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§一开口就让人产生好感(第1页)

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§一开口就让人产生好感

在社交活动中,我们与人初次见面时,给予对方的第一印象最为关键。我们原本是两个萍水相逢的陌生人,要想在短时间内消除彼此之间的陌生感,拉近彼此之间的距离,就看你能不能说好“第一句话”。在与对方的交谈中,这第一句话也就是你的开场白。可以说,说好了开场白,你也就拥有了一把打开社交大门的钥匙。

事实上,一个人碰到陌生人以后的第一个反应往往是关起心扉的,然而他又渴望去了解和探察对方。如果我们能够表现出真诚的善意、幽默的谈吐风度,对方便会逐渐了解到我们并非“来者不善”,从而谨慎地打开心扉。

有这样一个故事:

某报社往全国各地寄发了大量订阅单,预约期到了,可收回率却很低,于是他们又重新进行了一次全国性征订。这次在征订单上画了一幅漫画:负责订阅的小姐因为没有收到订阅的回音,正在伤心地哭泣。

这种推销可以说是高级的强迫推销,不但不会使客户反感,而且收效很好,理由就是它的含蓄和幽默。

幽默的人很容易打开别人的心扉,幽默的个性能造就出情场高手,也能造就出商场高手。

幽默的语言有时能使局促、尴尬的推销场面变得轻松和缓,使人马上解除拘谨不安,它还能调解小小的矛盾。老舍先生曾经举过一个例子:一个小孩看到一个陌生人,长着一只很大的鼻子,马上叫出来“大鼻子!”如果这位先生没有幽默感,就会觉得不高兴,而孩子的父母也会感到难为情。结果陌生人幽默地说:“就叫我大鼻子叔叔吧!”这就使大家一笑了之。当然,幽默只是手段,并不是目的,不能强求幽默,否则很容易弄巧成拙。

朋友小赵在推销时,就使用了这样的幽默,结果恰到好处:

“您好!我是××公司的赵俊凯。”

“喔……”

对方端详他的名片有一阵子后,慢条斯理地抬头说:

“两三天前曾来过一个某某公司的推销员,他话还没讲完,就被我赶走了。我是不会买你的商品的,所以你多说无益,我看你还是快走吧,以免浪费你的时间,同时也浪费我的时间。”

此人既干脆又够意思,他考虑得真周到,还要替小赵节省时间。

“真谢谢您的关心,您听完我的介绍之后,如果不满意的话,我拿头撞豆腐自杀。不管怎么样,请您拨点儿时间给我吧!”

小赵故意装出一本正经的样子,对方听了忍不住哈哈大笑说:

“哈哈哈,你真的要拿头撞豆腐吗?”

“不错,就像这样一头撞下去……”

小赵一边说着,一边比划着。

“好吧,你等着瞧吧!我非要你撞豆腐不可。”

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