呢？他会把整个洗衣店毁了———破产，一无所得。
即使会引起家庭纠纷，仍然要奉劝年轻朋友：不要只因为你家人希望你那么做，就勉强从事某一行业。不过，你仍然要仔细考虑父母所给你的劝告，他们的年纪比你大得多，他们已获得了唯有从众多经验及过去岁月中才能得到的人生体验。但是，到了最后分析时，你自己必须做最后决定，将来工作时，会快乐或悲哀的是你自己。
选择自己喜欢的工作
怎样选择自己喜欢的工作呢？首先要避免选择那些维生机会只有十分之一的行业，例如兜售人寿保险。每年有数以千计的人———经常是失业者，事先未打听清楚，就开始贸然兜售人寿保险。根据费城房地产信托大楼的比特格先生的叙述，以下就是这一行业之真实情形：在过去几年中，比特格先生一直是美国最杰出而成功的人寿保险推销员之一。他指出，90％首次兜销售保险的人弄得又伤心又沮丧，结果在一年内纷纷放弃。至于留下来的，10人当中的1人可以卖出10人销售总数的8％，另外9个人只能卖出10％的保险。换个方式来说：如果你兜售人寿保险，那你一年内放弃退出的机会比例为9／10；留下来的机会只有1／100；即使你留下来了，成功的机会也只有1％而已，否则你仅能勉强糊口。
其次，在你决定投入某一项职业之前，先花几个礼拜的时间，对该项工作做个全盘性的认识。如何才能达到这个目的？你可以和那些已在这一行业中干过十年、二十年或三十年的人士面谈。
这些交流对你的将来可能有极深的影响，卡耐基从自己的经验中了解这一点。他在20岁时，曾两次向人家请教过职业上的选择问题，那两次请教成了他生命中的转折点。事实上，如果没有那两次请教，他的一生将会成什么样子，实在是难以想象。
你如何获得职业指导呢？假如你正打算做一名建筑师，在你做最后决定之前，你应该花几个礼拜的时间，去拜访你所在城市的建筑师。你可以从电话簿的分类栏里，找出他们的姓名和住址，不管有没有预先约定，你都可以打电话到他们的办公室，如果你希望约个见面时间，你可以写信给他们，内容大致如下：能否麻烦您帮个小忙？我希望能接受您的指导，我现年18岁，正考虑学习做一名建筑师。在我做最后决定之前，很希望向您讨教。如果您太忙，无法在办公室接见我，而愿意赐我半小时的时间在您家中接见我，那我将感激不尽，以下就是我想向您请教的问题：
①如果您的生命再从头开始，您可愿意再做一名建筑师？
②在您仔细打量我之后，我想请问您，您是否认为我具备成为一名成功的建筑师的条件吗？
③建筑师这一行业是否已人满为患？
④如果我学习四年的建筑学课程，要找工作是否困难？我应该首先接受哪一类的工作？
⑤如果我的能力属于中等，在头五年当中，我可以希望赚多少钱？
⑥当一名建筑师，有什么好处和坏处？
⑦如果我是您儿子，您愿意鼓励我当一名建筑师吗？
如果你很害羞，不敢单独会见“大人物”，这儿有几项建议，可以帮助你。
第一，找一个和你同年龄的小伙子一起去，你们彼此可以增加对方的信心，如果你找不到跟你同年龄的人，你可以请求你父亲和你一同前往。
第二，你向某人请教，等于是给他荣誉，对于你的请求，他会有一种被奉承的感觉。记住，成年人一向是很喜欢向年轻的男女提出忠告的，你所求教的建筑师将会很高兴接受这次访问。如果你不愿写信要求约会，那么不须预约，就可直接到那人的办公室去，对他说，如果他能向你提供一些指导，你将万分感激。
不要过早地暴露自己
以退为进，由低到高，这既是自我表现的一种艺术，也是生存竞争的一种方略。比如跳高，离跳高架很近，想一下子就跳过去并不容易，而后退几步，再加大冲力，成功的希望可能更大。人生的进退之道就是这样，真正聪明的人都善于以柔克刚，以退为进，这种曲线方式，有时比直线的方式更有效。
有一位计算机博士毕业后开始外出找工作，因为自己具有博士学位，所以他的求职的标准当然不能低。结果，他在应聘过程中连连碰壁，面试了很多家公司都没有人录用他。他十分不解，最后他决定收起所有的学位证明，以一种大专毕业生的身份再去求职。不久，他就被一家公司录用为程序输入员。这对他来说简直是大材小用，但他仍然干得十分认真，对待工作一点儿也不马虎。不久，老板发现他能看出程序中的错误，不是一般的程序输入员可以比的，这时他拿出了自己的大学本科毕业证书，老板给他换了个与大学本科毕业生相称的工作。