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§巧解办公室尴尬(第1页)

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§巧解办公室尴尬

办公室里人多嘴杂,有时你难免会说错话,造成一瞬间的尴尬。遇到这种情况,不要过分自责,不要耿耿于怀,也不要置之不理。你可以岔开话题,转移大家的注意力,也可以幽之一默,调节气氛。总之,只要你的头脑活泛,舌头灵活,是很容易挽回局面的。

办公室是一个复杂的“小社会”,出现一些意想不到的情况实属正常,一个人就是再聪明,面对七零八碎的“职场事故”,也很难一一做出恰当的反应,所以掌握一些办公室的说话、应变技巧,是十分必要的。

以下是办公室中常见的几个尴尬瞬间,“有心人”不妨一同去看看,“那时”他们是如何应对的。

第一,开玩笑却遭到怒骂时。

开玩笑也是人际关系的交流方式,但必须得到双方的共鸣才能成立。自己觉得有趣对方却不以为然,这样的玩笑,充其量不过是自己在耍猴罢了!不理会对方的心情而一味地自我欣赏,将很容易激怒对方。

如果职员能够看清上司喝茶时那副不高兴的神情,就不至于去和他开玩笑了。

当上司向部属板起脸时,大都是因为其部属的表现令他不满意。这时受到斥责的部属不但要顺着他的意思,而且还要尽快找出导致上司不高兴的原因,如此才能化不快为愉快。

所以,遭到上司出乎意外的斥责时,应马上道歉:“对不起,我竟然开了这种无聊的玩笑!”

同时,要迅速思考今天到底发生了什么事,会让上司这么不高兴。

早上,有什么事呢?早上科长不是去开会了吗?——对了,一定是开会时受到了批评了吧!问题大概出在科里的企划方案上吧!

“我们科里提的企划方案,怎么样了?”一确定问题,就大胆地提出。

“那个企划不行!早上开会时……”

憋了一早上的闷气,上司终于可以借着这个问答发泄出来,等事情讲完时,刚才所造成的尴尬气氛,也会云消雾散了。

第二,说曹操,曹操就到时。

午休时间就快要到了,科长又出去参加业界的聚会。大概就是这个缘故吧,因此办公室内一派闲散的样子,几位同事也在一起东家长西家短地闲谈,不知不觉间就开始说到科长身上了。

张君傲做事认真,个性又开朗,在办公室里人缘很好,只是有点儿冒冒失失的,喜欢一高兴就恶作剧一番。

不例外地,当他听到大家都在说科长的坏话时,便趁机起哄:

“我也这样认为,科长实在是一位老古董,动不动就要拿伦理道德、礼仪规范来说事,他根本就不知道现在是流行新潮的时代……”

大家怎么突然都变得正经八百,规规矩矩的?

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