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§发动图书价格战,巧斗对手妙周旋
近年来,京东飞速发展,规模不断扩大。到2010年,产品种类已经涉及家电、百货、食品、饮料等,门类齐全,种类繁多。而刘强东却看到,还有一样没有进入京东,那就是图书。京东在大力扩张时,会不会把图书揽进自己的怀抱,成为又一品牌呢?
京东一直静默着。业内人士都拭目以待。图书业务占营业收入70%的当当网当家人李国庆也没当回事。
2010年初,刘强东公开表示:“京东5年内不会涉足图书业,也不会考虑国际化战略。”他补充说:“国内图书市场主要是因为盗版的原因导致价格太低,经营的利润根本不足以抵消经营的成本,国外一本书动辄定价几十美元、上百美元,而国内的书十几元甚至几元的都很常见,再打个五折、六折,一本书的毛利可能有20%,可毛利率的值只有一两块钱,连包装费都挣不出来。如果某个品类单价低于100元,京东是不会进入的。”
他信誓旦旦,再加上他那一脸的忠厚表情,看来真的是不想涉足图书。
转眼,暮秋时节,刘强东突然宣布:为满足用户需要,京东将推出图书频道。
人们恍然大悟,原来,京东早已组建好图书团队开始为图书频道上线做准备了。
狡黠的刘强东虚晃一枪,把人们引入雾里看花的境地,而他却像一匹昂首嘶鸣的黑色烈马,冲上了电商图书市场,直奔当当网的发行价格而去。志得意满的李国庆在毫无防备的情况下,猛然挨了一闷棍,而电商界一片哗然。
刘强东有自己的打法。他自顾自地展开一场旷世的图书价格战。
2010年12月8日,当当网总裁李国庆和妻子俞渝踌躇满志地走进纽约证券交易所敲钟,宣布当当网上市,筹得2。72亿美元,以首日收盘价29。91美元股计算,李国庆夫妇的财富超过10亿美元。
刘强东得知这一消息,立即在微博里发表了热情洋溢的祝贺词。然后,笔锋一转,写到:“调整比价系统,从下周二开始,每本书都比对手便宜20%。”以往,京东每扩张进一个新品类,都会血腥杀价。
李国庆怎么能忍受这样的挑衅?
李国庆,当当网的创始人,中国最早的电商之一,“电脑千年虫”的称号更让他蒙上了一层朦胧的面纱,神秘而高不可攀。当年,李国庆创业时,刘强东还在人大念书呢!回忆当年的创业,心高气傲的李国庆除了自豪还是自豪,志得意满的李国庆真的很清高、很骄傲。
那是1992年,妻子俞渝凭借在华尔街的人脉,拿到680万美元的投资,李国庆就脱离体制下海了,创办了当当网。凭着他的睿智和才干,再加上精耕细作,走到今天,形成了以图书销售为主,同时销售百货、3C数码类商品的大型网上商城。现在,京东像一匹尥蹶子的烈马,硬是闯了进来,威胁到了当当的安危,李国庆岂肯后退?
李国庆在巨大的压力下表态了:“融资后,我们将对价格战采取报复性还击。”
从此,拉开了两个对手你死我活的价格战争,在刘强东的导演下,越演越烈。
有这样几个镜头,让我们一起回顾两个对手的战争。
镜头一:刘强东在微博中写道:“刚有个网友发来短信报怨,说老刘你的书是便宜,但也就便宜5%至10%,不给力啊。我说便宜多少才算给力?他说20%。我说,好,我们调整比价系统,从下周二开始,每本书都比对手便宜20%!”
李国庆马上回应:“大家都有比价工具,图书降10个折扣才降2元至3元。”
刘强东捂住偷笑着的嘴,说:“本想低头默声不再公开谈论江湖之事,避免成为攻击的靶子!无奈垄断和潜规则横行的行业令人窒息。与其被闷死,不如挣扎呐喊!这是人之本能而已!我只是一个四处呼喊公平竞争的市场主义者!我不是坏孩子!真的!”
镜头二:刘强东像个淘气大孩子,在玩战斗游戏。他在微博里称即将进行的降价行为为“图书大战”,并关切地问:“国庆,准备好了吗?”李国庆看到他的挑逗,气从胆边生,马上在微博回应:“1元至2元的便宜也不能输,我们由价格指数调查,目前是全网最低价,我等着看谁送书能比我快呢!”无奈的李国庆招架不住刘强东的攻势,松动了价格。刘强东并不放松,继续挑战:“国庆,我们的图书品种已经22万种了,你得抓紧系统改进了,至于配送速度,客户说了算。我们就别评论了。”
镜头三:刘强东一大早就发了条微博:“今天凌晨,我们兑现了承诺,已经在京东价格的基础上再给会员打八折,如果网友们发现任何一本书的会员价没有便宜20%以上可以举报。我们会在24小时内继续降价,确保便宜20%以上,直至价格降到零!”
刘强东一副战斗者的姿态,不依不饶。李国庆那边却没了声音。之后,刘强东再度掀起价格战的**:“如果国庆依然保持沉默,抑或明日当当网股价继续下跌,我会考虑提价的。我只希望国庆明白,上市不代表无可匹敌,这场价格战你是打不起的!”