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§最适合女人的六种说服技巧(第1页)

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§最适合女人的六种说服技巧

生活中,我们需要说服的对象有很多,他们可能是你的父母、你的上司、你的顾客、你的朋友、你应聘的主考官……我们倘若没有掌握一定的技巧,那么是很难达到自己想要的结果的。

伊索寓言中有这样一则故事:风与太阳为了谁的威力大而争论不休,它们终于协商进行一次比赛:看看谁能令游客脱掉斗篷,谁的威力就比较大。“我会把他的斗篷吹掉而赢得比赛。”风夸口说。于是,它就使劲儿地吹,但是每当风一吹过,游客就拼命地抓住斗篷。显然,风夸下的海口没能兑现。太阳走出云层,开始照耀那位游客,只有几分钟的时间,游客就脱掉了斗篷并去树荫底下纳凉。伊索的结论是:说服的威力远大于强迫的威力。

相信,没有哪一位女士不知道林肯总统吧,他是被公认的、美国历史上最伟大的总统之一,但是,在他第一次当选总统的那一刻,整个美国参议院的议员们都感到尴尬,因为林肯总统的父亲是个鞋匠。当时美国的参议员大部分出身贵族,自认为是上等人,从未料到要面对的总统是个卑微的鞋匠的儿子。于是,林肯在参议院首度演说之前,就有参议员谋划要羞辱他。在林肯站上演讲台的时候,有一位态度傲慢的参议员站起来说:“林肯先生,在你开始演讲之前,我希望你记住,你是一个鞋匠的儿子。”

所有的参议员都大笑起来,为自己虽然不能打败林肯却能羞辱他而开怀不已。林肯等到大家的笑声停止后,说道:“我非常感激你使我想起我的父亲,他已经过世了,我一定会永远记住你的忠告,我永远是鞋匠的儿子,我知道我做总统永远无法像我父亲做鞋匠做得那么好。”参议院陷入一片静默里,林肯转头对那个傲慢的参议员说:“据我所知,我父亲以前也为你的家人做鞋子,如果你的鞋子不合脚,我可以帮你改正它。虽然我不是伟大的鞋匠,但是我从小就跟随父亲学到了做鞋子的艺术。”然后他对所有的参议员说:“对参议院里的任何人都一样,如果你们穿的哪双鞋是我父亲做的,而它们需要修理或改善,我一定尽可能帮忙。但是有一件事是可以确定的,我无法像他那么伟大,他的手艺是无人能比的。”说到这里,林肯流下了眼泪,所有的嘲笑声全都转化成了赞叹的掌声。

林肯总统仅用寥寥数语便感化了那些敌视他的人,他说的有情有理,即便是我们读来,也不免为之动容,这就是一种艺术,咱们女人行走社会,随时随地都会遇到各种复杂的情况,倘若说我们希望大部分事情都能依照自己的意愿发展,那么就不得不掌握一些说服的技巧。

事实上,说服口才的培养不是一项纯语言的工作,而是一个人洞察力、理解力、感受力和反应力的综合性工程,一般来说我们若想很好地说服别人,就应该做好以下几点:

1。创造和谐的谈话环境,低调行事

说服环境是展开说服的前奏。对游说人来说,在说服时应该想方设法调节谈话的气氛。如果我们能以和颜悦色的提问方式代替命令方式,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛往往就会是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,我们在说服时若是不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的,谁都不希望自己被他人毫不费力地说服而受其支配。

有一位女士刚刚被提升为业务主管,就正好赶上公司安排各个业务部门进行文艺会演,这对于新业务主管而言无疑是个挑战。对于未能提升的职员来说,他们选择的发泄方式唯有消极怠工、怠于听命。这位女士为了更好地调动下属的积极性,并没有强调自己的权力和不服从命令的后果,而是和各位职员亲切地交流,还煞费苦心地宴请了自己的下属。就这样,各位职员感到心里有愧、过意不去,就纷纷配合这位女士展开文艺会演的排练工作并取得了优异的成绩。

这位女士之所以能够获得成功,关键在于她对团队气氛的调动和激励机制的应用,她排除了以权压人、以势压人的不良作风,最终得到了自己下属的支持。

2。争取同情之心,赢得援助之手

渴望同情是人的天性,大家在说服比较强大的对手时,不妨采用争取同情的技巧,从而以弱克强,达到说服目的。

美国加州有一位保险核定员被指控诈骗保险金,拘押期间被人保释,由于心虚,他在罪行未定期间想尽办法逃避法律制裁。他认为自己逃避法律惩罚的唯一机会就是说服他的速记员,让速记员提供他不在犯罪现场的证据。这位速记员是一位优秀的年轻女子,受雇于他已有多年。

开始的时候,她拒绝为自己的上司作伪证,可是后来又禁不住上司的妻子和孩子的苦苦哀求。她便决定帮助他,于是就向法官说:“布鲁克(她上司的名字)那一天在加州,并没有到犯罪现场去。”

结果,布鲁克因伪造犯罪证据被判有罪,而这位可怜的女子也被认为有罪。她当然不愿因此身陷囹圄,于是委托一位著名女律师帮她辩护,这位女律师被她的苦求感动,答应替她出庭辩护。

后来,这名女律师亲自带着她去拜见州长大人,当她委婉述说当事人的不幸和服刑可能出现的悲惨结局时,那位州长听后热泪盈眶。

“可怜的小姐,我理解你为什么会这样做。”州长边擦眼泪边说。

“州长,我希望你能原谅她,她家全靠她一个人赚钱养活。”女律师趁机又补上一句。

州长犹豫了一下问:“她被判几年刑?”

“法庭还没有判决,要下星期才开庭审判。”

州长微笑着,然后喃喃地说:“既然这样,我会等到这位小姐判刑后再宽赦她。”

最后,那位女速记员笑容满面地走出了法庭。

就这样,这位女律师圆满地完成了艰巨的任务,而且靠的就是一张嘴,用的就是“攻心术”——以对方的同情之心加重了自己胜利的砝码。

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