§2 用人要恰到好处（第1页）

§2。用人要恰到好处

子曰：“君子不可小知，而可大受也。小人不可大受，而可小知也。”（《论语·卫灵公第十五》）

译：孔子说：“君子不可从小处去赏识他，但他可以承担大任；小人不可以承担大任，但可以从小处赏识他。”

知人而后能用人，此之谓“知人善用”。领导者用人要御之有方，御之有术。有些可以从小处赏识的人，不一定就能担当大任；相反，可以担当大任的人，也不一定能从小处赏识他。所谓“有大略者不可责以捷巧，有小智者不可任其大功。人有其才，物有其形。有任一而太重，有任百而尚轻”。譬如：一个深谙韬略、有实战指挥经验、能统率三军的将才，却让他担任连排长，身先士卒去冲锋陷阵，这就犹如“虎之使捕鼠”，其功能远远不如一只猫！这岂只无视人才，简直是变相的暴弃人才了！所以领导者要用人，还要善用人。

能用人，能驾驭人，是刘邦的最大长处，是他能够战胜项羽、平定天下的极其重要的因素。所谓用人，一个重要的方面就是要善于听取他人的意见，尽管是与自己的想法不一致。

刘邦在这方面的表现是很出色的，他不但乐于听取不同意见，而且敢于公开认错，收回成命。他刚带兵起义时，有一位叫郦食其的长者求见，刘邦态度很傲慢，郦食其说：“足下必欲诛无道秦，不宜踞见长者。”刘邦当即认错，“延上坐”。攻下咸阳，进入秦宫，刘邦见到“宫室帷帐狗马重宝妇女千数”，想留在这里享清福，樊哙劝阻，他不听，后来张良晓以大义，“忠言逆耳利于行，良药苦口利于病”。刘邦惭愧不已，当即还军灞上。世界上没有一个全才之人，所谓“尺有所短，寸有所长”。避人之短，用人之长，是刘邦用人的要法。正如刘邦自己说的，张良是运筹帷幄之才，就不会让他去攻城野战；萧何是抚国安邦之才，就不能叫他去指挥军队；韩信带起兵来是多多益善，就大胆赐给他兵权。用人之长，是建立在对人才的全面了解之上的。

春秋时的政治家晏子曾对齐景公说国有三不祥：“有贤而不知，一不祥；知而不用，二不祥；用而不任，三不祥。”刘邦之所以能够在楚汉战争中由弱变强，终而战胜项羽，建立西汉，是与他的知人善任分不开的。

○量才适用是知人善任的表现

优秀的领导者知道，必须把有相应才能的人放在相应的能级岗位上，以人尽其才，各尽所能。这样的管理体制才能形成稳定的人才结构，才能持续而高效地向前运转。

各个人的才能各不相同。现代管理必须知人善任，根据相对封闭原则，各类管理人员应具备相应才能：

1。指挥人才

应具有高瞻远瞩的战略眼光，具有杰出的组织才能，善于识别人才、使用人才，果断有魄力。有永不衰竭的事业心和进取心，有旺盛的斗志。

2。反馈人才

应思想活跃，眼光敏锐，知识渊博，兴趣广泛，善于吸收新鲜事物，善于综合分析，勇于直言，具有追求和坚持真理的奋斗精神，没有权力欲望。

3。监督人才

应办事公道，为人正派，铁面无私，竖持原则，熟悉业务，善于联系群众。

4。执行人员

应忠实肯干，坚决勇敢，埋头苦干，任劳任怨，善于领会主管意图等等。

现代科学管理要求领导者必须善于区分具有不同才能和素质的人。世界上只有混乱的管理，绝没有无用的人才。“垃圾是未被利用的财富”，从这个意义上讲，善任比识人还更重要，识人必须善任。

那么，如何才能实现各类管理能级的对应呢？首先要明确，绝对的对应当然是不可能的，完全依靠主观愿望或刻板的计划是无法实现能级的对应的。

因此，应当允许下属在相应的能级中不断地协调适应自主运动，通过各个能级的实践，施展、锻炼、发挥自己的才能，接受工作的检验，从而各得其所。况且，岗位能级是随客观情况不断发展变化的，不同时候，不同任务，岗位能级存在着差异；人的才能也在不断发展变化中，通过不断的努力学习和实践，才能会得到不断提高。

年老体弱智衰，能量自然下降，面对这些客观情况，领导者只有动态地实行能级对应，才能创造最佳的管理效能。今天你的能量高，你就登上高的能级，过一段时间后你的能量下降了，或有更高能量的人才出现，你就应当转移到与你相应的能级中。你纵然是个人才，正好能级相应，也应不断变化运动，一方面通过不同岗位各种实践，获取“杂交优势”，使自己能量提高；另一方面，人要一分为二，老固定在一个岗位上，你的优点固然可以得到充分发挥，同时，你的缺点所带来管理的损失，也不能忽视。

总之，现代管理的岗位能级是合理的、有序的，而人才的运动又是无序的，领导者应时刻关注岗位能级的对应，这样才有合理的管理。