五旧产品新风貌（第3页）

固然易拉罐饮用方便，没有如软木塞太紧、拔不出来的困扰。然而，一般人脑海中早已将软木塞与葡萄酒联想在一起，认为喝葡萄酒就得用软木塞，才能显出高尚、原始的风味；而且易拉罐虽然开启容易，却无软木塞的保存作用，也无法令人联想到保存年代久远的琼浆玉液般的葡萄酒。因为易拉罐给人廉价的感觉，所以葡萄酒商即使要改变包装以促销，也不应冒着向消费者既存印象挑战的危险而改用易拉罐式包装。

大家在对产品进行包装时，应注意以下三大要点：

（1）改变商品使用方法

你知道现在用软管挤出的牙膏是怎样被发明的吗?早期的牙膏不叫牙膏，叫做“牙粉”。有一家公司专门制造牙粉出售，后来人们向该公司反映牙粉使用不方便，厂商便研究改良，将牙粉制成膏剂状，让人们用很小的管口挤出牙膏，将它均匀地抹在牙刷上使用。这项改良虽然造福了消费者，然而厂商却吃了大亏，因为牙膏的管口太小，人们一次只用一点点，一管牙膏可以用很久，自然购买率就不会很频繁。于是厂商再度研究，将管口增大，使消费者对牙膏的用量增多，厂商也乐得多卖几管牙膏。

同样道理，一杯奶茶，如果用大吸管喝，两三口就喝光了，而改用小吸管喝却可以喝很久。虽然是分量相同的东西，消费者会认为后者的分量较多。这就是包装的魅力。

（2）衬托质感

包装最重要的功能就是衬托质感，让人感到买了一件物超所值的东西。同样的花束和价格，用报纸包成一堆和用包装纸、彩带加以装饰，试问你会买哪一种?

以化妆品来说，高价位的化妆品牌必定以超级巨星为代言人，将其打扮得雍容华贵，仿佛女士们使用之后，也能和她一样美丽。而且化妆品本身的外观包装就非常精美，尤其是香水瓶，各式各样晶莹剔透的小瓶子，让人爱不择手，甚至有想买下它收藏的冲动，这就是包装的魅力。

（3）运用色彩

色彩在包装运用上占有极重要的地位，它能为商品传达各种印象，例如红色代表热情，白色代表纯洁，黑色代表阴沉。运用色彩时，要配合公司的形象和产品的特质，例如咖啡的外包装大都是咖啡色的，而“蓝山咖啡”却因为名字有“蓝”字，便运用蓝色罐装，加强消费者的印象。运用色彩成功的例子很多，较为人所知的有"麦当劳"，用黄底红字“M”来强调温暖、舒适及欢乐的感觉。

4。创意产品

DIY大行其道

自己动手做（DIY）已成为现代流行趋势，年轻人常挂在口头上的一句话Doityourself!各式各样的产品跟着这股潮流走，一时之间蔚为风尚。工艺品要DIY，玩具布偶要DIY，甚至五金、家具、电器用品、电脑、服饰，都要DIY，就连餐饮业也抢搭DIY这趟列车。

近来，人们不再喜欢厂商把产品都替我们组合得完整无缺，人们喜欢享受自己参与制造过程的乐趣，即使组合成的产品不如既成品完美，但是它多了一点“人情味”，在拆拆合合的过程中，仿佛回到了小时候拆开手表看看内部齿轮运转的趣味，而完成作品时的成就感，更是既成品所不能替代的。

“趣味”和“成就感”是DIY产品风行的两大因素。

暑假期间，年轻人纷纷倾巢而出，百货公司也出现不少手工DIY专柜，以指导老师现场传授的方式，让消费者现学现做。目前百货公司最多的手工DIY是纸粘土、面包花、一些金编彩带及串珠首饰等等。这一两年来，自己动手做装饰品的风气大盛，吸引了不少消费者青睐，在材质色彩及种类的变化上日趋多元化。

此外，“麦当劳”多年前推出一项DIY促销活动（薯条自己摇），效果奇佳。据麦当劳的负责人表示，限于整个生产配额的限制及其国际化的竞争程度，要在既有的产品中推陈出新是一件不容易的事。但由于那次的DIY活动成效甚佳，使原先仅设定一个月期限的促销活动，再延长一周。

目前，DIY主要顾客层多为12~35岁年轻人。这类DIY产品，让顾客拥有更高的自主性是未来新趋势。

与众不同的个性化商品

随着生活水准的提高与消费需求日益多元化，越来越多有个性的专卖店相继出现。这种专营某一类商品的店，因具备单一专精、个性明显的特色，越来越受消费者的喜爱。

由于这类商品本身具有特色，加上诉求明显，业者通常不需做太多的广告宣传，就能吸引顾客上门。

在经营形态上，专卖店大都采用开放式货架陈列、自由选购等方式，在购买时，也不会有销货小姐在旁鼓吹、推销。而在装潢上，个性专卖店更重视店面外观及内部装潢设计，按照顾客层次需求，规划商店的风格，或清洁明亮、或浪漫优雅、或前卫大胆，通过极具性格的外部特征强化店铺的诉求。

至于服务品质，更是个性专卖店一项卖点，店员不仅出售商品，更出售商品知识，所以每位店员都必须接受产品知识、功能、使用方法、销售技巧的训练。而为了掌握特定的客户，最常采用的便是会员制的方法，通常是规定一次购满一定金额以上或积累到相当的金额，即可获赠贵宾卡，除享有折扣的优待，还可参加业者举办讲习或座谈会的活动。

栩栩如生的陶瓷和尚

在一则广告里，圆嘟嘟的小和尚说："师父，你该尝一尝。"这个小和尚圆头圆脸圆鼻子，全身上下像是由各种大小不同的圆所组成，煞是可爱。看了这则广告，让人不由得对这个小和尚产生了亲切和喜爱。

影视界一直流行小和尚风，凡是片子里有少林小和尚出现的一定卖座，从前人们喜欢少林和尚，不过由大和尚改成武功不一定很厉害，却纯朴可爱的小和尚，一部部影片都票房告捷。

聪明的商人看到人们对小和尚的喜爱，推出了一系列以小和尚为主角的陶瓷娃娃，从前精致美丽的陶瓷娃娃现在变成圆滚可爱还带有一点英气的光头和尚，或坐或站、有手握经书、有持帚扫地、有打太极、有戴圆眼镜，各种姿态，栩栩如生，软化了一般人对和尚崇敬严肃的感觉，却多了一分亲切。所以这类和尚娃娃的卖风正盛。陶瓷和尚不仅赢得广大佛教徒的喜爱，男女老少对它都青睐有加。

当然，说到陶瓷小和尚，在此并非鼓励大家都是跟风。举这个例子的目的，无非是希望读者能举一反三，屹立潮头而非一味跟风。