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生意人素质修养

一位懂得管理理论的管理者，即使掌握和管理技能和工具非常有限，但不失为一位能干的管理者，甚至是一流的管理者。但是一个只知道技能和技术知识而并不懂得管理学基础的人，则不是管理者，他顶多算个技术员。

［美］德鲁克

管理者应该把人的资源放在首位，他要发展自己处理人际关系的能力，学会使用鼓舞士气的得体语言。

［美］迈文斯

伟大人物的最明显的标志，就是他坚强的意志，不管环境变换到何种地步，他的初衷与希望仍不会有丝毫的改变，而终于克服障碍，以达到期望的目的。

［美］爱迪生

经理们需要掌握五种信息：（1）决策性信息；（2）执行性信息；（3）要求性信息；（4）限制性信息；（5）说服性信息。

［美］L．里格斯等

理想的领导者应该是这样的人：他具有解决管理、技术、商业、财政和其他一切需要他解决的问题所必要的知识；他有充沛的体力、精力和工作能力来应付领导所担负的联系、指挥与控制等职能。

［法］法约尔

左右公司命运的决定因素，可以说是公司负责人的领导能力。没有具体、细致而又强有力的领导，即使引进了新式的经营管理方法和生产组织形式，也不会收到较好的效果。

［日］占部都美

经理必须努力保持被管理者对他的信任。没有这种信任，他的权威就会化为乌有。

［英］罗杰·福尔克

一位管理者如果仅能见人之短而不能见人之长，因而刻意于避其所短而非着眼于展其所长，则这位管理者本身就是一个弱者。

［美］德鲁克

在瞬息万变的现代社会，存在着太多不确定的因素，欲在激烈的市场竞争中走在别人之前，经营管理者平时就应训练自己对事物的观察力和对未知因素的评估能力，当机立断，才不致被别人抢先一步，遭致无可弥补的遗憾。

［日］松下幸之助

你必须将既定策略让众人知晓，如此方能不断激发出新的构想，删除思虑不周之处。

怀特

经营人员必须涉足于政治，因为企业与国家息息相关，企业与国家之间的关系也必须置于政治方面予以讨论。

普伦特

经理无须在各方面都是专家，但他必须能够理解专家们的意见，必须知道哪些是专家们可能做到的，哪些事情是他们干不了的。总之，他必须有能力管理他们。

［英］罗杰·福尔克

作为一个经理，必须热爱工作，准备做出贡献（与同事和竞争对手相比），要具有运动员那种功名心和荣誉感。

霍尔曼

一个有成就的经理不是当情况发生变化时能及时作出反应的人，而是能预见到变化并因此而采取适当行动的人。

［美］哈罗德·孔茨、西里尔·奥唐奈

成功了，功劳应归部下；失败了，责任由总经理承担，这是领导人应有的态度。

［日］山田三郎

当一个管理人员从试图自己解决所有问题转向利用自己的下属、同事和其他适当团体的“集体思考”时，他就把自己的能力扩大了许多倍。

［美］迪克·卡尔森

领导艺术的核心在于激励下属主动而积极地工作。

［美］西蒙

厂长负责制不等于全厂的事都由我一个人来做，而是要各级人员在分工原则下担起责任来，他们对我负责。

维尔纳·布罗伊蒂甘

真正的领导者不是要事必躬亲，在于他要指出路来。