§我很重要做用行动改变企业的人（第1页）

§“我很重要”，做用行动改变企业的人

能够做到以主人翁的责任感、以正能量影响团队并不容易，这意味着员工要能够意识到团队的氛围，并发挥自己的正面影响力。这就要求我们树立“我很重要”的意识，充分发扬主人翁精神，将自己的所作所为置于团队的发展之中，把团队的目标作为自己的目标，担负起自己的责任，为团队的发展尽心竭力。

马云永远是团队中信念最坚定，能量最充足的人。正是在他的**带领之下，阿里巴巴走过了许多坎坷。1999年2月，在杭州湖畔花园马云家中，马云在阿里巴巴第一次全体员工大会上发表演讲时鼓励大家：“黑暗之中我们一起摸索，一起叫喊，我喊叫着往前冲的时候，你们不要慌。你们拿着大刀，一直往前冲，十几个人一起往前冲，有什么好慌的！”

在初创的艰难时期如此，后来遭遇寒冬时也如此。在遇到困难时，马云总是能及时调整团队氛围，他最经常说的话就是：“我们一定能成功。就算阿里巴巴失败了，只要这帮人在，想做什么一定能成功！”

一个具有高度责任感，具有主人翁意识的员工，不仅能够将自身的追求与企业文化相统一，还能够主动承担起改善团队气氛的责任，能够改变企业气候。他们可以称为企业中的“A”类员工，他们是指这样一些人：**满怀，思想开阔，富有远见。他们不仅自身充满活力，而且有能力影响和带动自己周围的人。他们能提高企业的生产效率，同时还使企业充满活力。A类员工又被称为24小时员工。这个称呼并不是指他们真的一天工作24小时，而是他们的用心——他们将自己的喜忧与公司的兴衰紧紧地联系在一起，时时挂念着公司运营中的问题。他们就是时刻用自己的行动改变企业气候的人，是公司最大的财富。

比尔·盖茨就是一个充满**的工作狂。他的秘书米丽亚姆·卢宝发现自己的老板工作极为努力，每星期工作7天，从不休息。有时，他一连好几天都不离开办公室。当她早晨来上班时，常常发现他睡在办公室的地板上。当比尔一个人的时候，他时常忘记吃饭，所以米丽亚姆开始像一个母亲那样关心他，提醒他去吃饭，常常在中午饭的时候给他带汉堡包。当他会客时，米丽亚姆看着钟点，主动提醒他：“比尔，你们快停一停，先吃午饭吧，客人们可能饿坏了，现在已经下午两点钟了。”微软的工作氛围感染了米丽亚姆，米丽亚姆把公司绝大部分的管理工作都包了下来，同时她还尽可能让那些程序编制人员在最舒适的环境中工作。

除了A类员工外，公司还有B类和C类员工。B类员工是公司的主体，也是业务经营成败的关键。公司投入了大量的精力来提高B类员工的水平，希望他们每天都能思考一下为什么他们没有成为A类员工，经理的工作就是帮助他们成为A类员工。

C类员工是指那些不能胜任自己工作的人。他们更多的是打击别人，而不是激励；是使目标落空，而不是使目标实现。你不能在他们身上浪费时间，宁可花费资源也要把他们安置到其他地方去。

B类员工是100%完成任务的员工，也是受企业欢迎的人。

钢铁大王卡内基说：“一般人只投入25%的精力和能力在工作上。如果有人愿意投入50%以上的精力，那可是值得全世界的人向他们脱帽敬礼。至于100%全心投入工作的人，在这个世界上可真是找不出几个。”

从卡内基的这番话中，我们可以看出，能100%完成任务的员工，是相当可贵的。但是，他们与那类用自己的行动改变企业气候的员工相比仍稍逊一筹。

通用总裁杰克·韦尔奇是这样对待三类员工的。

A类员工得到的奖励应当是B类员工的2～3倍。对B类员工，每年要确认他们的贡献，并提高工资。至于C类，则是什么奖励也得不到。

每一次评比之后，我们会给予A类员工大量的股票期权。60%到70%的B类员工也会得到股票期权，尽管并不是每一个B类员工都能得到这种奖励。

失去A类员工是一种损失，一定要热爱他们而不要失去他们。每一次失去A类员工之后，我们都要做事后检讨，并且一定要追究造成这些损失的管理层的责任。

对于我们自己而言，我们则应做出最明智的选择：做用行动改变企业“气候”的人。这样做，不但可以为企业带来丰厚的收益，我们自己也会成为最终的受益者，在激烈的竞争中胜出，而且能够树立自己的职业品牌，成就常青的职业之树。

