细节3 如何建立一个好的采购部门(第2页)
特别提醒
哪些人不适合做采购员:
·花钱如流水者;
·贪慕虚荣者;
·见利忘义者;
·意志薄弱者;
·见钱眼开者。
二、采购员绝对不应该是定价员
张某经常在所住小区的某一个水果商那里买水果,久而久之,与商家变得很熟,于是,他不再好意思与他们讨价还价,也不再好意思挑剔商家推荐给他的水果是否新鲜,甚至不好意思去别家水果商那里购买。张某彻底成了他们的俘虏,尽管他心中很不情愿。
采购员与供应商之间的关系如同张某与水果商之间的关系,他们会在讨价还价的同时有意无意建立某种个人关系,因为,采购员很可能会像张某一样因不好意思而成为供应商的俘虏。一旦发生这种情况,企业就不要再指望采购员为企业争得多少先机,即使他是个合格的采购员。企业能做的就是给采购员施加压力:不给他最后定价的权力;或者做采购员的坚强后盾:在价格还没到底,而他无法继续压价的时候,可以抬出上级与供应商斡旋。
请注意,是不给他最后的定价权力,而不是不允许他同供应商讨价还价。
三、“无赖”与采购专家同样必不可少
小王与小李一同逛街,小王看好一条裙子,却因为价格原因始终无法与商家达成共识。就在小王要放弃的时候,小李竟然直接掏出钱来,塞进商家的手里,自顾自地包起裙子递给小王,一边笑一边说:“就这么多了,卖也得卖,不卖也得卖!”在商家还在愣神的时候,小李已经拉了小王的手冲了出来。而她付给商家的钱竟然比刚才商家坚持的底线还要少。小王笑称小李为“小无赖”的同时,不得不承认,其实她是个砍价高手。
大多数企业都重视采购,为了压低原材料成本,不惜花重金聘请采购谈判专家,以期把供应商的生产原料或服务价格压到最低,而忽略了供应商早已经熟悉了采购专家的谈判套路。所谓兵来将挡,水来土掩,针对采购专家的套路,供应商自有他的破解之法。所以,实际上,供应商对采购谈判专家早已经应付自如了,恰恰是对“无赖”式的砍价高手缺乏认识。如果企业适时打出“出其不意,攻其不备”这张“无赖”王牌,往往会收到意想不到的效果。所以说“无赖”与采购专家同样必不可少。
四、及时为采购员解决后顾之忧
谁都知道贪污犯法,谁都想做一个堂堂正正的人,可是当一个人面临困境而走投无路时,难免会生出一些不顾后果的想法。
老王是做了二十年采购的老江湖了,二十年如一日,老王尽职尽责,从未让领导操心过,从未贪占过企业一分钱。同事们说老王:“常在河边走,就是不湿鞋”。
一提到这事,老王不无感慨地说:“是领导有心,救了我,救了我们一家,我不能忘恩负义啊!”
原来,几年前,老王的母亲身患重病,十几岁的女儿也患了一种罕见的疾病,母亲和女儿的医药费使本来就不富裕的老王贫困交加。一为尽孝,二为爱女,一向正直的老王禁不住动起了采购款的念头。就在老王犹豫不决的时候,领导了解到了他的情况,并且及时帮助他解决了高额医疗费的问题,使得他的母亲和女儿保住了生命,也使得老王没有迈出那错误的一步。
因此,老王感激领导的关心,以更加努力的工作来回报企业和领导。
企业应该经常关注采购员的生活,当采购员面临经济困难的时候,及时给予关心和帮助,或者及时调换岗位。这样不但可以避免企业受到重大损失,同时也可以体现企业以人为本的思想,使员工更加全心全意为企业工作。