第十章 好口才助你脱颖而出一生辉煌（第4页）

有一次，张丽在外出差，由于火车人多，车厢的过道堵塞了，这时后面的一位朝他发火道：“你快走啊，别站在这里啊？”

张丽也正为前面的人堵了自己的路而着急，听了后面人的话，更来了气，但是张丽知道后面的人也是着急，就笑着说：“那就请你先走，我在你后面。”

那旅客一看，自己在前面也过不去，就不好意思地致歉道：“对不起啊。”

3。巧妙的运用幽默

我们生活的周围有许多矛盾的发生是毫无道理的，只是由于对方不肯熄火，过于纠缠引起的，碰上这样的矛盾时，能用幽默的话语可以达到化解的效果。

在一辆公交车上，因为一个急刹车，一位女士没站稳，脚踩在了一男士的脚上，尽管她说了句对不起，那位男士还是愤怒地说道：“没长眼睛啊，瞅你那德性。”

女士不慌不忙地说：“不是德性，是惯性。”

这位女士巧妙地运用了幽默的语言化解了这场争端，让那位男士无言以对。

口才悟语

凝聚人心、管理员工、征服他人、打通人脉需要口才。化解矛盾、宣传动员、鼓动号召、接受采访需要演讲口才。

讨人喜欢的“加减法”

“遇物加钱”与“逢人减岁”是言语交际中针对人们的普遍心理而采用的两种投其所好、讨人喜欢的说话技巧。

1。加法——遇物加钱

买东西是我们这些凡夫俗子再平常不过的一种日常生活行为。在我们的心中，能用“廉价”购得“美物”，那是善于购物者所具有的品格，那是精明人的一种象征，虽然我们不会，也不可能都是善于购物者，但我们还是希望我们的购物能力能得到别人的认可。

因此，当我们买了一件物品之后，如果自己花了50元，别人认为只需30元时，我们就会有一种失落感，觉得自己不会买东西。但当我们花了30元，别人认为需要50元时，我们则有一种兴奋感，很会买东西。由于这种购物心态的存在，“遇物加钱”这种说话技巧也就有了用武之地。

遇物加钱是指在品评别人所购物品时，对其价格故意高估，从而使对方高兴，求得更好的心理相容。

比如，甲买了一套样式挺不错的西服，乙知道市场行情，这种衣服两三百元完全可以买下。于是乙在品评时说：“这套西服不错，恐怕得四五百元吧？”甲一听笑了，高兴地说：“老兄说错了，我220元就买下啦！”

这里乙的说法就很有技巧性，在他不知道甲花了多少钱买下这套衣服的情况下故意说高衣服的价格，使对方产生成就感，当然也就使得对方高兴。

遇物加钱法很能讨得对方欢心，操作起来也很简单，对其价格高估就行了。当然“价格高估”也需注意，一要对物价心里有底，二不能过分高估，否则就收不到好的效果了。

2。减法——逢人减岁

芸芸众生，诸色人等，都不过是大千世界的匆匆过客。然而谁都希望自己永远年轻，不愿过早老去。因此成年人对自己的年龄非常敏感。如一位三十出头的小伙子被看作中年人，他能自在吗？

由于成年人普遍存在这种怕老心理，所以“逢人减岁”就成了讨人喜欢的说话技巧了。这种技巧特征在于把对方的年龄尽量往小处说，从而使对方觉得自己显得年轻，保养有方等，产生一种心理上的满足。比如一个三十多岁的人，你说他看上去只有二十多岁，一个六十多岁的人，你说他看上去只有四五十岁，这种“美丽的错误”，对方是不会认为你缺乏眼力，对你反感的，相反，他会对你产生好感，形成心理相容。

“逢人减岁”这种方法只适用于成年人特别是中老年人。相反，对于幼儿、少年，用“逢人添岁”年龄往大处说效果较好，因为他们有一种渴望成年的心理。

上面我们所说的言语加减法——遇物加钱，逢人减岁，说穿了就是一种投其所好术。但是只要我们的目的光明正大，这种投其所好，于自己、于对方、于社会都会无害，相反能给对方、给社会带来欢乐，至多只能说它们是“美丽的错误”、“无害的阴谋”，我们何乐而不为呢？

口才悟语

在日常生活中，有一些赞美他人的技巧是非常简单，但又是非常实用的，如果能够经常恰当地使用它，一定会为你的人际关系的融洽度增色不少。例如，老百姓常用的“遇物加钱”与“逢人减岁”。

社交中把美好印象留下

女性要在各种社交场合上给人留下美好印象，断不可以不注意风度与仪态。以下列举了社交场合切忌出现的八种表现，要在别人心上留下倩影的你，必须谨记：

1。不要耳语

在众目睽睽下与同伴耳语是很不礼貌的事。耳语可被视为不信任在场人士所采取的防范措施，要是你在社交场合老是耳语，不但会招惹别人的注视，而且令人对你的教养表示怀疑。

2。不要失声大笑

另一个令人觉得你没有教养的行为就是失声大笑。尽管你听到什么“惊天动地”的趣事，在社交宴会中，也得保持仪态，顶多报以一个灿烂笑容即止，不然就要贻笑大方了。

3。不要滔滔侃谈

在宴会中若有男士对你攀谈，你必须保持落落大方的态度，简单回答几句即可。切忌忙不迭向人“报告”自己的身世，或向对方详加打探，要不然就要把人家吓跑，或被视作长舌妇人了。

4。不要说长道短

饶舌的女人肯定不是有风度教养的社交人物。就是你穿得珠光宝气，一身雍容华贵，若在社交场合说长道短、揭人隐私，必定会惹人反感。再者，这种场合的“听众”虽是陌生人居多，但所谓“坏事传千里”，只怕你不礼貌、不道德的形象从此传扬开去，别人——特别是男士，自然对你“敬而远之”。

5。不要大煞风景

参加社交宴会，别人期望见到一张张可爱笑脸，故此你内心纵然有什么悲伤，或情绪低落，表面上无论如何都应装出笑容可掬的亲切态度，去周旋当时的环境、人物。

6。不要木讷肃然

在社交场合中滔滔不绝、谈个不休，固然不好，但面对陌生人就嘴严如哑巴，也是不妙。其实，面对初相识的陌生人，也可以由交谈几句无关紧要的话开始，待引起对方及自己谈话的兴趣时，便可自然地谈笑风生。若老坐着闭口不语，一脸肃穆的表情，跟欢愉的宴会气氛便格格不入了。