§第三章 从最高点和最低点都能起跳（第5页）

（3）电子游戏业作为新兴的科技型娱乐产业，是电子产业同闲暇娱乐业相结合的产物，既能充分发挥电子业的优势，又能充分满足人们多层次的娱乐需求。

（4）电子游戏业同传统娱乐业的区别就在于消费的配套性：硬件是其基础，没有硬件的普及，再好的软件也无所作为；但若没有软件的不断推陈出新，硬件也缺乏吸引力。硬件和软件的销售可以相互促进、相互制约。

（5）此时的日本电子游戏市场上，所有游戏软件都依附于计算机，大型专业游戏机等价格昂贵的硬件，花费较大。而且，这些硬件要像电视机一样普及到家庭也需要一个漫长的过程。因此，电子游戏业还是需要耗费较多余钱的一种娱乐消费，难以普及。

花钱少的娱乐消费是娱乐需求的一个市场缝隙，是电子游戏业发展契机。

7。不怕起点低，就怕不攀爬

蜗牛看见葡萄架上挂满了一串串晶莹的葡萄十分眼馋，可是太高了，它根本够不着。蚂蚁在一旁看到了蜗牛的样子后说：“蜗牛，你想吃葡萄爬上去就是了。”

蜗牛听了摇摇头说：“从地面到那里有很长一段路，而且很容易掉下来。”

蚂蚁笑了笑，顺着葡萄藤开始向葡萄爬去。

一个小时过去了，蜗牛仍在葡萄藤下犹豫，而蚂蚁已在葡萄架上品尝葡萄的蜜汁。

做生意最忌讳的就是浮躁，浮躁容易让人不冷静，不冷静就容易做出错误的判断和决策，结果可想而知。事物发展总是一个循序渐进的过程，这是一条朴素的真理，也许就是因为太朴素了，很多生意人就对这点视而不见，好高骛远，急躁冒进，最终折戟而归。所以，做生意或者发展事业必须要经过一个集腋成裘、积沙成塔的过程，一个高过一个的事业平台的搭建都在上一个平台或者说起点上发展起来的。而在发展的过程中，面临选择的岔道口时，只要保持冷静，就不难做出理智的选择，看到“清格凌凌的水，蓝格莹莹的天”，走向更高的事业之巅！

说到垃圾，人们马上会联想到那些我们平常经常遇到的蹬着平板三轮气喘吁吁的拾荒者。很多农民进城后别的工作不好找，都在从事这一工作，也有不少人由此摆脱了贫困甚至过上了小康生活。但是能够从中掘取一座金山，开创出一番事业来的则为数不多，史亮能够有幸成为其中的一员，靠的就是找到一个新的财富起点的能力——在平常之外看到不平常的高点的眼光和把握机会的气度。

史亮最初不得不靠捡拾垃圾维持生计这实属无奈之举，但自从半年后靠捡垃圾有了第一笔1000元积蓄后，他就敏锐地发现了其中的发财机会，并将自己的事业建立在垃圾堆上。

捡了一段时间的垃圾后，有心的史亮想到了众多拾荒者都不曾想到的一个问题：花钱收集起来的这么多垃圾到底有什么用？从收购者那里一打听，史亮就发现了其中的门道：这些垃圾中的塑料运到河北文安，铁皮罐、骨头运到天津蓟县，玻璃运到邯郸，纸运到保定，有色金属运到霸县，胶皮鞋底运到定州……灵感来了，史亮想方设法搞到了上述厂家的电话，他很快避开了二道贩子，自己成了垃圾头。

捡垃圾不到一年，史亮就干了人们都没想到的事情，捡了许多年垃圾的长者不无感慨地说，史亮有这样的心思，迟早会脱颖而出。事实也正如此，成了垃圾头的史亮，逐渐将捡垃圾的人组织起来，每50人为一个“舵”，分门别类成立小组，凭着一干人马的苦干，他有了自己的废品回收站。废纸、废铁铝罐、玻璃瓶、塑胶器皿、废旧金属等，几乎所有的废弃物品他都收，再经过整理、分类、打包、运送等全部过程，找到末端购买者直销厂家。这样，收入由原来每月的几百元增至几千元。

熟悉垃圾以后，史亮渐渐发现资源回收这个行业有无穷无尽的潜力，所有的垃圾在他眼中全是宝。收购的废品中，有一部分被当作废铁卖的旧自行车，史亮就动起脑子搞起了自行车翻新业务，这样获利更多。以后，他又搞起了废旧轮胎翻新的业务。

到1986年，他索性在长沙市郊河西厂后街租下了十多间房子，对收购来的可利用物资进行第二次加工，然后在市场上出售，生意十分兴隆。从单纯的收废品到废品加工再利用，史亮在收废品的同时，又走上了一条新路。

