§开篇语（第1页）

§开篇语

对于管理者而言，对于下属管理尺度的宽严往往是最难掌握的。但是，这也正是管好人、做对事的必备条件，因为唯有宽严适度，才能将“管理”这盘棋下活。精明的领导都是梨园英雄，他们知道什么时候唱“红脸”，什么时候唱“白脸”，他们知道，只有恩威并用，“红脸”、“白脸”搭配好，戏才能唱出彩来。