那么，如何把自己当作企业的主人？一位管理学讲师曾对此做出如下总结。

1。始终认真负责地做好本职工作，而且能尽最大努力为公司节约资源、创造财富，老板在和不在一个样，老板说和不说一个样，老板管和不管一个样。

“我很重要”还意味着：只要我在做，我就要全力以赴；只要我在做，我就要成为第一；只要我在做，我就要把自己的潜力发挥到极致；只要我在做，我就要成就精彩的自己。说到底，你其实在当自己的主人，你在为自己当老板做着充分的准备。

2。像老板一样为企业着想，时时刻刻、随时随地都要为企业、为老板精打细算，花最少的钱办最多的事。如果你每天都在为老板多挣钱、少花钱，老板会亏待你吗？

作为世界著名的大公司，丰田公司的节约是出了名的。在丰田，公司内部的便笺要反复使用四次：第一次用铅笔写，第二次用水笔写，第三次在反面用铅笔写，第四次在反面用水笔写。早些年，丰田公司办公大楼的马桶水箱里都放一块砖，因为这样可以使6升的水箱变成5升，每次都能够节约1升水。

3。从老板的角度出发，像老板一样思考，像老板一样行动。这时，你会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，考虑工作的效率和质量，你会感觉到企业的事情就是自己的事情，你知道什么是自己应该做的，什么是自己不应该做的。反之，你就会得过且过，不负责任，认为自己永远是打工者，出力流汗拿工钱，企业的命运与自己无关。如果是这样，你自然不会得到老板的认同，不会得到重用，职业前途自然也黯淡无光。

4。将自己视为企业的形象，意识到自己的一言一行将直接影响到企业的外在形象。员工的综合素质就是企业形象的一种表现形式，所以，作为企业的一员，哪怕是再普通的一员，我们都要时刻注意自身表现对企业形象所带来的巨大影响。无论是在顾客面前，还是走在大街上；无论是在部门内部，还是在企业外部；无论是在本地，还是在外地；无论是在工作时间，还是在业余时间，我们的穿着打扮、言谈举止，都和我们的企业有着十分紧密的联系。我们要认真负责地当好“企业形象代言人”的角色，这也是职业素质之一。

决策前充分参与讨论，决策后坚决执行决议。在阿里巴巴，员工是否具有团队精神的一项考核标准是“决策前充分参与讨论，决策后坚决执行决议”。这一标准体现了员工的参与精神和执行力。能够在决策前积极主动地参与讨论，体现了员工的责任感和主人翁意识。工作也就是沟通的过程。团队在确定目标、控制协调、改善人际关系、形成凝聚力、变革与发展等方面都离不开沟通。

在讲究协同作战的社会，沟通便成为人与人之间的桥梁。能够积极表达自己的意见和建议是职场人士最基本的职业技能之一，是一种职业化的表现。优秀员工最重要的工作之一，就是把个人最好的想法拿出来，与其他人交流，把自己当作海绵，接受并改进每一个好点子。但是有些员工也许是生性不爱参与讨论，尤其是遇到一些需要与老板沟通讨论的情况时，更是三缄其口，他们自己在心里设置障碍，变得顾虑重重。其实大可不必如此，一般来说，我们在表达意见，与老板讨论时通常需要遵循以下四个原则。

1。要认清沟通双方的角色。

老板在公司里总要体现自己的权威，因此在与老板沟通时，不论你谈论什么、做什么，都得尊重他的权威，这样沟通的大方向就不会错。

2。要了解老板的风格。

每个领导都有其独特的领导风格，了解老板的性格是做到有效沟通的一大助力。如果你刚接受新工作，可以多向同事了解老板的习惯和要求，搞清楚他的性格特点和处事作风。

如果你的老板很霸气，那么他可能也很固执。对于这样的人，要采取“迂回”战术，不要急于把你的观点说出来，而是通过各种例子或事实来说服他。固执的人都有自己的主见，如果采取暗示的方式，他会更容易接受。

还有一些老板追求完美，做事情力求达到百分之百正确，不容许有任何的差错。与这样的老板沟通时，要把握好他的这种特点，万一不行，要及时改变沟通的目标。