1990年，史亮根据市场金属铝热销的行情，果断地投资，成立了振欣铝业有限公司，利用废旧金属提炼铝。上马之初，有眼光的史亮抛弃了一般手工作坊炼铝的方式，购回正规设备，花3个月时间，亲自去辽宁本溪学会过硬的技术。当时市场上的铝能卖到1万元吨，有了先进的技术作保障，史亮无疑抢占了市场的先机。以后，他又根据已成熟的经验，相继投资了废旧轮胎翻新厂和铝合金加工厂；到1995年时，32岁的史亮已经拥有了自己的3个工厂，资产达数百万元。

从垃圾中尝到甜头的史亮一直认为，垃圾是放错了地方的宝贵资源。长沙市年产垃圾70万吨，如果堆在一起，相当于四分之一座岳麓山，每年得占用20亩土地来填埋垃圾，这是一笔巨大的资源浪费。

以废塑料为例，长沙年产废塑料3万吨，当时主要采取填埋方法处理，而被埋的废塑料200年都不会腐烂，会产生碳纤化合物气体，极易燃烧和发生爆炸。于是，史亮想到了用废塑料炼油的项目，如果这个项目成功了，不但可以使自己的事业更上一个台阶，还是一件利国利民、造福人类的好事。

1996年，史亮开始了个人项目的调查和论证，整个项目成功的关键在于技术。为此，史亮花了近2年的时间进行市场考察和机器设备的引进。除了在国内了解此项技术外，他先后去了日本、德国、马来西亚等地，考察他们治理垃圾的先进经验，最后，他选择了从日本引进先进经验及先进的技术设备。

经过一年的技术论证，1999年6月，投资1300多万元的环保塑化炼油厂正式成立。从废塑料加催化剂，经过500度高温熔化来回循环、冷却、澄清，到分别提炼出柴油、汽油，整个现代化炼油的工艺流程科学合理，杜绝了第二次污染。经过处理，每吨废塑料的出油率可达75%，每吨油的利润在1000元左右。项目投产后，生产的合格产品已源源不断地进入市场，供不应求，史亮的经营取得了辉煌的业绩。

与此同时，史亮又从德国引进了治理被称为“黑色污染”的废旧轮胎制粉技术，成立了环保橡胶制粉厂，生产出的橡胶粉被用于铺设柏油路，不但成本低，还能起到防滑、防冻的作用，产品销售一直看好。

从捡垃圾做到环保工业，史亮从一个低起点迈到一个高起点，将不是机会的机会紧紧地攥在了手里。

史亮的垃圾致富之路，充满了艰辛也充满了魅力。从无到有、从小到大，完成了一个传奇般的创业历程。史亮一开始的起点不可谓不低，但是在低起点的创业过程中也逐步放宽视野，将事业的起点不断垫高，成就了一个低起点创业致富的经典案例。

【谋机深解】

莫以利小而不为

没有哪个商人一觉醒来就有金山。纵观成功商人所走过的路，都是由小及大。就像爬楼梯的人，上得一个台阶才能迈向下一个，财富是一步步积累扩张的，只要你肯走就能通向成功。

很多人把“小钱”不放在心上，甚至不屑一顾。如果把这种思想带入你的生意中，恐怕失败的可能性就非常大，不错！一个大客户也许一次就能带给你10万元的利益，有可能是10个小客户累加起来的总和。但是如果你把所有的希望都寄托在大客户身上，你可能就会怠慢小客户。在不知不觉中你的漠视、你的懒怠可能会让你失去10个客户，而这10个小客户有朝一日可能成长为大客户。简单地说，你对大钱的“追求”会让你蒙受和你的“追求”等量的损失，你对大钱的定义越高，你损失的可能就越多。

当然，所谓的重视不等于“锱铢必较”。人们常说“越有钱越小气，越小气越有钱”，这里的“小气”是珍惜小钱的说法。每一个小钱都有它的价值，大富翁尚且看重一枚硬币，涉世未深的普通商人又为何轻视小钱呢？

8。服务让生意锦上添花

在一家著名的饭店中，客人们就餐时发现一个怪现象：每当顾客要求侍应生介绍端上来的菜肴时，侍应生总是先往后退二步才回话。

不解的顾客询问后得知，侍应生所以退二步才回答是为了防止说话时口水可能溅在食物上。

如此细节的在意和周到的服务令客人们惊叹不已。这家饭店也因顾客的多次光顾而生意兴隆。

服务意识的强弱会直接影响经营业绩。排名在世界500强以内的国际企业，没有听说哪家企业因为服务意识不强、服务态度不好而受到指责的，良好的服务是经营的开始，它既可以让大企业如虎添翼，也可以让小生意锦上添花。对小生意而言，这无疑是财富的又一落点。

落在“低点”并不是要自轻自贱，而是要脚踏实地，做好每一处细微末节的事情，服务行业尤其要求这样，不卑不亢但认真热情、细心周到。一旦让每个客户都能感到温暖愉悦，那么这个商家做大的日子也就不远了。

库特从年轻时起就开始从事旅馆服务业，并摸索出一套招揽客人的经验。凭着这套经验，他由小做大，稳步发展，终于创办了世界闻名的东方饭店。